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質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-06-19      修改時(shí)間: 2015-06-19      課程編號(hào):100281998
《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》課程詳情
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課程背景
隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化,越來越多的公司建立和實(shí)施了質(zhì)量管理體系(ISO 9001)、但在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中, 經(jīng)常出現(xiàn)很多不如人意的地方,比如:管理體系與實(shí)際操作兩張皮、程序文件越來越多但運(yùn)行效率越來越慢、各個(gè)部門管的越來越細(xì)但一些管控點(diǎn)又漏掉了,內(nèi)審時(shí)只發(fā)現(xiàn)一些雞毛蒜皮的問題…...。 這些實(shí)際情況的存在困擾著很多人, 質(zhì)量管理體系運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)不僅不能很好的發(fā)揮,反而感到了很多的對(duì)立和無奈。也使很多人對(duì)推行質(zhì)量體系管理的價(jià)值產(chǎn)生了質(zhì)疑。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解質(zhì)量管理體系的重點(diǎn),避免質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的誤區(qū),讓有效的質(zhì)量管理體系成為企業(yè)業(yè)績(jī)騰飛的平臺(tái);幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧,以提高審核能力,讓內(nèi)審員成為企業(yè)的”保健師”。



課程目標(biāo)
· 讓學(xué)員了解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景知識(shí)
· 引導(dǎo)學(xué)員ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系
· 理解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
· 充分了解內(nèi)審流程
· 提升審核技巧
· 掌握檢查表的寫法
· 掌握不符合項(xiàng)寫法與關(guān)閉要求

課程特色
· 課堂講授、案例研討、視頻案例分析,和企業(yè)最佳實(shí)踐分享

課程對(duì)象
· 企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核人員
· 企業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員
· 企業(yè)管理人員
· 希望學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的專業(yè)人士
課程大綱
(此課程大綱僅供參考,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋,有部分調(diào)整,每個(gè)環(huán)節(jié)皆有案例講解。)
· 質(zhì)量管理體系的價(jià)值
企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理管理體系的關(guān)系
質(zhì)量管理八大原則

· ISO9001標(biāo)準(zhǔn)各要素精講
客戶需求的評(píng)審和溝通
采購過程
設(shè)計(jì)開發(fā)過程
生產(chǎn)服務(wù)過程
文件系統(tǒng)的適宜性
三級(jí)監(jiān)視和測(cè)量
糾正預(yù)防措施

· 管理體系審核
l 審核流程—7步曲
l 審核實(shí)施技巧
l 審核案例演練—案例分析,視頻分析,拼圖
l 不符合項(xiàng)報(bào)告編制

《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》課程目的
· 讓學(xué)員了解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景知識(shí)
· 引導(dǎo)學(xué)員ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系
· 理解ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
· 充分了解內(nèi)審流程
· 提升審核技巧
· 掌握檢查表的寫法
· 掌握不符合項(xiàng)寫法與關(guān)閉要求



《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、ESD內(nèi)審員培訓(xùn)、

《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王老師
【講師資質(zhì)】
√ 中國人民大學(xué) 民商法 碩士
√ 中歐國際工商學(xué)院 管理課程 DIMP
√ 山東理工大學(xué) 機(jī)械制造 學(xué)士
【講師介紹】
王老師老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機(jī)械制造專業(yè);并先后取得了中國人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國際工商學(xué)院管理類學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國)高級(jí)講師,主要負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施BSI在中國的相關(guān)管理課程。她具備英國國家職業(yè)安全衛(wèi)生等級(jí)考試中心頒發(fā)的國際通用職業(yè)安全與健康證書(NEBOSH);她是國際風(fēng)險(xiǎn)和安全管理學(xué)院會(huì)員(MIIRSM),美國認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)可的國際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點(diǎn)】
王老師老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高,尤其擅長(zhǎng)針對(duì)有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn),她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考,引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和實(shí)操中可能遇到的問題以及應(yīng)對(duì)方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具,并鼓勵(lì)學(xué)員在課后結(jié)合工作實(shí)際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和方法,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價(jià)值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé),具備極強(qiáng)的專業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程:《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量成本管理》、《EHS管理實(shí)踐及EHS專業(yè)課程》、《供應(yīng)商管理》、《項(xiàng)目管理》
整合管理課程:《質(zhì)量管理工具類課程》、《JSA、EAA,危險(xiǎn)源辨識(shí)》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《顧客滿意度》、《領(lǐng)導(dǎo)力》
《質(zhì)量管理體系(ISO 9001:2008)內(nèi)審員》報(bào)名服務(wù)流程
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熊雨婷
  • 培訓(xùn)師:熊雨婷
  • 所在地:深圳
  • 資深禮儀講師
王東南
  • 培訓(xùn)師:王東南
  • 所在地:深圳
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5S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語言,是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,推進(jìn)5S管理是一項(xiàng)艱巨的企業(yè)變革工作,不少企業(yè)借助推進(jìn)5S管理而擺脫經(jīng)營困境,...
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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一個(gè)中型企業(yè)的車間主任,通過培訓(xùn)如能切實(shí)運(yùn)用,能為企業(yè)降低不良質(zhì)量成本50萬以上掌握抓好現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量、員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的思路、方法與工具掌握...
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  • 培訓(xùn)師:王鵬舉
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一個(gè)中型企業(yè)的車間主任,通過培訓(xùn)如能切實(shí)運(yùn)用,能為企業(yè)降低不良質(zhì)量成本50萬以上掌握抓好現(xiàn)場(chǎng)工序質(zhì)量、員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的思路、方法與工具掌握...
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