《商務(wù)行政公文寫作》課程詳情
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課程背景
公文,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度之一。然而,文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書,對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。公文寫作值得職場(chǎng)每一個(gè)專業(yè)工作者的高度重視。
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)的公文寫作模式,應(yīng)用大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析,著名企業(yè)公文寫作實(shí)用模版,以案例分析演練,小組討論,實(shí)戰(zhàn)寫作學(xué)習(xí)等多種互動(dòng)體驗(yàn)的方式,帶給您最具實(shí)用的公文寫作培訓(xùn)課程。
課程目標(biāo)以及特色:
公文,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評(píng)價(jià)員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度之一。然而,文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書,對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。公文寫作值得職場(chǎng)每一個(gè)專業(yè)工作者的高度重視。
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)的公文寫作模式,應(yīng)用大量的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析,著名企業(yè)公文寫作實(shí)用模版,以案例分析演練,小組討論,實(shí)戰(zhàn)寫作學(xué)習(xí)等多種互動(dòng)體驗(yàn)的方式,帶給您最具實(shí)用的公文寫作培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)收益:
掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作的流程;
運(yùn)用正確的立場(chǎng)、方法分析問題和處理問題,以文輔政;
學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用;
熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。
內(nèi)容大綱:
第一部分:總論公文寫作
公文寫作的概念與分類
公文寫作的特點(diǎn)
第二部分:行政公文寫作
行政公文的定義
行政公文的文種
行政公文的格式要求
眉首、主體、版記
發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
發(fā)文字號(hào)
公文的標(biāo)題
成文日期與印章的使用
注:這一部分會(huì)在講義上有范例來給學(xué)員舉例說明,不會(huì)很枯燥。并且,貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化,還是有必要參考一下國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。
案例分析:在給出的案例上找出格式有什么問題,并改寫。(一共3至4個(gè)案例)
通知
通知的作用與種類(轉(zhuǎn)發(fā)式與事項(xiàng)式)
案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結(jié)各種通知的寫法。
總結(jié):各種通知的寫作模式
案例:分析案例中的幾個(gè)通知的開頭,找出錯(cuò)誤并總結(jié)開頭的基本寫法與模式。
案例:分析并改寫案例中的通知,使之具有合適的格式與主體內(nèi)容。
請(qǐng)示
請(qǐng)示的特點(diǎn)與種類
案例:閱讀案例,分析請(qǐng)示的寫作結(jié)構(gòu)
總結(jié):請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)寫作結(jié)構(gòu)
案例:用請(qǐng)示的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言來改寫請(qǐng)示。
批復(fù)
批復(fù)的特點(diǎn)
案例:閱讀案例,總結(jié)批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)。
總結(jié):批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)
批復(fù)的種類
案例:草擬一則批復(fù)
報(bào)告
報(bào)告的特點(diǎn)與種類
報(bào)告的結(jié)構(gòu)
案例:判斷與分析案例中的各種說法是否正確
案例:分析案例中的報(bào)告內(nèi)容上有什么不妥并改正。
會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)
會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)
案例:判斷以下各種說法是否正確
總結(jié):各種通知的寫作模式
案例:請(qǐng)分析案例中的會(huì)議紀(jì)要在格式與邏輯上有什么問題,并改寫。
第三部分:通用文書寫作
總結(jié)
總結(jié)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)
案例:這篇工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)
工作簡(jiǎn)報(bào)
簡(jiǎn)報(bào)的作用與種類
簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)
編者按的種類
案例若干:改寫簡(jiǎn)報(bào)的格式,并判斷編者按的種類
第四部分:其它形式的公文寫作
電子郵件
被動(dòng)目標(biāo)與主動(dòng)目標(biāo)
正式指數(shù)的應(yīng)用
資源與立場(chǎng):四種風(fēng)格的分析
情感指數(shù)的概念與公式
如何寫拒絕的郵件
PPT演示稿
主題
字體
六乘六原則
圖片
結(jié)構(gòu)
動(dòng)畫
第五部分:公文寫作的規(guī)范性
公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)規(guī)范
阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范
公文寫作的語(yǔ)言規(guī)范
名稱規(guī)范與譯名的使用
第六部分:如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細(xì)節(jié)
確定采訪主題
熟悉被采訪人資料
深入了解采訪背景
整理線索
設(shè)計(jì)問題
羅列你的問題
其他
第七部分:如何整理材料及企業(yè)內(nèi)刊注意細(xì)節(jié)
1) 強(qiáng)化文章的規(guī)范性
正式程度的把握
使用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧
正確使用名稱
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
數(shù)字使用規(guī)則
計(jì)量單位的使用
分項(xiàng)練習(xí):范例分析與常見弊病改錯(cuò)
2) 提高文字的生動(dòng)性
3) 溝通上下左右
4) 包容大事小情
如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢
5)處事張馳有度
案例示范講解
《商務(wù)行政公文寫作》課程目的
掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作的流程;
運(yùn)用正確的立場(chǎng)、方法分析問題和處理問題,以文輔政;
學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用;
熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。
《商務(wù)行政公文寫作》所屬分類
人力資源
《商務(wù)行政公文寫作》所屬專題
公文寫作、
助理文員職業(yè)技能實(shí)操、
公文寫作培訓(xùn)、
常用公文(商務(wù)文書)寫作與處理、
公文寫作特訓(xùn)班、
行政管理培訓(xùn)、
公文處理辦法、
《商務(wù)行政公文寫作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
毛老師
講師介紹:毛老師
四川大學(xué)客座教授;
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家;
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)培訓(xùn)師;
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;
中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)講師;
浙江省品牌促進(jìn)會(huì)等數(shù)家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)培訓(xùn)師;
四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財(cái)貿(mào)學(xué)院特邀講師;
北京外企服務(wù)公司特約講師;
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師;
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師。
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):
曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理;
曾任職全國(guó)最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān);
曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)總經(jīng)理助理。
品牌課程:
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》
《公文寫作》
《員工職業(yè)化》
培訓(xùn)風(fēng)格:
語(yǔ)言唯美,案例豐富,深入淺出,互動(dòng)實(shí)用性強(qiáng)。
著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場(chǎng)示范,現(xiàn)教現(xiàn)學(xué),親自示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既日常實(shí)用又有職場(chǎng)所需,對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。
服務(wù)客戶:
西安旅游集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、新竹集團(tuán)、萬匯企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中心、四川大學(xué)、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、山東煙草集團(tuán)、銀江股份集團(tuán)、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團(tuán)、云南煙草、西安煙草、浙大網(wǎng)新、北京瑞融信管理顧問、蘇州市疾控中心、蘇州圖書館、南京五臺(tái)山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺(tái)州婦聯(lián)、葛蘭素史克(中國(guó))、菲達(dá)環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團(tuán)、西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、四川大學(xué)蘇州研究院、和平電動(dòng)車、江蘇晟泰集團(tuán)、東泰太陽(yáng)能科技有限公司、山東煙草專賣局、中國(guó)銀行:(紹興市分行、揚(yáng)州市分行、句容支行)、中國(guó)工商銀行丹陽(yáng)支行、民生銀行重慶渭南支行、臺(tái)州銀行、浙商銀行、四川省移動(dòng)、江西省移動(dòng)、廣西號(hào)碼百事通、114、10086、杭州江濱一號(hào)高爾夫會(huì)所等……。
授課形式:
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。