《高效銷售技巧》課程詳情
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課程對(duì)象
初、中級(jí)銷售人員，一線銷售經(jīng)理，市場(chǎng)人員，銷售支持人員，1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，從事客戶銷售工作；多年銷售經(jīng)驗(yàn)，希望梳理自己的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第一天
9：00-9：30
1、破冰：講師及課程介紹-構(gòu)建自己的銷售高地
9：30-11：00
2、銷售人員的角色定位（講師講解、學(xué)員討論、自我測(cè)試）
目的：明確銷售人員的角色定位，確立銷售人員積極的心態(tài)
* 銷售人員在企業(yè)中的角色
* 態(tài)度決定成敗
* 職業(yè)化的銷售人員
11：00-12：00
3、發(fā)現(xiàn)與管理我們的客戶（講師講解、練習(xí)、討論、案例
分析）
目的：幫助學(xué)員運(yùn)用分析工具進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分
析，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的本質(zhì)屬性
* 銷售人員面臨的新環(huán)境
* SWOT分析工具
* 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境5要素
第二天
9：00-9：30
1、課程回顧
9：30-12：00
2、銷售的歷程（講解、討論、案例分析）
目的：通過(guò)對(duì)當(dāng)前銷售環(huán)境的分析，以及通過(guò)換位思考，理
解客戶的采購(gòu)期望，并以此為中心制訂出銷售6大關(guān)鍵步驟
* 完整銷售的六個(gè)步驟
1、前期準(zhǔn)備階段
· 細(xì)節(jié)決定成敗
· 會(huì)議準(zhǔn)備計(jì)劃的運(yùn)用
2、接觸階段
· 最大利用你的第一印象
3、了解階段
4、說(shuō)服階段
5、締約階段
* 目標(biāo)客戶矩陣
* 產(chǎn)品的本質(zhì)
* 客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求決策過(guò)程
* 客戶決策及影響客戶決策的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
* 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析維度
12：00-13：00 午餐
13：00-16：30
4、銷售中的溝通技巧（講師講解、討論、測(cè)評(píng)、角色扮演）
目的：幫助學(xué)員掌握銷售中的溝通技巧，并正確使用這些技
巧去探知客戶的真實(shí)需求
* 溝通風(fēng)格測(cè)試
* 三個(gè)層次的溝通障礙
* 溝通漏斗
* 有效傾聽
* 傾聽中的提問技巧
* 溝通中的表達(dá)技巧
* 事實(shí)與觀點(diǎn)
6、關(guān)系維護(hù)階段
12：00-13：00 午餐
13：00-14：00
3、銷售談判簡(jiǎn)介（講師講解、案例分析、小組討論）
目的：了解談判的基本模式和禁忌
* 紅黑大戰(zhàn)
* 我們?yōu)槭裁匆勁?br />* 談判的基本模式
* 談判中的十大過(guò)失
14：00-16：30
4、溝通與談判演練（角色扮演、點(diǎn)評(píng)）
目的：讓學(xué)員能初步了解課堂上所提及的技巧運(yùn)用
《高效銷售技巧》課程目的
n 全面認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)化銷售的內(nèi)涵
n 掌握銷售的基本技能—溝通技巧、談判技巧
n 關(guān)注和提高銷售過(guò)程的不同環(huán)節(jié)的處理能力
《高效銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《高效銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
大客戶銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
《高效銷售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
韓林
在韓老師近20年的職業(yè)生涯中，曾服務(wù)于多家企業(yè)，其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)。曾先后任里其樂Rietschler(中國(guó))有限公司區(qū)域經(jīng)理；聯(lián)想（上海）有限公司消費(fèi)業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理；東芝電腦（中國(guó)）有限公司東區(qū)總經(jīng)理；英邁（中國(guó)）商業(yè)有限公司零售業(yè)務(wù)總監(jiān)；德奔Aggretech機(jī)械制造（上海）有限公司副總經(jīng)理。多年的銷售實(shí)戰(zhàn)與營(yíng)銷管理經(jīng)歷和磨練，使韓老師對(duì)銷售和營(yíng)銷管理的過(guò)程有著深刻的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是在針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的復(fù)雜型銷售運(yùn)作具備獨(dú)到的見解，這些經(jīng)驗(yàn)與操作方法得到眾多制造型企業(yè)同行的贊同。此外，韓老師作為聯(lián)想主要團(tuán)隊(duì)成員，參與規(guī)劃和建設(shè)了中國(guó)最大的IT特許經(jīng)營(yíng)體系—聯(lián)想1+1專賣，他領(lǐng)導(dǎo)管理的團(tuán)隊(duì)年銷售額達(dá)到20億人民幣，其成功的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)界眾多公司所仿效和借鑒。韓老師涉及的業(yè)務(wù)范圍包括渠道建設(shè)管理、大客戶營(yíng)銷管理、連鎖體系發(fā)展與管理，對(duì)企業(yè)銷售體系的各個(gè)環(huán)節(jié)均有深刻的認(rèn)識(shí)。
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