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如何成為人力資源談判高手 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-12-26      修改時(shí)間: 2014-12-26      課程編號(hào):100273153
《如何成為人力資源談判高手》課程詳情
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背景:
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理正面臨著人力資源外包、經(jīng)濟(jì)全球化加劇的巨大挑戰(zhàn)。如此瞬息萬變的新形勢,HR同樣面臨著大量的員工留任、績效調(diào)整、勞動(dòng)糾紛等煩雜工作,對內(nèi)需要與公司核心員工,各部門主管甚至老板、股東做一系列溝通匯報(bào);對外需要與新晉面試人員,外部合作機(jī)構(gòu),職能負(fù)責(zé)人平等對話與協(xié)商。HR潛心設(shè)計(jì)的方案總是被誤解動(dòng)了別人的“奶酪”;面臨重大改革,公司必須人員新陳代謝,HR頭疼如何操作才能將影響控制在最小范圍內(nèi)去解除勞動(dòng)合同;如何在有限資源情況下吸引核心人才加入?面對牙尖嘴利的業(yè)務(wù)部門,怎樣溝通才夠有效?
究竟HR該如何應(yīng)對這些突如其來的“麻煩”? 如何應(yīng)對不合作的交談對象? 如何在洽談過程中適時(shí)讓步,獲取折中方案 ? 如何有效控制對話中的法律風(fēng)險(xiǎn) ?
對的,對于人力資源管理者這來說,內(nèi)部溝通與談判不是一門藝術(shù)而是一門必備的技術(shù),缺乏實(shí)戰(zhàn)談判經(jīng)驗(yàn),缺乏相應(yīng)的談判技巧,使得人力資源管理這常常處于非常被動(dòng)的境地。
如何成為人力資源談判高手?
普越會(huì)特別邀請實(shí)戰(zhàn)律師、資深人力資源談判專家從真實(shí)案例中篩選、提煉、總結(jié)并研發(fā)出本次人力資源內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)談判課程。力求結(jié)合談判理論,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)法律知識(shí),讓參與者通過實(shí)景模擬的形式掌握正確的內(nèi)部談判技巧 ,能夠從容應(yīng)對談判過程的困難情形,從而更有可能達(dá)成一致。
誰應(yīng)參加?
人力資源經(jīng)理,員工關(guān)系經(jīng)理,合規(guī)部門經(jīng)理,生產(chǎn)部門經(jīng)理
需要提升談判技巧的人力資源管理部門的專業(yè)人士


課綱:
一、談判前的準(zhǔn)備
² 如何理解談判
² 談判風(fēng)格及形式
² 談判策略的考慮要點(diǎn)
² 正確認(rèn)識(shí)用人單位的弱勢地位
² 成功談判必備清單
² 談判環(huán)境設(shè)計(jì)
二、談判破局策略
² 設(shè)身處地
² 建立信任
² 若然結(jié)果
² 面向未來
² 重新定義
² 虛張聲勢
……

三、常見情境的談判策略與話術(shù)
² 人員甄選高效談判
² 如何說服熱門候選人選擇加入公司
² 如何更有效穩(wěn)定新加入員工,說服他們愿意付出更多的努力及耐心發(fā)展事業(yè)
² 績效管理高效談判
² 如何說服員工接受績效評估目標(biāo)及量度指標(biāo)
² 如何說服表現(xiàn)不夠理想員工接受績效評估結(jié)果
² 如何直向困難人物(被評估對象)
² 如何更有效跟蹤表現(xiàn)不夠理想員工其績效表現(xiàn)
² 勞動(dòng)合同變更成功談判
² 如何說服員工接受工作/崗位調(diào)動(dòng)
² 如何說服員工接受既定加薪安排

四、實(shí)戰(zhàn)演練
² 基于客觀情況發(fā)生重大變化的解除
² 福利政策調(diào)整
² 不能勝任解除
² 崗位調(diào)整


《如何成為人力資源談判高手》課程目的
ü 如何準(zhǔn)備并主導(dǎo)一場結(jié)果讓各方都滿意的談判?
ü 如何與執(zhí)拗的談判對象溝通?掌握在組織中實(shí)用的溝通策略和技巧。
ü 如何獲取實(shí)用的技能和技術(shù)來應(yīng)對員工管理中的談判?
ü 通過影響談判對象多說“是”,少說“否”,從“不匹配”模式轉(zhuǎn)換成 “匹配”模式,以及有效的解決分歧和爭端的方法。
ü 談判中法律風(fēng)險(xiǎn)的控制
ü 如何運(yùn)用法律工具進(jìn)行說服與溝通
ü 談判中證據(jù)的固定與預(yù)期法律風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對

《如何成為人力資源談判高手》所屬分類
人力資源

《如何成為人力資源談判高手》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、

《如何成為人力資源談判高手》授課培訓(xùn)師簡介
羅欣
Shane Luo (羅欣) 律師 大成律師事務(wù)所
羅欣是大成勞動(dòng)法團(tuán)隊(duì)的資深律師,工作地點(diǎn)為上海。在加入大成之前,羅欣歷任二家頂尖專業(yè)勞動(dòng)法律師事務(wù)所的合伙人、高級(jí)律師,并曾兼任某知名500強(qiáng)公司的內(nèi)部勞動(dòng)法顧問。羅欣專長于勞動(dòng)法及人力資源管理實(shí)踐。他的工作涉及眾多領(lǐng)域,包括制造業(yè)、金融業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、市場研究業(yè)、零售業(yè)等。羅欣主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)法律相關(guān)文書的起草及各類勞動(dòng)爭議的處理(包括調(diào)解、仲裁及訴訟)。他經(jīng)常就協(xié)商解除、裁員、停工事件、集體協(xié)商及內(nèi)部調(diào)查等案件提供現(xiàn)場支持。

經(jīng)驗(yàn):
為律商聯(lián)訊中國設(shè)計(jì)和升級(jí)中國勞動(dòng)法數(shù)據(jù)庫。
為一家美國醫(yī)藥公司依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)本土化相關(guān)人力資源政策。
協(xié)助一家歐洲公司執(zhí)行人力資源合規(guī)審計(jì)項(xiàng)目。
協(xié)助一家歐洲市場研究咨詢公司執(zhí)行因收購業(yè)內(nèi)另一家翹楚公司導(dǎo)致的人員整合;協(xié)助一家歐洲的金融行業(yè)公司執(zhí)行因全球策略調(diào)整導(dǎo)致的裁員項(xiàng)目。
為某家知名的社交網(wǎng)站提供咨詢及代理服務(wù),以處理由于跳槽導(dǎo)致的群體性競業(yè)限制案件 。
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  • 培訓(xùn)師:重立
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