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如何駕馭90后員工 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-05-08      修改時(shí)間: 2015-05-27      課程編號(hào):100279625
《如何駕馭90后員工》課程詳情
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第一部分:描述——90后新生代員工現(xiàn)狀
定義新生代員工
(一)原來(lái)的管理方法失靈了
(二)社會(huì)和企業(yè)對(duì)新生代的看法
被指責(zé)最多的行為表現(xiàn)
工作表現(xiàn)的不足
(三)新生代對(duì)社會(huì)的表達(dá)

第二部分:發(fā)現(xiàn)——90后員工成長(zhǎng)背景解析
(一)管理的本質(zhì)
管理的定義
管理層次與每種職能的分布時(shí)間
我們是如何走上管理崗位的
(二)經(jīng)理人組織價(jià)值鏈中的位置
經(jīng)理人在組織中的地位——蓋洛普路徑
(三)經(jīng)理人與員工的關(guān)系
不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
(四)員工成長(zhǎng)時(shí)代背景分析
70后的成長(zhǎng)背景
80后的成長(zhǎng)背景
90后的成長(zhǎng)背景
新生代員工時(shí)代大背景
組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)

第三部分:分析——與90后員工溝通的要點(diǎn)
(一)新生代員工特點(diǎn)分析
價(jià)值觀的作用
新生代員工的特點(diǎn):優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)明顯
90后員工的職場(chǎng)溝通障礙
劃分員工群體的三個(gè)等級(jí)
(二)如何強(qiáng)化同90后溝通
組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)
職場(chǎng)溝通及目的
與90后員工溝通要點(diǎn)
90后員工職場(chǎng)溝通障礙
與90后員工溝通的原則
如何同90后進(jìn)行傾聽(tīng)和反饋

第四部分:解決——90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
一、90后員工的激勵(lì)技巧
(一)什么是激勵(lì)
(二)激勵(lì)的過(guò)程與作用
激勵(lì)的過(guò)程分析
激勵(lì)的過(guò)程與作用
(三)主要的激勵(lì)理論
(四)批評(píng)及表?yè)P(yáng)的方法
批評(píng)的方法
建設(shè)性反饋
贊賞員工
贊賞的方法
(五)不同員工的交談方法
與表現(xiàn)卓越的員工交談
與表現(xiàn)中等的員工交談
與低效的員工交談

二、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
員工培養(yǎng)輔導(dǎo)的目的
員工的目標(biāo)障礙
有效輔導(dǎo)的方法

課程總結(jié)與回顧

《如何駕馭90后員工》課程目的
幫助企業(yè)管理者面對(duì)新生代員工時(shí),樹立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類型、分析問(wèn)題本質(zhì)、解決問(wèn)題根本”意識(shí);通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析,調(diào)整管理者職業(yè)心態(tài),并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念;幫助管理者了解新生代員工的心理特點(diǎn),并在理解的基礎(chǔ)上幫助其建立職業(yè)發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

《如何駕馭90后員工》所屬分類
特色課程

《如何駕馭90后員工》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《如何駕馭90后員工》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫春嶺
孫春嶺
 專長(zhǎng)領(lǐng)域:環(huán)保| 通信| 金融| 礦產(chǎn)行業(yè)等
 授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開(kāi)課
 >> 擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題
 中層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練
 80、90后員工管理技巧
 中層經(jīng)理管理才能培養(yǎng)

 資歷背景
 十四年企業(yè)高級(jí)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
 歷任清華同方,銷售部、內(nèi)訓(xùn)部高管、城市經(jīng)理人高級(jí)培訓(xùn)師
 曾負(fù)責(zé)西安、武漢、杭州、成都、長(zhǎng)沙、廣州等近10個(gè)城市分公司的團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)管理、人員及團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

 常年兼任某美國(guó)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)中國(guó)區(qū)管理咨詢顧問(wèn)

 風(fēng)格特色
 孫老師授課風(fēng)格生動(dòng)、感染力強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中 精心設(shè)計(jì)的師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中。

 授課經(jīng)驗(yàn)
 IBM、微軟、摩托羅拉、諾基亞、寶潔、惠普、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)郵政、263網(wǎng)絡(luò)通信、中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)銀行、伊利集團(tuán)、清華同方、智聯(lián)招聘(培訓(xùn)遍布華北、華南、華東、華 西、華中地區(qū)分公司)、LG電子、慧聰網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、北京房地集團(tuán)有限公司、中房集團(tuán)、成都金海置業(yè)、強(qiáng)生、拜耳醫(yī)藥、微 創(chuàng)醫(yī)療等國(guó)內(nèi)知名的上市公司及大型企業(yè)。多次被客戶公司內(nèi)部評(píng)為“金牌講師”、“指定授課講師”。
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