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2014年6月19日星期四
課程一：企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)
第一章：培訓(xùn)講師起步必讀
第一節(jié)：培訓(xùn)講師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤
第二節(jié)：成人學(xué)習(xí)的基本原則
第二章：培訓(xùn)需求分析
第一節(jié)：培訓(xùn)需求的信號
第二節(jié)：培訓(xùn)需求評估
第三節(jié)：需求分析的信息來源
第四節(jié)：需求分析的步驟
第五節(jié)：培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù)
第六節(jié)：明確培訓(xùn)內(nèi)容
第七節(jié)：制定培訓(xùn)目標(biāo)
第三：學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法
第一節(jié)：考爾勃的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格
第二節(jié)：培訓(xùn)方法
第三節(jié)：培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)策略
第四章：培訓(xùn)計(jì)劃制定
第一節(jié)：培訓(xùn)項(xiàng)目合作建議書
第二節(jié)：培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容
第三節(jié)：隨機(jī)性培訓(xùn)計(jì)劃與年度性培訓(xùn)計(jì)劃示例
第四節(jié)：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
第五章：培訓(xùn)準(zhǔn)備
第一節(jié)：開班計(jì)劃書
第二節(jié)：培訓(xùn)場地布置
第三節(jié)：教具示例
第六章：培訓(xùn)實(shí)施
第一節(jié)：教學(xué)技巧
第二節(jié)：表達(dá)技巧
第七章：培訓(xùn)評估
第一節(jié)：反應(yīng)層次的評估
第二節(jié)：學(xué)習(xí)層次的評估
第三節(jié)：行為層次的評估
第四節(jié)：結(jié)果層次的評估
第八章：培訓(xùn)師工具箱速查表
2014年6月20日星期五
課程二：人才測評在人力資源管理中的應(yīng)用—寇家倫主講
引述：如何成為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理：三種類型與三個(gè)階段
一、 人才測評是什么
(一) 何謂“測評”
(二) 人才測評的兩種理解
(三) 人才測評由來已久
(四) 現(xiàn)代人才測評技術(shù)的發(fā)展階段
(五) 人才素質(zhì)測評的分類
(六) 人才測評的工具與方法
(七) 人才測評的流程
(八) 人才測評與人力資源管理
二、 制訂企業(yè)個(gè)性化的人才標(biāo)準(zhǔn)——人才測評測什么
(一) 影響人才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素
(二) 企業(yè)文化對人才標(biāo)準(zhǔn)的影響
(三) 人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)匹配
(四) 人才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義
(五) 任職資格分析——基于目標(biāo)的行為分析模型
(六) 如何發(fā)現(xiàn)崗位勝任素質(zhì)
(七) 典型行為描述與操作性指標(biāo)定義
(八) “素質(zhì)結(jié)構(gòu)”理論——意識與行為模型
(九) 如何建立量化的測評標(biāo)準(zhǔn)
(十) 設(shè)計(jì)各種評分表的技巧
三、 人才測評怎么測——測評的方法
（一）主要測評技術(shù)的效度對比
（二）迎接面試技術(shù)的革命——BCP面試
1、 傳統(tǒng)面試面臨的挑戰(zhàn)與 “BCP面試”
2、 面試題目類型分析
3、 基于素質(zhì)剖面的面試題目設(shè)計(jì)與追問
4、 情境面試技巧與實(shí)踐
5、 投射面試技巧與實(shí)現(xiàn)
6、 面試成功的九條秘訣
（三）中層管理者選拔與開發(fā)利器——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
2、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場布置
3、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型
4、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作的八大環(huán)節(jié)
5、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價(jià)
6、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)
（四）高層管理者的能力掃描儀——公文筐測驗(yàn)
1、 認(rèn)識公文筐測驗(yàn)
2、 公文筐測驗(yàn)適宜測試的指標(biāo)
3、 公文筐測試的結(jié)構(gòu)
4、 公文筐測驗(yàn)的內(nèi)容
5、 公文筐測試的要點(diǎn)
6、 公文筐測驗(yàn)評價(jià)技巧
（五）評價(jià)中心技術(shù)
1、 評價(jià)中心技術(shù)的四大特征
2、 評價(jià)中心技術(shù)的主要類別
3、 基于整體情境的評價(jià)中心
4、 評價(jià)中心的操作流程
5、 整合測評方法
6、 測評數(shù)據(jù)整合
7、 測評數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
8、 測評結(jié)果反饋
四、利用測評技術(shù)提升人力資源管理價(jià)值
(一) 測評技術(shù)助力人力資源規(guī)劃：人才供給分析與繼任者計(jì)劃
(二) 測評技術(shù)如何讓企業(yè)提升20%的效益？
(三) 測評技術(shù)幫助企業(yè)節(jié)省80%的培訓(xùn)支出
(四) 能力評估與改善——績效管理之本
(五) 基于勝任力的薪酬管理體系
(六) 測評在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用
(七) 提升企業(yè)驅(qū)動力——測評與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
五、課程總結(jié)與回顧
《企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與人才測評在人力資源管理中的應(yīng)用》報(bào)名服務(wù)流程
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