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思維之策—問(wèn)題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-03-27      修改時(shí)間: 2015-03-27      課程編號(hào):100277273
《思維之策—問(wèn)題分析與解決》課程詳情
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一、課程導(dǎo)入
為什么學(xué)這么課程?

二、界定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、問(wèn)題管理的模型?
2、什么是問(wèn)題和分類(lèi)?
3、如何描述問(wèn)題?
4、實(shí)際練習(xí)
學(xué)員演練/案例分析

三、分析問(wèn)題的根源
原因分析的流程:
1、問(wèn)題分解的方法(思維導(dǎo)圖、邏輯樹(shù),5W,MECE,魚(yú)骨圖)
2、解決問(wèn)題的人與事(性格分析)
3、群策群力如何解決復(fù)雜問(wèn)題(頭腦風(fēng)暴,共識(shí)建導(dǎo)法)
4、從流程過(guò)程去分析
5、如何運(yùn)用圖表來(lái)分析
6、學(xué)員演練\案例分析
7.如何運(yùn)用軟件來(lái)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的繪制
8.集體練習(xí)

四、產(chǎn)生解決方案并選擇方案
何謂決策制定?
決策制定的流程:
1、如何選擇方案?怎樣去判斷一個(gè)方案的合適
2、運(yùn)用決策表工具進(jìn)行分析
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估權(quán)衡。
4、每一個(gè)替代方案中的潛在的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
5.學(xué)員演練\案例分析

五、執(zhí)行解決方案
1、如何運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式來(lái)執(zhí)行任務(wù)
2、發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
3、怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
4、應(yīng)急方案是什么?
5、什么時(shí)候啟動(dòng)應(yīng)急方案?

六、評(píng)估解決
如何評(píng)估?
沉淀方法
問(wèn)題管理的十大定律
 
課程對(duì)象
企業(yè)全員(骨干員工、企業(yè)各級(jí)管理層、總經(jīng)理)



《思維之策—問(wèn)題分析與解決》課程目的
 幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施,設(shè)定優(yōu)先順序;
 運(yùn)用科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因和機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因;
 指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,引導(dǎo)您客觀,科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯(cuò)誤發(fā)生;
 在您決定執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前,通過(guò)預(yù)先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因,防止意外問(wèn)題的發(fā)生,將問(wèn)題的負(fù)面因素限制在最小。

 運(yùn)用思維導(dǎo)圖等腦力激蕩的工具方法,激發(fā)創(chuàng)意好點(diǎn)子

《思維之策—問(wèn)題分析與解決》所屬分類(lèi)
特色課程

《思維之策—問(wèn)題分析與解決》所屬專(zhuān)題
問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、邏輯思維、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、問(wèn)題分析與解決專(zhuān)題培訓(xùn)

《思維之策—問(wèn)題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宋尚
宋尚
10余年職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
 13年世界級(jí)公司管理層經(jīng)驗(yàn)
 國(guó)內(nèi)第一個(gè)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者!
 中國(guó)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖之父
 清華大學(xué)總裁班客座教授

 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)►
 他開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖培訓(xùn)領(lǐng)域,被稱(chēng)為中職場(chǎng)思維導(dǎo)圖之父!
 他早年在海外接受思維導(dǎo)圖專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究,是國(guó)內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場(chǎng)全面推廣并落地的先行者之一!

 他是思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家,曾經(jīng)親自操盤(pán)三家全球性公司的思維導(dǎo)圖的推廣與落地!
 他服務(wù)過(guò)的客戶更是包括 IBM、拜耳、三星、松下、聯(lián)想、南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)一汽、中國(guó)銀行、中國(guó)平安等眾多全球500強(qiáng)公司及清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國(guó)內(nèi)一流大學(xué)及商學(xué)院!

 他的職業(yè)經(jīng)歷是,世界級(jí)公司有惠普(中國(guó))、KAPPA、大田,歷任部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)職務(wù)。

 主講課程►
 思維之劍 — 職場(chǎng)思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練
 思維之翼 — 用好思維 解決問(wèn)題
 思維之道 — 創(chuàng)新思維之道
 思維之策 — 問(wèn)題分析與解決
 思維之門(mén) — 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
 金字塔原理 — 思考、問(wèn)題解決與寫(xiě)作的邏輯

 服務(wù)過(guò)的客戶►
 BM、HP、松下、LG、西門(mén)子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國(guó))、佳能(中國(guó))、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、日立電梯、羅克韋爾、英格索蘭、北京現(xiàn)代、神龍汽車(chē)、奇瑞、豐田、米其林、海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)高管特訓(xùn)班、中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院、北京移動(dòng)、河北移動(dòng)(16期)、溫州移動(dòng)、貴州移動(dòng)、廣州移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、湖南移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通管理學(xué)院、北京聯(lián)通、天津聯(lián)通、天津網(wǎng)通、北京電信、四川電信、河南郵政、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、浙商銀行、浦發(fā)銀行、三菱東京日聯(lián)銀行、中金國(guó)際、平安信托、上海證券交易所、中美大都會(huì)、恒信金融、中國(guó)平安、中國(guó)太平、中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、朗訊科技、阿爾派電子、UT斯達(dá)康、中國(guó)石油(6期)、道達(dá)爾、史賽克、廣州美的、用友、雀巢、聯(lián)合利華、拜耳、惠氏制藥、禮來(lái)制藥、宜家、A8音樂(lè)集團(tuán)、KAPPA、新百麗、李寧、北美楓情、長(zhǎng)房國(guó)際、凱德置地、復(fù)地集團(tuán)、香江集團(tuán)、聯(lián)合證券、HUADA建材、浪潮集團(tuán)、TCL、中國(guó)美容研究院、南方電網(wǎng)……
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  • 所在地:上海
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