《心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用》課程詳情
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課程背景
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體的工業(yè)心理學(xué)分支。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,從而管理好員工,讓他們更積極的投入到工作中,并且對用人和留人有很大的好處。
我們通過結(jié)合真實案例和模擬演練,使參加者在輕松愉快的氣氛中掌握員工激勵的方法和工具,懷著積極的心態(tài)自發(fā)自覺得投入到工作中去,并能影響和帶動周圍的人員,從而提高整個團(tuán)隊凝聚力。
參加對象
企業(yè)中高層管理者、HR經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及新任主管及重點培養(yǎng)的骨干員工。
課程大綱
第一天:心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用
第一章 導(dǎo)入部分
1)管理者的五種能力
Ø 自信
Ø 溝通
Ø 人際關(guān)系
Ø 領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 克服憂慮和壓力
2)學(xué)習(xí)的五大步驟
Ø 初步的了解
Ø 重復(fù)練習(xí)為學(xué)習(xí)之母
Ø 開始使用
Ø 融會貫通
Ø 再一次加強(qiáng)
第二章 管理學(xué)與心理學(xué)
Ø 什么是管理
Ø 管理與心理的關(guān)系
Ø 什么是管理心理學(xué)
第三章 心理學(xué)中性格與管理
Ø D型性格
n 性格的天賦
n 性格的缺點
Ø I型性格
n 性格的天賦
n 性格的缺點
Ø C型性格
n 性格的天賦
n 性格的缺點
Ø S型性格
n 性格的天賦
n 性格的缺點
第四章 激勵中的心理學(xué)(把“要我做”變成“我要做”)
Ø 人是如何被激勵的
n 人的行為模式
n 人的行為的共同性
n 人的行為的差異性
Ø 需要層次理論與激勵
n 人的五種基本需要
n 認(rèn)識員工不同等級的牢騷
n 針對不同層次的管理措施
Ø 優(yōu)秀管理者的品德
n 品德的重要性
n 15種品德的修煉
第五章 心理學(xué)激勵員工的九大原則
Ø 不指責(zé),不抱怨,不批評
n 富蘭克的成功秘訣和《圣經(jīng)》里的話
n 了解水知道
Ø 給予真誠的贊賞與感謝
n 贊美的方法
n 贊美的原則
n 體驗贊美的力量(小組互動)
Ø 引發(fā)他人心中的渴望
n 正確問問題的秘訣
n 練習(xí)問問題
Ø 真誠地關(guān)心他人
n 幾點注意事項
n 如何做到真誠
Ø 經(jīng)常微笑
n 影響別人對你好感的三個因素
n 原理:首輪效應(yīng)、奧畢森幻覺
n 故事:世界推銷之神原一平
Ø 姓名是最悅耳的語言
n 如何讓姓名發(fā)揮最大的功效
n 如何記得別人的姓名
Ø 傾聽
n 聽和傾聽的差別
n 傾聽的重要性
n 傾聽的技巧
Ø 談?wù)撍烁信d趣的話題
n 快速找到對方愿意與你溝通的主題
Ø 衷心讓他人覺得他很重要
n 讀懂對方的肢體語言
n 重要的禮儀
《心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用》課程目的
Ø 認(rèn)識管理心理學(xué)的重要性
Ø 在工作中與不同風(fēng)格成員融洽相處;
Ø 掌握真正激勵員工的方法
Ø 學(xué)會讓員工更喜歡你的方法
Ø 激發(fā)管理者的工作熱情
Ø 提高團(tuán)隊的合作精神;
《心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程
《心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學(xué)、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
胡老師
國家心理咨詢師、高級培訓(xùn)師
曾任加拿大蘭恩咨詢集團(tuán)副總裁
曾任中智財務(wù)總監(jiān)俱樂部總負(fù)責(zé)人
曾任中國圓石金融研究院高級副總裁
被上海市政府評為--上海創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師
世界前10強(qiáng)的獵頭公司中智首席伯樂顧問
英國職業(yè)經(jīng)理人公會(IPMA)認(rèn)證的國家專業(yè)培訓(xùn)師
任全球咨詢業(yè)翹楚--畢博管理咨詢公司BearingPoint咨詢專家
工作和培訓(xùn)經(jīng)歷:十三年的管理和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢集團(tuán)的副總裁以及資深培訓(xùn)講師,期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總經(jīng)理以及營銷總監(jiān)。在加拿大蘭恩咨詢公司與世界前十強(qiáng)的獵頭公司中智人力資源公司合作中,出任首席伯樂顧問,面試過各類優(yōu)秀人才13705位,他的識人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時間打造出一支非常有行動力的團(tuán)隊。10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗。胡老師博覽群書,堅持一天一本書的學(xué)習(xí)理念,把學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,產(chǎn)生了很多的精彩案例。
培訓(xùn)風(fēng)格:擁有強(qiáng)大的氣場,對于培訓(xùn)的時間和節(jié)奏的把握非常到位,互動性非常強(qiáng);授課過程中老師的人格魅力很大,能夠為大家樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣;最主要的是課程中老師的風(fēng)趣幽默和抓住大家思路的引導(dǎo),使得課程效果非常好。
經(jīng)典客戶:摩托羅拉(中國)、可口可樂、美國丹納赫工具集團(tuán)、道康寧化學(xué)、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、恒生電子(股份)、財資中國雜志社、玫琳凱化妝品、日立(中國)、寶鋼集團(tuán)、施貴寶制藥、英國石油、中國船級社、中國平安、海富通基金、華睿集團(tuán)、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國家核電站、華東所、中海油、中石油、中石化、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、大亞灣核電、江蘇核電、三門核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、飛利浦、西門子、IBM、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車、通用汽車、上汽榮威、奇瑞汽車、蘇寧電器、國美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬科地產(chǎn)、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、研祥、三一重工、斗山機(jī)械、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、青島啤酒、五糧液、中國國航航空、東方航空、海航航空、……