《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》課程詳情
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課程背景:
在今天,采購經(jīng)理應具備哪些能力和素質(zhì)?如何通過采購流程的設計,在分權(quán)的基礎上提高采購管理的效率?采購方與供應商應該建立什么樣的職業(yè)關系?很多企業(yè)都已經(jīng)通過了ISO9000認證,為什么供應商的選擇與管理還是低效?供應商的合同前管理、合同中管理、合同后管理有什么區(qū)別?為什么我們與供應商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛?信得過的供應商還要不要加強日常管理?供應商的質(zhì)量或交期問題,采購方有無責任?供應商績效評價發(fā)揮了多大的作用?應該用什么方式表達采購流程并與內(nèi)部客戶溝通?如何獲得內(nèi)部客戶對采購工作的認可、理解采購流程對企業(yè)的重要性?
課程大綱:
第1講 采購及供應流程管理概述
1. 競爭環(huán)境對企業(yè)供應管理的影響
2. 采購從業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)
3. 分權(quán):采購的行政作用,貨比三家
4. 增值:采購是為企業(yè)賺錢的
5. 何謂采購總體成本?
6. 企業(yè)采購與供應商管理的職能
7. 供應商關系管理 SRM
ü 案例:利用Intel與AMD的官司
8. 供應商管理的目標與績效指標
ü 存貨周轉(zhuǎn)率(周轉(zhuǎn)天數(shù))
ü 平均應付賬款天數(shù)
ü 質(zhì)量合格率
ü 綜合采購前置期(LT)
ü 庫存滿足率-服務水平
ü 標準訂單執(zhí)行率、緊急訂單滿足率
第2講 采購及供應商策略
1. 采購物資的ABC分類
2. 物資供應風險分析
ü 供應商合作積極性分析
ü 建立買方市場地位要點
3. 依據(jù)ABC分類及風險分析,制定供應策略
ü 戰(zhàn)略型物資的策略
ü 杠桿型物資的策略
ü 瓶頸型物資的策略
ü 普通型物資的策略
ü 供應商關系類型:關鍵、合格、受限
ü 案例分析:多家著名企業(yè)的供應商關系策略
4什么是單一來源供應商 SVL?
5讓內(nèi)部客戶與老板認識SVL的危害
6怎樣處理客戶指定供應商的問題?
7供應鏈外包策略
ü 自制與外包決策
ü 外包供應商的策略選擇
ü OEM、ODM、CM的優(yōu)缺點
8建立并維護供應商伙伴關系
9采購合同糾紛與風險管理
第3講 供應商評估與選擇
1. 供應商管理三部曲
ü 合同前管理
n 供應商尋源、初選
n 供應商評估 AVL
n 合格供應商、優(yōu)選供應商、認證供應商、黑名單
n 供應商選擇:招標與比價
ü 合同中管理
n 監(jiān)控供應商質(zhì)量與交期
n 訂單跟蹤
n 合同管理(項目管理)
ü 合同后管理
n 供應商業(yè)績評價模型
n 淘汰制適合哪類供應商?
n 供應商改進程序
2. 供應商評估與選擇的步驟
ü 發(fā)現(xiàn)與識別潛在的供應來源
ü 確定篩選供應商的準則
ü 分析供應市場、確定采購策略
ü 搜集供應商數(shù)據(jù)、開展調(diào)研
ü 為供應商“打分”,確定合格供應商名單AVL
ü 邀請并評估報價,選擇最終的供應商
3. 供應商評估的標準(實例)
i. 供應商的經(jīng)營能力評估
ü 財務分析方法
ii. 能力評估:生產(chǎn)制造、技術研發(fā)、質(zhì)量管理、交貨物流、供應商管理
iii. 供應商的生態(tài)與環(huán)保
iv. 供應商合作、溝通與服務
4. 供應商評估的實用要點
5. 邀請和評估報價的方法
ü 招標、比價、競價
ü 評估報價的幾種準則
第4講 監(jiān)控供應商的質(zhì)量與交期 供應商日常監(jiān)控的要點 供應商監(jiān)管程度的轉(zhuǎn)換:動態(tài)監(jiān)控機制 供應商質(zhì)量管理中的常見問題
ü 國家標準與企業(yè)標準
ü 產(chǎn)品質(zhì)量的認證流程
ü 質(zhì)量檢驗標準及規(guī)范
ü 解決供應商質(zhì)量沖突 監(jiān)督和改善供應商產(chǎn)品的質(zhì)量 戴明循環(huán)PDCA與6-Sigma 供應商交期管理的方法
第5講 采購價格及供應商成本分析
q 什么是采購價格分析?
q 基于歷史數(shù)據(jù)的價格分析
ü 移動價格平均
ü 指數(shù)價格平均
ü 直線擬合與外推分析
q 基于關鍵要素的價格分析
ü 關鍵原材料指數(shù)
ü 宏觀經(jīng)濟指標的影響
ü 同類商品的價格指數(shù)
q 專家判斷Delphi方法
ü Delphi方法介紹
ü 如何開展Delphi與結(jié)果分析
q 供應商成本的構(gòu)成
q 供應商成本的單價模型
ü 原材料成本(含外購件)
ü 設計、加工、工藝成本
ü 物流成本
ü 管理成本
q 供應商成本的總價模型
ü 不變成本與可變成本
ü 開始盈利點BEP分析
ü 學習曲線及其應用
q 制造及管理費用的分攤
ü 傳統(tǒng)分攤方法
ü 活動成本法Activity Based Costing
q 生命周期成本 PLC
q 企業(yè)采購總成本模型 TCO
ü 供應商表現(xiàn)指數(shù) SPI
ü 績效成本的計算
ü TCO模型實例
第6講 采購流程管理與優(yōu)化
q 管理流程與作業(yè)流程
ü 流程以及構(gòu)成要素
ü 運營管理的流程視圖 Process View
l 初始化:流程主管、邊界與接口
l 流程定義:文本化設計
l 流程控制:控制點、流程績效、流程反饋
q 業(yè)務流程的內(nèi)容
ü 流程目標
ü 關鍵要素與衡量指標
ü 流程輸入
ü 流程活動
ü 流程輸出
ü 主要崗位與職責
q 業(yè)務流程的描述方法
ü 使用流程圖描述
ü 制作流程圖的規(guī)范
l 頂級流程描述
l 泳線式流程圖
l 作業(yè)指導書 SOP
ü 流程圖工具 VISIO
ü 實例演示
q 業(yè)務流程管理 BPM
ü 流程管理中的重要元素
ü 流程視圖的優(yōu)勢
ü 什么是流程負責人?
ü 流程化運作的關鍵途經(jīng)
q 案例研究
q 采購管理的流程優(yōu)化
ü 管理流程構(gòu)成的11個元素
ü 面向管理的流程優(yōu)化項目步驟
ü 管理流程優(yōu)化的十個要點
q 流程改進常用工具
ü 圖表:流程圖、散點圖、直方圖
ü 帕累托分析 Pareto Analysis
ü 要因分析 RootCause Analysis
q 6-Sigma簡介
綜合互動:企業(yè)案例診斷分析
學員分組:提出采購及供應管理中的問題,通過與講師、其它學員互動,幫助企業(yè)及學員診斷分析,并提出解決方案的建議。課前搜集的大部分問題,講師將利用這段時間與學員開展互動,幫助學員分析工作中遇到問題的根源,并通過自身的技能提升,或組織的流程改善,達到最終解決問題。
《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》培訓受眾
高層管理者、采購部門、品管部門、物流部門、設計部門、財務部門及其他相關部門的職業(yè)經(jīng)理人
《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》課程目的
供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些?
如何優(yōu)化采購運作流程?
如何做好供應商的分類管理?
如何做好供應市場的調(diào)查?
如何選對我們的采購對象?
如何評估新供應商?
如何防范合同的糾紛?
如何做好供應商的日常管理?
如何評估現(xiàn)行供應商?
《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》所屬分類
采購供應鏈
《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》所屬專題
采購與供應商管理、
流程管理、
采購管理培訓、
供應商評估與管理、
供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓、
戰(zhàn)略供應鏈管理培訓、
流程建設、
采購成本培訓、
流程變革管理培訓、
采購流程優(yōu)化與供應商管理、
中國采購專業(yè)培訓、
采購專業(yè)培訓、
《采購流程優(yōu)化與供應商管理實務》授課培訓師簡介
史文月
講師簡介:
史文月先生,1984年以優(yōu)異成績畢業(yè)于清華大學,1986年獲得工學碩士學位(MS);1992年前在清華大學自動化系、國家863/CIMS研究中心、管理與決策信息系統(tǒng)實驗室,從事科研與教學工作。1992-1996年就職于美國Leed and Northrup公司北京辦事處,擔任工程部總監(jiān),從事大型項目的采購招投標、技術引進與服務、項目管理等工作。
1996年至2000年在IBM公司,任ERP/SCM解決方案部中國區(qū)經(jīng)理,從事企業(yè)管理系統(tǒng)(ERP)和供應鏈管理(SCM)的解決方案設計、實施和企業(yè)咨詢工作,曾為多家國內(nèi)知名的企業(yè)提供管理咨詢、采購物流和供應鏈管理培訓、電子商務解決方案等服務。2000年加入中國惠普公司,擔任大制造業(yè)(Manufacturing and Distribution)及供應鏈管理咨詢總監(jiān),為客戶提供企業(yè)供應鏈、物流管理和協(xié)同商務等方面的咨詢和解決方案實施服務,包括:聯(lián)想集團的供應鏈管理、海爾集團第三方物流管理、上海貝爾CPC協(xié)同產(chǎn)品設計、納愛斯分銷物流管理、中外運海運業(yè)務流程優(yōu)化、北京醫(yī)藥股份物流中心設計等等。
史先生現(xiàn)任清華大學供應鏈管理特聘顧問、北京大學EMBA“運營管理”課程教授、惠普商學院授權(quán)講員、美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會中國圓桌會執(zhí)行委員,曾為數(shù)百家知名企業(yè)提供企業(yè)采購與供應鏈管理、業(yè)務流程優(yōu)化、物流管理、企業(yè)信息化等方面的咨詢服務,獲得廣泛的好評。
部分客戶清單:
諾基亞、聯(lián)想集團、海爾集團、TCL移動、TCL AV、康佳電子、海信電器、施耐德電器、3M、瑞侃電子、百得工具、上海三菱電梯、中國移動、中興通訊、中國外運、中遠集裝箱運輸、中國集裝箱公司、中外運空運、納愛斯、中原油田、渤海石油、中石化集團、志高空調(diào)、廣州本田、二汽集團、凌云汽車配件、太原鋼鐵、匯源果汁、北京醫(yī)藥股份、亞寶藥業(yè)、三花集團、京東方電子集團、蘭太實業(yè)、東軟集團、方正集團、榮事達、德州晶華、麒麟電子、深圳海洋王、香港恒生集團、英蒔精密部件、上海星杰克、福建萊寶機械、泰科電子、河南通利、中國導彈研究院等。