《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》課程詳情
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課程特色
本課程從管理領導角度出發(fā)，引導學習者認識到一個好的領導者就是一名出色的教練，化管為教。協(xié)助學習者掌握教練技術的基本要點，通過案例的研討與分析使學員掌握教練技術在日常工作輔導中的運用技巧。運用行為冰山理論模型分析不同類型部屬的輔導方法，并結合面談技巧與行為激勵技巧提升與強化輔導效果。
課程大綱：
² 破冰，講師自我介紹
² 學習小組建立、學習內(nèi)容說明
² 塑造學習氛圍、明確學習目標
一流的教練是最出色的領導者
² 管理行為與認知剖析
² 管理行為與教練行為的差異
² 教練與培訓的區(qū)別
人才發(fā)展與管理全流程要點
² 人才發(fā)展與培養(yǎng)計劃
² 員工資質(zhì)與潛力評估
² 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展
² 工作實踐輔導
² 線上線下培訓
² 工作歷練輪崗
工作輔導的要點
² 引導確立目標，激發(fā)意愿動力
² 提供實踐機會，予以行為影響
² 排除障礙盲點，關注心態(tài)建設
² 歸納提煉總結，鼓勵運用嘗試
² 教練行為公式
² 人才發(fā)展與管理模型
² 能力發(fā)展721法則
² 了解人才發(fā)展對組織建設及工作管理的重要性，提升人才培育意識
² 分析管理行為與教練行為的差異，了解能力發(fā)展及工作輔導的要點，提高工作輔導的認知能力
工作輔導實施步驟與要點
² 分析與識別輔導需求
² 擬定輔導目標與計劃
² 輔導實施與過程追蹤
² 評估與檢討輔導成果
工作輔導常見問題分析
² 目標不清、方法單一
² 重視能力、忽視態(tài)度
² 只重成績，輕視過程
² 害怕失誤、缺乏耐心
員工成長準備度判斷
² 工作掌握度
² 學習敏銳度
² 自我驅(qū)動力
輔導不同類型員工的方法
² 不愿發(fā)揮型
² 唐吉訶德型
² 理論優(yōu)先型
² 老實守舊型
如何輔導新員工
² 確立輔導標準
² 安排帶教人員
² 監(jiān)督教導過程
² 考核帶教情況
如何輔導老員工
² 著重態(tài)度激勵
² 分享成功經(jīng)驗
² 以老帶新學習
² 參與決策授權
² 工作輔導四步驟
² 員工成長準備度模型
² 能力意愿四維度矩陣
² 剖析工作輔導常見問題，學習如何判斷員工成長準備度與需求，提高工作輔導的針對性
² 通過案例與工作實例的討論分析，掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法
GROW模型的運用技巧
² 目標確定（Goal）
² 事實分析（Reality）
² 選擇方案（Option ）
² 激發(fā)意愿（Will）
GROW引導提問運用要點
² 挖掘員工的真實動機需求
² 找出員工長處與過往經(jīng)驗
² 讓員工思考問題解決方案
² 讓員工關注引導對話成效
教練技術六問法
² 我們的方向是什么？
² 你的方向是什么？
² 哪些方面表現(xiàn)出色？
² 需要改善的關鍵點是什么？
² 我能幫到什么？
² 你對我有什么建議？
工作輔導反饋
² 反饋的類型
² 反饋的原則
² 信息反饋的（SBI）模型
² 四步反饋法的運用技巧
² 引導技術GROW模型
² 教練引導六問法
² 信息反饋（SBI）模型
² 反饋四步法
² 通過練習掌握引導技術GROW模型及提問引導技巧
² 學習工作輔導反饋技術的要點及運用方法
從行為模式透視激勵效應
² 動機與行為
² 動機與激勵理論運用要點
² 鼓勵、威脅、懲罰對行為的影響性
激勵的三大方法
² 誘因激勵法
² 恐懼激勵法
² 行為激勵法
行為激勵要素（非物質(zhì)）
² 肯定
² 尊重
² 關懷
² 贊賞
² 肯定
激勵八大手法及運用技巧
² 榜樣激勵
² 目標激勵
² 尊重激勵
² 參與激勵
² 關懷激勵
² 競爭激勵
² 贊賞激勵
² 獎懲激勵
Q&A
² 動機管理模型
² 雙因素激勵模型
² 行為激勵八大方法
² 學習動機與激勵的相關理論要點并運用于工作實踐
² 掌握工作中行為激勵法的運用技巧
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》培訓受眾
企業(yè)各部門中高層人員、負責人或相關管理人員
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》課程目的
Ø 引導學員認識到一流的教練是最出色的領導者，化管為教，建立人才發(fā)展與培養(yǎng)的認知思維
Ø 學習在工作實踐中輔導不同類型員工的方法， 掌握GROW模型的引導方法與輔導反饋技術，提高員工的工作能力
Ø 了解動機與激勵理論的運用要點，建立價值認可的激勵思維模式，掌握行為激勵的使用技巧，激發(fā)員工的工作意愿
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》所屬分類
人力資源
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、
管理者激勵與輔導能力提升、
經(jīng)理人培訓、
新經(jīng)理人、
職業(yè)經(jīng)理人、
EAP員工幫助計劃培訓、
企業(yè)員工職業(yè)化訓練、
績效考核與員工績效輔導、
員工激勵與輔導培訓、
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》授課培訓師簡介
賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領導技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
交通大學海外教育學院特聘講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
復旦大學醫(yī)學管理學院特聘講師
財經(jīng)大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修：
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓服務企業(yè)：
制造業(yè)：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團、置信房產(chǎn)、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)
電子業(yè)：達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科
零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業(yè)：盛大網(wǎng)絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫(yī)藥業(yè)：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
流通業(yè)：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行
食品業(yè)：山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果
其 它：韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上�，F(xiàn)代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社
《職業(yè)經(jīng)理人能力提升四部曲：教練賦能—員工輔導與有效激勵》報名服務流程
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