《360°銷(xiāo)售區(qū)域管理》課程詳情
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第一部分:區(qū)域銷(xiāo)售管理體系
一、建立銷(xiāo)售區(qū)域管理的全局觀
二、銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)的6C分析
三、銷(xiāo)售區(qū)域的三維分析導(dǎo)圖
四、市場(chǎng)全局分析與預(yù)測(cè)的四幅方向盤(pán)
五、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局和動(dòng)態(tài)分析得4角色模型
六、微觀層面客戶(hù)分析的三大滲透策略
第二部分:銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定及銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)
一、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)法和漏斗分析法
二、銷(xiāo)售目標(biāo)的5維分解法
三、向銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)“銷(xiāo)售目標(biāo)”的三化策略
四、從經(jīng)驗(yàn)管理升級(jí)為流程管理
五、區(qū)域銷(xiāo)售管理的6大關(guān)鍵流程
六、銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)的順序,控制節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵任務(wù)
七、把銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化為銷(xiāo)售流程
第三部分:銷(xiāo)售區(qū)域劃分和團(tuán)隊(duì)部署
一、銷(xiāo)售區(qū)域劃分的四大方法
二、銷(xiāo)售區(qū)域與人員數(shù)量的平衡
三、銷(xiāo)售區(qū)域與人員特征的平衡
四、銷(xiāo)售隊(duì)伍的薪酬設(shè)計(jì)
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍的授權(quán)和任務(wù)分派
六、銷(xiāo)售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和能力轉(zhuǎn)型
七、銷(xiāo)售隊(duì)伍的時(shí)間和路線(xiàn)管理
第四部分:銷(xiāo)售隊(duì)伍的日常監(jiān)管和遠(yuǎn)程監(jiān)控
一、銷(xiāo)售隊(duì)伍日常監(jiān)管的四把鋼鉤
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的6大報(bào)表設(shè)計(jì)
三、銷(xiāo)售隊(duì)伍的5大會(huì)議管理
四、銷(xiāo)售隊(duì)伍的隨訪(fǎng)觀察
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍的述職談話(huà)
六、銷(xiāo)售隊(duì)伍的遠(yuǎn)程監(jiān)控的鐵三角
七、銷(xiāo)售隊(duì)伍的愿景錨
八、銷(xiāo)售隊(duì)伍的價(jià)值樹(shù)
九、銷(xiāo)售隊(duì)伍的高壓線(xiàn)
第五部分:銷(xiāo)售區(qū)域管理的后臺(tái)協(xié)作打造
一、銷(xiāo)售隊(duì)伍協(xié)作的四縱兩牌一后臺(tái)
二、銷(xiāo)售過(guò)程的四縱管理
三、銷(xiāo)售隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)政策制定
四、銷(xiāo)售隊(duì)伍的考核機(jī)制制定
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍的后臺(tái)建設(shè)5平臺(tái)
第六部分:銷(xiāo)售區(qū)域關(guān)鍵客戶(hù)的管理和維護(hù)
一、客戶(hù)分級(jí)管理體系建設(shè)
二、銷(xiāo)售漏斗管理
三、制定差異化客戶(hù)戰(zhàn)略和計(jì)劃
四 、重點(diǎn)忠誠(chéng)客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃
五、以標(biāo)桿客戶(hù)為核心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
六、三類(lèi)關(guān)鍵客戶(hù)的差異化管理
《360°銷(xiāo)售區(qū)域管理》課程目的
1. 芝加哥商學(xué)院版權(quán)課程,國(guó)內(nèi)獨(dú)家授權(quán)中文化,完全針對(duì)區(qū)域總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理設(shè)計(jì)。
2. 了解區(qū)域銷(xiāo)售管理的范圍并學(xué)會(huì)識(shí)別目前銷(xiāo)售管理的問(wèn)題和改進(jìn)方向;
3. 掌握銷(xiāo)售管理體系的建設(shè)和銷(xiāo)售流程的打造和設(shè)計(jì);、
4. 掌握銷(xiāo)售管理各大模塊的具體的管理辦法:區(qū)域設(shè)置管理、客戶(hù)關(guān)系管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理;
5. 熟練掌握銷(xiāo)售管理的專(zhuān)業(yè)技巧,如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和執(zhí)行、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、考核與溝通等技巧。
《360°銷(xiāo)售區(qū)域管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《360°銷(xiāo)售區(qū)域管理》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
工廠精細(xì)化管理、
《360°銷(xiāo)售區(qū)域管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
蔡致遠(yuǎn)
致遠(yuǎn)老師是一位擁有15年銷(xiāo)售及的職業(yè)講師,并且也是接受?chē)?guó)際品牌課程認(rèn)證和國(guó)際專(zhuān)家輔導(dǎo)最多的培訓(xùn)師之一,他是“華尊獎(jiǎng)-中國(guó)十大最有影響力培訓(xùn)師”殊榮的獲得者,并且也是《左手服務(wù),右手銷(xiāo)售--服務(wù)中的銷(xiāo)售謀略》《柔性關(guān)系銷(xiāo)售路徑圖》等多本暢銷(xiāo)書(shū)的作者。
他從事工作生涯前后,曾先后就讀于復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)以及華東師范大學(xué)研究生院的人力資源管理碩士專(zhuān)業(yè)。LINK一直在世界頂級(jí)咨詢(xún)公司以及著名的跨國(guó)制造企業(yè)工作,先后擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理,大客戶(hù)經(jīng)理,區(qū)域客戶(hù)總監(jiān)等職位,15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他咨詢(xún)師的洞察分析力及心理判斷力,以及大客戶(hù)經(jīng)理的談判溝通能力以及說(shuō)服能力,他曾被派往多個(gè)國(guó)家和地區(qū),接受銷(xiāo)售,服務(wù),管理等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察。
他是國(guó)內(nèi)接受世界頂級(jí)培訓(xùn)專(zhuān)家指導(dǎo)最多的本土講師之一,并獲得了多個(gè)國(guó)際版權(quán)課程的講師認(rèn)證,包括威爾納聯(lián)合機(jī)構(gòu)《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理路徑圖》,水銀集團(tuán)《全腦銷(xiāo)售》,ASTD《精妙的客戶(hù)服務(wù)》,芝加哥商學(xué)院《銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)》,TOUCH咨詢(xún)《全腦溝通》等等。
他是《柔性關(guān)系銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)路徑圖》中文課程的研發(fā)者之一,也是同名書(shū)籍的作者,對(duì)中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)研究和銷(xiāo)售工具開(kāi)發(fā)做出了重要的貢獻(xiàn)。
他是難得的特別注重培訓(xùn)收獲與培訓(xùn)過(guò)程兼顧與平衡的培訓(xùn)師,他在培訓(xùn)中自始至終充滿(mǎn)激情與活力,以培訓(xùn)中自身的活力與熱情來(lái)營(yíng)造高度參與的學(xué)習(xí)氛圍和課堂氣氛;他也非常重視培訓(xùn)中的指導(dǎo),點(diǎn)評(píng),分享,讓客戶(hù)更有價(jià)值,更有深度。
在中國(guó)地區(qū)參加蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有跨國(guó)公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下:福特馬自達(dá),安菲諾永億,聯(lián)合利華、均瑤集團(tuán)、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬(wàn)通、康佳集團(tuán)、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國(guó)、羅氏制藥、美標(biāo)(中國(guó))有限公司、三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer 集團(tuán)、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、華潤(rùn)集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機(jī)、太谷飛機(jī)維修、多元電氣、百威啤酒等。