《高效率職場溝通與表達》課程詳情
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先決條件？
* 1年以上工作經(jīng)驗
為何參加？
研究表明，職場中70%的問題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員工容易建立良好的人際關系，及時有效地解決問題。溝通能力是可以通過科學的訓練提升的。
本課程通過大量調研數(shù)據(jù)分析，歸納出典型的溝通障礙，貼合真實情景；引進科學的溝通風格測評，幫助學員了解自己的風格；配以針對不同職場情境的策略與技巧，以達到提升溝通能力的目的。
課程大綱
導入：本次課程的學習目標和學習規(guī)則
第一模塊：為何溝通
* 什么是溝通？
* 溝通的四大功能
* 高效溝通與高績效的關系
第二模塊：溝通的障礙
* 溝通的經(jīng)典模型
* 三類溝通障礙（發(fā)送者、接受者、渠道障礙）
* 掃除障礙的方法
第三模塊：高效溝通的關鍵技能
* 建立信任
* 學會傾聽
* 精準表達
* 有效提問
* 積極回應
第四模塊：溝通風格
* 溝通風格自我測評
* 識別不同的溝通風格
* 與不同風格的人溝通的雷區(qū)
* 主動調整自己的風格
第五模塊：職場溝通的策略與技巧
* 與上級溝通
* 與同事溝通
* 跨部門溝通
* 綜合練習
第六模塊：總結與行動計劃
* 轉變心態(tài)、強化技能、形成習慣
* 制定行動計劃
《高效率職場溝通與表達》培訓受眾
* 希望提升人際溝通能力的專業(yè)人士
《高效率職場溝通與表達》課程目的
* 理解溝通在職場中的重要性，培養(yǎng)自己的溝通敏銳度，發(fā)現(xiàn)溝通障礙并有效解決
* 加強傾聽、表達、提問、回應等關鍵技能，全面提升溝通能力
* 通過溝通風格測評，了解自己的溝通風格，并能夠在不同的情景中，調整溝通方式以達到溝通目標
* 在不同的職場溝通情景中，選擇運用合適的策略與技巧
《高效率職場溝通與表達》所屬分類
綜合管理
《高效率職場溝通與表達》所屬專題
高效溝通、
銷售溝通內訓、
職場溝通、
職場壓力與積極心態(tài)、
《高效率職場溝通與表達》授課培訓師簡介
蔣女士
講師簡介
蔣女士
背景經(jīng)歷
* 曾任世界500強企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，培訓經(jīng)理、高級內訓師
* 心理學碩士
* 國家注冊管理咨詢師
* 國家注冊形象設計師
* 人力資源管理師
* PPT授證講師
擅長領域
* 《時間管理》《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》
服務客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風機、百潤建材、蘇農園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團、富川機電等
《高效率職場溝通與表達》報名服務流程
020-29042042
