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EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2018-08-05      修改時(shí)間: 2018-08-05      課程編號(hào):100286820
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》課程詳情
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【課程簡(jiǎn)介】
每到年底年初,都是員工離職跳槽的高峰期,有時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì)leader的離職,還會(huì)造成團(tuán)隊(duì)整體離職部門空缺組織無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),臨時(shí)招聘又不能馬上到崗的危機(jī)現(xiàn)象,作為管理人員,如何敏銳發(fā)現(xiàn)員工的離職風(fēng)險(xiǎn),如何運(yùn)用心理技巧降低員工流失率?如何針對(duì)危機(jī)事件提前進(jìn)行預(yù)防并做好有效保留呢?
企業(yè)的任何一次組織變革,都會(huì)帶來(lái)一系列人員變動(dòng)。公司希望通過(guò)組織機(jī)構(gòu)變革來(lái)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,使之變得更有生機(jī)和活力。但另一方面,公司也不希望因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)變革對(duì)企業(yè)良好的公眾形象帶來(lái)任何負(fù)面影響,同時(shí)也不希望組織變革對(duì)面臨流動(dòng)的員工產(chǎn)生任何心理上的消極影響,甚至迷失職業(yè)發(fā)展方向。公司期待通過(guò)培訓(xùn),由相關(guān)的受過(guò)心理咨詢專業(yè)技能培訓(xùn)的人員對(duì)需要流動(dòng)的員工提供一項(xiàng)特別的心理輔導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展咨詢,使他們能夠在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的同時(shí),把握住他們自己在未來(lái)職業(yè)道路上的發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司的員工中存在著比較普遍的“工作-家庭生活沖突”和“工作壓力”等問(wèn)題,而且很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),這些問(wèn)題出現(xiàn)的頻率都居高不下。公司希望專業(yè)的培訓(xùn),讓受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人士能夠在一種比較安全的、保障個(gè)人隱私的環(huán)境下,開展相對(duì)專業(yè)的心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù),從而來(lái)提升員工的自我心理健康意識(shí)和解決一些心理困惑或問(wèn)題的能力,達(dá)到平衡工作和家庭生活之間的矛盾、緩解工作壓力等目的;總之,公司希望通過(guò)培訓(xùn),來(lái)提升員工家屬的生活品質(zhì),提高組織機(jī)構(gòu)的工作效率;
當(dāng)公司的個(gè)別員工存在一些心理或行為上的特殊困難或問(wèn)題時(shí)候,會(huì)影響到公司的其他員工的日常的工作,并有可能發(fā)展成為某種心理危機(jī)事件。公司不希望這類隱患發(fā)展成一種危害公司發(fā)展的因素;公司希望能夠通過(guò)EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn),能夠及早地發(fā)現(xiàn)這類來(lái)自于員工心理或行為問(wèn)題的危機(jī)隱患,并盡可能把它們消除在對(duì)員工個(gè)人乃至對(duì)公司產(chǎn)生嚴(yán)重影響之前。公司希望通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)積極地預(yù)防員工的心理和行為的危機(jī)事件的發(fā)生,并在最大程度上減少它們對(duì)公司和員工的負(fù)面影響。
公司希望采取一系列關(guān)注心靈成長(zhǎng)和能力提升的團(tuán)體培訓(xùn)課程,以充分地體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷的企業(yè)文化、提升員工關(guān)注自我的意識(shí),增加關(guān)于心理健康的知識(shí),并提高員工調(diào)節(jié)自己和處理各種困難問(wèn)題的能力;同時(shí),公司也希望能夠從這類培訓(xùn)中充分獲益,并提高他們更好的工作能力。
作為直接接觸一線員工的我們?nèi)绾蚊翡J地發(fā)現(xiàn)員工中存在的心理和行為問(wèn)題、如何與員工進(jìn)行積極有效的溝通、如何引導(dǎo)和幫助員工提高解決問(wèn)題的能力是關(guān)乎企業(yè)健康良好發(fā)展的重要事務(wù)等,總之,希望通過(guò)EAP的心理輔導(dǎo)培訓(xùn),在公司內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)“關(guān)注心理健康”的氛圍。

【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者 HR

【培訓(xùn)時(shí)間和方式】
課程時(shí)間:2天,12小時(shí)通過(guò)心理游戲、故事講述、案例剖析、角色扮演、心理測(cè)試、正念冥想等方式,在輕松愉快、幽默開心的活動(dòng)中掌握有效識(shí)別員工潛在心理問(wèn)題的方法、對(duì)輕微心理問(wèn)題進(jìn)行有效的疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問(wèn)題的識(shí)別與解決方案,讓員工更健康,讓企業(yè)更有效!

【課程大綱】

1心理疏導(dǎo),從留住關(guān)鍵人才、降低員工離職率開始

開場(chǎng)游戲
1.1員工流失率
如何識(shí)別員工離職風(fēng)險(xiǎn)
案例分享:快要離職員工的行為表現(xiàn)
案例分享:說(shuō)說(shuō)員工離職跳槽那些事兒
1.2降低員工流失率,留住關(guān)鍵人才
員工入職的原因
員工離職的原因
如何留住關(guān)鍵人才
關(guān)鍵人才保留計(jì)劃
1.3關(guān)注心理疏導(dǎo),加強(qiáng)人文關(guān)懷
心理疏導(dǎo)的具體方法
案例分享
人格尊重與壓力傳遞,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
心理角色轉(zhuǎn)變,提高員工工作滿意度
精神激勵(lì),期望實(shí)現(xiàn),提高員工積極性
換位思考,化解員工與企業(yè)的利益沖突

2全員日常心理疏導(dǎo):合理應(yīng)對(duì)壓力,更好地平衡家庭與工作
產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因:無(wú)法有效應(yīng)對(duì)各種壓力
2.1覺(jué)察壓力源,活在當(dāng)下與壓力共舞
職業(yè)的壓力 職業(yè)倦怠
活動(dòng):心理測(cè)試
頸椎、腰椎放松現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
久坐伏案工作者的保健指導(dǎo)
生活應(yīng)激事件
員工親人去世,抑郁了怎么辦?
職業(yè)家庭沖突
案例分享:婆媳大戰(zhàn),家里從來(lái)就不是講理的地方
親子關(guān)系壓力源
案例分析:孩子不上學(xué)咋辦
經(jīng)濟(jì)狀況的壓力
人際關(guān)系壓力源
2.2心理減壓的技巧
生命之線自我接納技術(shù)
案例分享:古人如何應(yīng)對(duì)壓力
心理健康、心理健康的綜合標(biāo)準(zhǔn)
正念減壓 接納承諾法
日常減壓常用辦法
游戲:減壓術(shù)
失眠矯治全身放松睡眠促進(jìn)訓(xùn)練
世界500強(qiáng)企業(yè)的減壓之道
壓力與健康、壓力程度評(píng)估
焦慮程度評(píng)估、焦慮應(yīng)對(duì)
壓抑情緒祛除、抑郁測(cè)評(píng)與預(yù)防
中長(zhǎng)期壓力與短期壓力
短期壓力認(rèn)知
中長(zhǎng)期壓力分解

3組織變革中流動(dòng)人員的心理輔導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展咨詢
幫助公司把組織發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái);
幫助需要流動(dòng)的員工更好地面對(duì)因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)變革帶來(lái)的心理壓力;
幫助需要流動(dòng)的員工把握機(jī)會(huì),更好地完成職業(yè)生涯變化;
幫助公司更好地完成公司的組織機(jī)構(gòu)變革工作。
3.1變則壓,變革帶來(lái)的多重壓力
案例分享
員工流動(dòng),將變革壓力提前傳遞給員工
3.2變則通,用心接納工作與生活的一切,創(chuàng)造有價(jià)值的工作與生活
3.2.1正念冥想,活在當(dāng)下,坦然接納所有的一切
覺(jué)知的力量:正念減壓 活在當(dāng)下
正念,助您內(nèi)心強(qiáng)大
正念呼吸現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
如何敏銳覺(jué)知員工情緒
人類五大情緒:快樂(lè)、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡
3.2.2跟隨內(nèi)心,向價(jià)值出發(fā)
價(jià)值觀念VS目標(biāo)
價(jià)值觀念讓生活變得有價(jià)值
面對(duì)恐懼,走出困境
從FEAR 到DARE
克服阻抗
白紙黑字的力量
擁抱不確定,嘗試,再嘗試
3.2.3承諾行動(dòng),更好的專注于工作
承諾行動(dòng):千里之行,始于足下
想象自己采取有效的行動(dòng)
行動(dòng)計(jì)劃
案例分析
為所當(dāng)為,過(guò)有意義的生活
樂(lè)觀的態(tài)度:選擇成長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)演練:變革中流動(dòng)員工將會(huì)產(chǎn)生什么反應(yīng),如何應(yīng)對(duì)

3.3職業(yè)規(guī)劃咨詢:協(xié)助員工長(zhǎng)期規(guī)劃,構(gòu)建企業(yè)自有心理輔導(dǎo)體系
關(guān)于人生規(guī)劃
如何在規(guī)劃中融入價(jià)值方向
員工職業(yè)規(guī)劃中的常見(jiàn)誤區(qū)
案例分享
如何協(xié)助員工做職業(yè)規(guī)劃
如何協(xié)助員工將組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合
角色扮演

4心理危機(jī)干預(yù)與管理
4.1員工常見(jiàn)的心理障礙
癔癥、抑郁癥、社交恐怖癥、攻擊型人格障礙、回避型人格障礙、偏執(zhí)型人格障礙
4.2員工心理危機(jī)常見(jiàn)情景及應(yīng)對(duì)
員工心理風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估
員工心理風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)急干預(yù)措施
不良情緒“STOP”技術(shù)
不將自身情緒傳遞給他人
案例分享
理性阻隔他人的負(fù)面情緒
不良情緒的適當(dāng)發(fā)泄術(shù)
4.3員工心理輔導(dǎo)對(duì)自身的不良影響化解

《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、

《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳曉華
資深自由職業(yè)培訓(xùn)師
心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
眾多知名企業(yè)總經(jīng)理私人心理顧問(wèn)及人才管理顧問(wèn);曾擔(dān)任多家知名企業(yè)面試官,負(fù)責(zé)人才選拔晉升等評(píng)估工作
具有深厚幸福心理學(xué)研究背景的高級(jí)實(shí)戰(zhàn)講師,獨(dú)創(chuàng)90后員工幸福指數(shù)、幸福度管理體系;(滿意度-敬業(yè)度-幸福度)
2008年開始拜師美國(guó)著名的心理學(xué)家斯蒂文.海斯(Steven C.Hayes) 教授——接納與承諾法ACT創(chuàng)始人,致力于ACT在人力資源方面的應(yīng)用
曾擔(dān)任多家知名企業(yè)人才管理專家,負(fù)責(zé)人才選拔晉升及績(jī)效薪酬等工作
陳老師在心理學(xué)領(lǐng)域具有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2006年創(chuàng)建晨曉心理工作室,個(gè)案咨詢累積超過(guò)1000小時(shí)
陳老師是以下課題組主要成員:教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目:中國(guó)心理健康服務(wù)體系的對(duì)策與現(xiàn)狀研究(批準(zhǔn)號(hào):05JZD00031);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目 (08JAXLX014),學(xué)生體質(zhì)健康突出問(wèn)題(超重和肥胖)的影響因素及干預(yù)研究

授課風(fēng)格:
陳老師多年來(lái)一直致力于心理學(xué)在人力資源方面的應(yīng)用,具有10余年心理學(xué)及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,人才管理專家,是一名實(shí)戰(zhàn)派講師。她從人才管理咨詢培訓(xùn)基層研發(fā)崗做起,一直到副總,曾為數(shù)百家企業(yè)及政府部門做過(guò)培訓(xùn)或定制化咨詢服務(wù),長(zhǎng)期負(fù)責(zé)人力資源管理,包括組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員招募、員工培訓(xùn)、雇傭管理、評(píng)估考核、績(jī)效管理、薪酬獎(jiǎng)懲和員工關(guān)系處理、員工規(guī)劃和發(fā)展,熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系建立、運(yùn)行和操作實(shí)務(wù)。善于處理員工關(guān)系,協(xié)調(diào)和溝通勞資問(wèn)題,以及在HR規(guī)劃與開發(fā),職位等級(jí)和薪酬設(shè)計(jì)、員工評(píng)估,績(jī)效管理,員工滿意度和激勵(lì)等方面的管理實(shí)踐。擅于講解和輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理體系各模塊的框架建立、流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行操作。服務(wù)過(guò)的客戶不乏恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、一汽大眾等知名企業(yè)。
陳老師有豐富的管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理心理學(xué)理論、組織行為學(xué)和服務(wù)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論提煉萃取簡(jiǎn)單顯化,容易理解和掌握,啟迪學(xué)員的思維。課程深入淺出,生動(dòng)詳實(shí),感染力強(qiáng),善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力,學(xué)員反響熱烈。陳老師的課程獨(dú)具風(fēng)格,尤其擅長(zhǎng)“案例式深度互動(dòng)培訓(xùn)”,易于激發(fā)思考,內(nèi)容精彩紛呈,深受廣大學(xué)員喜愛(ài)!

最佳實(shí)踐:
《壓力與情緒管理》ACT系列課程
《正念解壓》八次系列課程
《正念領(lǐng)導(dǎo)力》
《非人力資源的人力資源管理》
《推倒溝通的心墻-實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的加速成長(zhǎng)》
《職涯規(guī)劃與職場(chǎng)人士的激勵(lì)》
《職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃》
《中層儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯規(guī)劃與職場(chǎng)激勵(lì)》
《管理層心態(tài)修煉》
《金牌面試官培訓(xùn)》

部分客戶:
政府學(xué)校及事業(yè)單位:
復(fù)旦大學(xué)MBA、華東政法大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、淮海街道、松江方松街道、松江婦聯(lián)、上海司法警官學(xué)校、上海市13所監(jiān)獄獄警
金融保險(xiǎn):
中國(guó)銀行、上海銀行蘇州分行、工商銀行、招商銀行、上海印鈔、上海造幣、德豐杰、上海城投控股、鵬華資產(chǎn)、民生銀行(上海)、光大銀行(重慶分行、杭州分行)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(哈爾濱分行、浙江分行余姚支行)、郵政儲(chǔ)蓄銀行(深圳)、農(nóng)村合作銀行(浙江余杭)……
互聯(lián)網(wǎng)通信:
騰訊、盛大游戲、游族網(wǎng)絡(luò);中國(guó)國(guó)航、中石化、達(dá)豐電腦、中移動(dòng)、中國(guó)電信;上海移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、蘭州移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)……
地產(chǎn)制造:
恒大地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、城市地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院上海分院、欣和企業(yè)、多利農(nóng)莊、巴德富;一汽大眾、吉利控股、佳通輪胎、正新輪胎;同仁堂醫(yī)藥、合生元、大金物流、上海美農(nóng)……
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號(hào):100286820          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)
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  • 績(jī)效管理講師
李瑋
  • 培訓(xùn)師:李瑋
  • 所在地:天津
企業(yè)員工職業(yè)化相關(guān)公開課
針對(duì)HR必須掌握的、最頭疼的200個(gè)疑難及常見(jiàn)問(wèn)題,本次將結(jié)合自己超過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)大量真實(shí)案例,從勞動(dòng)關(guān)系管理的全流程,進(jìn)行詳細(xì)分析和講解,提供...
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