《你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程詳情
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課程背景 ü 商務(wù)活動、職場生活占據(jù)了我們很多的時(shí)間,那么學(xué)會職業(yè)性的禮儀就尤為重要,能幫你在職場上提升形象,從而應(yīng)對各種社交活動。
課程大綱
第一模塊:關(guān)于禮儀ü 禮儀的定義
ü 禮儀古今談
案例分析:我到底哪錯(cuò)了?
ü 禮儀的作用
Ø 對個(gè)人
Ø 對企業(yè)
Ø 對國家
第二模塊:“儀”在職場
首輪效應(yīng)
問題:人的印象的形成包括哪幾個(gè)部分?
ü 儀容
Ø 儀容標(biāo)準(zhǔn)
Ø 商務(wù)淡妝的化妝步驟
Ø 手部儀容
ü 著裝
Ø 著裝基本原則——TPO原則
Ø 西裝類型
Ø 領(lǐng)帶
Ø 配飾
Ø 男士襯衫
Ø 男士正裝
Ø 男士正裝著裝忌諱
Ø 女士正裝
Ø 女士職業(yè)裝著裝忌諱
Ø 游戲:找錯(cuò)小游戲
ü 表情
Ø 眼神——目光凝視區(qū)域
ü 微笑
Ø 微笑的價(jià)值
Ø 微笑練習(xí)方法
ü 舉止
Ø 坐姿
Ø 蹲姿
Ø 站姿
Ø 鞠躬
第三模塊:“禮”在接待
ü 外客接待
Ø 場景一:電話禮儀
u 接聽
u 撥打
Ø 場景二:見面寒暄
u 稱呼的藝術(shù)
u 自我介紹
u 握手禮儀
u 名片禮儀
Ø 場景三:引領(lǐng)入座
u 引領(lǐng)
u 乘坐電梯
u 安排座次
Ø 場景四:主客會談
u 介紹
u 名片
u 奉茶
Ø 場景五:參觀公司
u 乘車
u 參觀
Ø 場景六:商務(wù)用餐
u 用餐
1) 中餐風(fēng)格與中餐文化
2) 餐桌敬酒文化與禮儀
3) 茶水招待禮儀與禁忌
4) 咖啡招待禮儀與禁忌
5) 工作餐禮儀與禁忌
u 送別
Ø 場景七:拜訪須知
第四模塊:辦公室禮儀
ü 辦公場所
Ø 聽
Ø 看
Ø 聞
Ø 行
ü 交談禮儀
Ø 禮儀中需要避免哪些內(nèi)容
Ø 交談禁忌
案例:一個(gè)尷尬的聚會
ü 會議禮儀
Ø 會議中的注意事宜
《你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
ü 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性
ü 塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象
ü 掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對各種社交場合,推動事業(yè)成功
《你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源
《你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》所屬專題
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
職業(yè)形象、
面試禮儀培訓(xùn)、
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、
社交禮儀培訓(xùn)、
銷售人員必備的商務(wù)禮儀、
醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、
樂在工作培訓(xùn)、
禮儀達(dá)人修煉、
《你的禮儀價(jià)值百萬—商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》授課培訓(xùn)師簡介
蔣女士
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理、高級內(nèi)訓(xùn)師
心理學(xué)碩士
國家注冊管理咨詢師
國家注冊形象設(shè)計(jì)師
人力資源管理師
PPT授證講師
擅長領(lǐng)域
《時(shí)間管理》\《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》
服務(wù)客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等