《基于流程的課程開發(fā)技術(shù)(TTT)》課程詳情
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課程背景
傳統(tǒng)TTT的局限
目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語(yǔ)言以及眼神的交流、鍛煉你上臺(tái)的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:
其一、這些技巧對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師,以上的這些技巧只是“臺(tái)面”上的技巧,還有更重要的“臺(tái)面下”技巧,也就是課程設(shè)計(jì)的技巧。
其二、對(duì)大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,換句話說(shuō),如果他們很有演講天賦,他們?cè)缇筒辉谀愎靖闪!這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時(shí)間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實(shí)是非常困難的。
這就有點(diǎn)像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關(guān)注點(diǎn)放到水面上的冰山,其實(shí)冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒(méi)有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來(lái)的。
為什么要“傻瓜式”的TTT?
傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺(tái)面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語(yǔ)言要豐富,聲音要抑揚(yáng)頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺(tái)上什么都忘了。
培訓(xùn)師需要一種更實(shí)際、更實(shí)操、更有效的方法,能最大程度降低他們?cè)谂_(tái)面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實(shí)也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。
什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往認(rèn)為設(shè)計(jì)課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設(shè)計(jì)”技巧,即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒(méi)有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來(lái),他們就能完成一個(gè)非常成功的培訓(xùn)!
這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了,培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來(lái),配合適當(dāng)?shù)呐_(tái)面技巧,就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是,將培訓(xùn)師在講臺(tái)上的壓力降到最低。
描述并解釋培訓(xùn)師的使命
描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)
有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
展示基本的培訓(xùn)技巧
評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果
第一天 培訓(xùn)原理、需求、目標(biāo)和教材
描述并解釋培訓(xùn)師的使命(9:00-10:00)
歡迎詞、簡(jiǎn)介
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂(lè)和發(fā)展的關(guān)系區(qū)別;
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素(10:00-10:30)
1. 成年人是怎樣學(xué)習(xí)的
2. 如何將基本原則應(yīng)用到成人培訓(xùn)中
運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法(10:45-11:30)
系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
培訓(xùn)師必須問(wèn)的三句話
設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)(11:30-12:00)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
培訓(xùn)目標(biāo)三要素
12.00-13:00 午餐
有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù)) (13:00-13:30)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù))
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
(13:15-16:45)
培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道(1hr)
素材的來(lái)源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
有效設(shè)計(jì)練習(xí)(0.5hr)
有效練習(xí)之一:角色扮演
有效練習(xí)之二:情景模擬有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
有效練習(xí)之四:適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
有效練習(xí)之五:試卷
培訓(xùn)教材的制作技巧 (1.5-2hr)
培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
PPT制作技巧及運(yùn)用
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問(wèn)題
輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
模塊化培訓(xùn)材料的制作
回顧總結(jié)
第二天 培訓(xùn)技巧及其練習(xí)
描述培訓(xùn)技巧八要點(diǎn) (9:00-12:00)
回顧第一天的內(nèi)容
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備 (0.5hr)
選擇最佳的培訓(xùn)方法
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
培訓(xùn)技巧(2.5hr)
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
三步曲、四步驟
QPN的提問(wèn)技巧
關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
盡量借助音響效果
強(qiáng)化你的信息
要真實(shí),不要表演
拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對(duì)難纏的學(xué)員)
精彩的結(jié)尾
觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷(在講解過(guò)程中穿插播放)
12:00-13:00 午餐
展示基本的培訓(xùn)技巧(續(xù))(13:15-16:45)
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng) (3.5hr)
回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束
《基于流程的課程開發(fā)技術(shù)(TTT)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部講師,各部門經(jīng)理、主管,人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等人員
《基于流程的課程開發(fā)技術(shù)(TTT)》所屬分類
人力資源
《基于流程的課程開發(fā)技術(shù)(TTT)》所屬專題
流程管理、
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
《基于流程的課程開發(fā)技術(shù)(TTT)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
許盛華
工作經(jīng)歷
許盛華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任:
樂(lè)百氏(達(dá)能集團(tuán))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理(2005);
澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);
芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長(zhǎng)、副總(1988-1993)。
發(fā)明創(chuàng)新
許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就:
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái),有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來(lái)了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!
世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)外企使用后,客戶均予以高度評(píng)價(jià)!
獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實(shí)用性技巧!