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《解決方案營銷》首腦班 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-09-23      修改時間: 2014-09-23      課程編號:100267397
《《解決方案營銷》首腦班》課程詳情
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課程對象:本課程適用于董事長、總經理、營銷副總、總監(jiān)及分公司、大區(qū)經理等企業(yè)管理人員。
 
課程前言
華為87年2.4萬元創(chuàng)業(yè),2012年銷售額2202億元,凈利潤154億元,2013年銷售額2380億元,已成為全球通信行業(yè)領軍企業(yè);

三一重工10年增長100倍,2012年銷售額500億元,成為工程機械行業(yè)最具影響力品牌;

杰克縫紉機06年導入3A解決方案顧問式營銷后成為全球行業(yè)銷量領先企業(yè);
遠東電纜以“一握遠東手,永遠是朋友”超越客戶期望的服務,年銷售額達200億,實現行業(yè)引領;

三和國際幫助客戶省心、省力、省錢,從單一產品銷售向解決方案營銷轉型,從單兵作戰(zhàn)向專業(yè)化團隊轉型,成為全球行業(yè)銷量領先企業(yè);

特變電工以“特變能吃苦,特變能戰(zhàn)斗,特變能奉獻,特變能學習”的四特精神成為全球第三,亞洲第一;
……

以上企業(yè)憑什么取得如此矚目的業(yè)績和地位?因為他們的定位不同:他們不再是產品供應商,而是系統(tǒng)解決方案服務商!

產品供應商的典型做法:出發(fā)點立足于自己,營銷方式為推銷,靠價格、公關、回扣成交,價值承諾主要是有形產品,服務主要為售前,靠薄利多銷取勝;
系統(tǒng)解決方案服務商則不同:出發(fā)點立足于客戶,營銷方式為顧問式、專家式營銷,靠方案和價值成交,價值承諾主要是“產品+服務”,服務為售前、售中及售后全程,靠有差異的定制化取勝。

產能嚴重過剩時代,如果你的企業(yè)還是產品供應商的定位,而不是系統(tǒng)解決方案服務商的定位,那么,只有兩條路可走,要么變革,要么死亡。
 
課程大綱

第一講:解決方案營銷——理念與本質

1、為什么說解決方案營銷是一場營銷革命?
2、解決方案營銷的本質是什么?
3、產品是不是解決方案?
4、企業(yè)為什么要實施解決方案營銷?
5、什么樣的客戶適用于解決方案營銷?
6、系統(tǒng)解決方案的開發(fā)模型(PTV模型)

第二講:解決方案營銷的六大關鍵因素

1、營銷管理的轉變:從過程管控的精細化營銷到以結果為導向的營銷
2、經營定位的轉變:從產品供應商到解決方案專家
3、企業(yè)價值的轉變:如何為客戶創(chuàng)建價值
4、建立組織化、職業(yè)化的團隊營銷
5、“產品+服務”的顧問式銷售方式
6、建立配套績效管理體系

第三講:解決方案營銷的三大標桿企業(yè)分析

1、標桿分析1:IBM
(1)IBM業(yè)務變革之路
(2)IBM的經營理念
(3)“大象跳舞”轉變成功的關鍵
(4)IBM的轉型的成功路徑
2、標桿分析2:認識華為鐵三角團隊營銷
(1)鐵三角團隊的來源
(2)鐵三角團隊圖
(3)鐵三角團隊本質與作用
(4)鐵三角團隊與華為
(5)鐵三角團隊建設精要
3、標桿分析3:南方略

第五講:解決方案營銷——組織化團隊運作

1、何謂組織化團隊運作?
(1)從個人單幫到團隊營銷
(2)專業(yè)有專長,分工有協作
(3)本質:以客戶為中心的組織變革
2、組織化團隊運作的優(yōu)點是什么?
(1)減少對個體的依賴,強化企業(yè)自主性
(2)可復制推廣性,保障業(yè)務穩(wěn)定性
(3)系統(tǒng)化的流程管控,優(yōu)化企業(yè)管理結構
3、鐵三角團隊角色與職能分工
(1)鐵三角團隊成員的角色與職責
(2)鐵三角成員價值貢獻關系
(3)核心能力要求
4、如何打造卓越的鐵三角項目團隊?
(1)規(guī)劃團隊
(2)組建團隊
(3)建設團隊
(4)管理團隊





  

(1)南方略解決方案營銷十大經典案例
(2)南方略解決方案營銷十大觀點
(3)解決方案營銷全面導入四大內容
(4)解決方案營銷全面導入路徑圖
(5)解決方案營銷48字真經
第四講:解決方案營銷4W1H導入系統(tǒng)

1、解決方案營銷的三層設計:組織、團隊、個人三層設計
2、案例分析:3A石材與解決方案營銷
3、企業(yè)開展解決方案營銷常見的六大問題
4、企業(yè)解決方案營銷"4W1H"導入系統(tǒng):
(1)理念導入:理念導入基礎路徑圖
方案營銷理念導入期9大做法
(2)戰(zhàn)略導入:解決方案營銷戰(zhàn)略導入四步法
(3)產品導入:解決方案產品5大特性
解決方案產品規(guī)劃路徑
解決方案內容規(guī)劃
(4)組織導入:資源對外,建立用戶驅動的市場導向組織
內外整合,提升方案整體服務能力團隊營銷、做厚客戶界面
(5)流程導入:南方略營銷執(zhí)行核心要素模型
流程導入四大手冊
方案項目開發(fā)總流程
項目開發(fā)階段里程碑




課程收獲
第六講:解決方案營銷的實施——客戶開發(fā)、跟進與締結

1、如何開發(fā)潛在客戶?
(1)為什么解決信息不對稱是營銷第一步?
(2)解決信息不對稱問題的三大方法
(3)解決信息不對稱問題的實操做法
2、如何有效跟進客戶關系?
(1)為什么做實每個業(yè)務機會是營銷成功的核心與關鍵?
(2)如何分析與評估客戶需求?
(3)做實每個業(yè)務機會的六大步驟
(4)做實每個業(yè)務機會的實操做法
(5)如何避免營銷過程中常犯的低級錯誤?
(6)如何應對營銷中客戶常常出現的情況與反應?
(7)如何化解客戶疑慮、異議與擔心?
(8)如何對客戶決策鏈五者有的放矢展開營銷?
(9)如何發(fā)展與使用客戶內線?
(10)如何阻擊競爭對手和干擾客戶決策?
(11)如何有效提升報價技巧?
(12)如何有效提升談判技巧?
(13)成交大客戶的五種實效方法
3、如何有效實施銷售項目管理?
(1)為什么需要以項目制的方式進行營銷?
(2)銷售項目管理的實戰(zhàn)操作
(3)解決方案營銷學員案例解析與落地微咨詢






《《解決方案營銷》首腦班》課程目的
1. 定位上 從產品供應商向系統(tǒng)解決方案服務商轉變;
2. 運作上 從生產導向、技術導向向真正以客戶為中心轉變;
3. 模式上 從個人單幫驅動向鐵三角團隊業(yè)務模式轉變;
4. 組織上 從各自為政的直線職能向矩陣式資源平臺化轉變;
5. 營銷上 從產品推銷向提供獨特價值的顧問式銷售轉變;
6. 管理上 從粗放粗獷向精耕細作的銷售項目管理標準化轉變;
7. 隊伍上 從低水準業(yè)余選手向高素質職業(yè)選手轉變等。

《《解決方案營銷》首腦班》所屬分類
特色課程

《《解決方案營銷》首腦班》所屬專題
整合營銷推廣培訓、云營銷培訓

《《解決方案營銷》首腦班》授課培訓師簡介
張玉亮
◆廣州市微明企業(yè)管理咨詢公司首席培訓師。深圳市南方略營銷管理咨詢公司合伙人,副總裁,培訓事業(yè)部總經理,南方略營銷學院院長。 ◆整合營銷專家。解決方案營銷專家。團隊打造專家。經銷商培訓專家。 ◆國際職業(yè)培訓師,深圳市優(yōu)秀培訓師。 ◆20年企業(yè)高層經營管理、咨詢及培訓經驗。 ◆曾任職于世界五百強企業(yè);擔任過大型建材集團人力資源總監(jiān);并有創(chuàng)辦實業(yè)之經歷。 ◆國學底蘊深厚,創(chuàng)造出“國學+東西方管理理論+實戰(zhàn)”的培訓模式 ◆擅長運用多種培訓形式讓學員參與培訓過程,倡導“培訓落地”首先要在課堂走出第一步! ◆咨詢/培訓界的少林寺大和尚:練的是硬功夫;打的是硬仗;出的是硬業(yè)績!
服務客戶
華為,中興通訊,同舟化工,加拿大龍燈集團,廣東熊貓日化,廣東美順陶瓷,山東東勝集團,廣西田園生化,東莞鴻圖機械,廣東省郵政局,鳳鋁鋁材,長興電子,廣東外運,廣西電信,九江銀行,利口福,太陽電纜,遠東電纜,魯西化工……
《《解決方案營銷》首腦班》報名服務流程
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