《全面質(zhì)量管理與自働化防錯》課程詳情
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【課程介紹】質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)獲得客戶認(rèn)可并獲得持續(xù)業(yè)績增長的基礎(chǔ)。質(zhì)量在每個企業(yè)都可以喊出一系列的標(biāo)語和口號,質(zhì)量在每個企業(yè)都可以說起來非常重要,但在實際的企業(yè)運作過程中,不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,不斷重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題,高昂的三包費用和返工返修成本,面臨越來越多的客戶抱怨和投訴,似乎我們陷入了質(zhì)量管理的怪圈:我們很重視產(chǎn)品質(zhì)量,但我們從未真正改善產(chǎn)品質(zhì)量并真正的做到預(yù)防。如何構(gòu)建適合企業(yè)自身特點的質(zhì)量系統(tǒng)并很好的得以落地開花,是諸多企業(yè)面臨的迫切問題。
通過本課程的培訓(xùn)和實際落地踐行過程的指導(dǎo),可以為企業(yè)構(gòu)建適合自身行業(yè)和企業(yè)特點的質(zhì)量管理系統(tǒng)提供指導(dǎo)性意見和幫助。
【課程目標(biāo)】通過《落地開花——企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)構(gòu)建》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員掌握:
1. 質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成的基本要素和模塊
2. 如何實施過程質(zhì)量管理
3. 如何實施供應(yīng)鏈質(zhì)量管理
4. 如何構(gòu)建客戶質(zhì)量反饋系統(tǒng)
5. 如何實施研發(fā)過程質(zhì)量策劃和管理
6. 如何構(gòu)建適合企業(yè)特點的質(zhì)量管理系統(tǒng)和落地
【課程特色】實踐訓(xùn)練法,確保學(xué)員掌握技能,直接輸出結(jié)果,培訓(xùn)模式采用互動小組討論+游戲模擬方式,確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論:通俗易懂的、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系;60%實踐: 教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進機會;指導(dǎo)小組實際運用工具、方法完成培訓(xùn)課題,培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益;
【教具配備】筆記本電腦、多媒體投影機、白板、白板筆及其他游戲用具等。
【課程大綱】(一)質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成
1、以關(guān)注方向構(gòu)成的系統(tǒng)
2、以工具方法和持續(xù)改進構(gòu)成的系統(tǒng)
3、以工作內(nèi)容、目標(biāo)和實現(xiàn)路徑構(gòu)成的系統(tǒng)
(二)過程質(zhì)量管理 (預(yù)防為主、持續(xù)改進、追求零缺陷)
1、質(zhì)量功能展開
2、 過程流程圖
3、 失效模式分析和控制計劃
4、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和過程跟蹤
5、 目標(biāo)跟蹤和分析
6、 操作工技能驗證
7、 重復(fù)問題跟蹤
8、 過程認(rèn)證
(三)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理
1、供應(yīng)商要求矩陣
2、供應(yīng)商質(zhì)量審核系統(tǒng)Q+
3、供應(yīng)商溝通與首件鑒定
4、過程能力認(rèn)證
5、外購件控制計劃
6、月度目標(biāo)跟蹤分析與溝通
7、供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議
(四)設(shè)計過程質(zhì)量策劃
1、項目管理流程
2、零件和系統(tǒng)驗證計劃
3、同類產(chǎn)品問題學(xué)習(xí)的工具和方法
4、設(shè)計失效模式
5、生產(chǎn)過程模擬
6、問題分析與改進
7、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件編制
(五)客戶反饋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
1、構(gòu)建問題反饋流程
2、根本原因分析(RRCA)
3、重復(fù)問題跟蹤
4、持續(xù)改進模式和方法
(六)標(biāo)準(zhǔn)月度質(zhì)量報告
1、報告內(nèi)容和方法
2、糾正預(yù)防措施跟蹤和驗證
《全面質(zhì)量管理與自働化防錯》培訓(xùn)受眾
企業(yè)運營總監(jiān)、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、研發(fā)管理等
《全面質(zhì)量管理與自働化防錯》所屬分類
生產(chǎn)管理
《全面質(zhì)量管理與自働化防錯》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
工廠精細化管理、
防錯、
質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、
《全面質(zhì)量管理與自働化防錯》授課培訓(xùn)師簡介