《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程背景
隨著我國(guó)企業(yè)管理向國(guó)際先進(jìn)管理水平的邁進(jìn)，行政管理崗位的重要性也日益凸顯。作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。統(tǒng)籌企業(yè)行政管理、參與重大事項(xiàng)的決策、謀劃企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展……如今，一個(gè)行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項(xiàng)事務(wù)的效率，還直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。由此可見(jiàn)，社會(huì)對(duì)行政管理人員素質(zhì)和能力的要求也是今非昔比。作為行政管理者的您在工作中是否遇到經(jīng)常這樣的情況：1.在行政工作中沒(méi)有受到過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知行政管理工作2.在所從事的行政管理工作中感覺(jué)缺乏理論支持 3.感覺(jué)工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏 4.行使對(duì)外界社會(huì)的管理職能時(shí)沒(méi)有感覺(jué)到有很多事物的“黑洞”要提防5.對(duì)于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒(méi)底。
為幫助行政人員全面提高自身綜合素質(zhì)，以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識(shí)儲(chǔ)備，我們特邀請(qǐng)國(guó)家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)委專家舉辦“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班。課程將以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合老師多年從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，對(duì)企業(yè)行政管理人員進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

（一）辦公室行政事務(wù)管理操作實(shí)務(wù)
1. 行政主管的角色定位和工作職責(zé)
* 了解行政主管的工作職責(zé)
* 行政主管的職業(yè)發(fā)展之路
2. 企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行
* 企業(yè)內(nèi)部制度包括哪些內(nèi)容
* 如何提高行政部的執(zhí)行力
3. 解決沖突促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)能力
* 如何有效的“上傳下達(dá)”
* 如何使其它經(jīng)理主動(dòng)配合你工作
4. 辦公室工作危機(jī)處理
* 單位突發(fā)事件預(yù)防；
* 突發(fā)事件處理原則；
* 突發(fā)事件處理程序與技巧；
* 辦公室危機(jī)處理能力提升方法。
5. 辦公室行政工作人員必備
* 辦公室政務(wù)商務(wù)禮儀
* 時(shí)間管理
* 高效實(shí)用的檔案管理
（二）最新公文寫(xiě)作規(guī)范化處理操作實(shí)務(wù)
1. 《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》重點(diǎn)解讀:（如文種、格式、行文規(guī)則、文件辦理、撰寫(xiě)、保管、運(yùn)轉(zhuǎn)、利用等）的一系列新精神、新規(guī)定和新要求；
2. 快速掌握與提高公文寫(xiě)作能力基本技法、要求和應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)律；
* 公文主旨；
* 公文謀篇；
* 公文用語(yǔ)；
* 公文修辭；
* 公文選材；
* 公文文風(fēng)。
3. 公文寫(xiě)作格式規(guī)范
* 公文文面格式、用紙格式；
* 公文版頭主要形式及適用范圍；
* 工作中易犯的格式錯(cuò)誤；
* 工作中易混淆使用的文種。
4. 公文處理中常見(jiàn)的病誤及診治對(duì)策；
* 標(biāo)題存在的問(wèn)題；
* 密級(jí)劃分方面存在的問(wèn)題；
* 緩急程度劃分存在的問(wèn)題；
* 主送、抄送機(jī)關(guān),內(nèi)部發(fā)送存在的問(wèn)題；
* 主題詞標(biāo)引存在的問(wèn)題；
* 附件存在的問(wèn)題*文種選用方面的問(wèn)題。
5. 常用公文文種的撰寫(xiě)規(guī)范與寫(xiě)作要領(lǐng)專題：
* 通知的寫(xiě)作；
* 決定與決議的寫(xiě)作；
* 通告的寫(xiě)作；
* 通報(bào)的寫(xiě)作；
* 請(qǐng)示的寫(xiě)作；
* 報(bào)告的寫(xiě)作；
* 批復(fù)的寫(xiě)作；
* 會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作；
（三）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1、e時(shí)代企業(yè)文檔工作：
* 企業(yè)文檔管理工作改革創(chuàng)新；
* 建設(shè)OA環(huán)境中的文、檔一體化管理體制；
2、企業(yè)電子文件全程管理：
* 企業(yè)電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)；
* 企業(yè)電子文件管理的超前控制；
* 企業(yè)電子文件管理的原則和基本方法；
* 企業(yè)電子文件管理難點(diǎn)和障礙；
3、現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
* 國(guó)有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
* 國(guó)有企業(yè)改制、兼并、重組、合資、分立、破產(chǎn)檔案處置要求；
* 企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)的管理程序及要素；
* 如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》培訓(xùn)受眾
1、各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。
2、企業(yè)經(jīng)理助理、高級(jí)秘書(shū)、專業(yè)秘書(shū)、高級(jí)行政支持人員、行政人員、行政助理等。
3、各級(jí)政府部門(mén)、機(jī)關(guān)組織行政管理從業(yè)人員；

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》所屬分類
人力資源

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》所屬專題
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升、助理文員職業(yè)技能實(shí)操、高級(jí)行政助理培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------