《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》課程詳情
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課程特色
MBA案例式教學(xué):與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同,傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天,老師講的很激動,學(xué)員聽的很感動,但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小,培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點,采用MBA案例式教學(xué),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中“體驗—反思”的螺旋,運(yùn)用教練技術(shù),啟發(fā)學(xué)員對自己日常工作中的態(tài)度,知識,技能進(jìn)行檢討、修正,從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績。
課程背景
“對于管理干部而言,一個人高效不叫高效,團(tuán)隊高效才叫高效,管理者的績效就是團(tuán)隊的績效!薄A為任正非
課程從團(tuán)隊建設(shè)的核心入手,結(jié)合講師的親身經(jīng)歷,化繁為簡的講解研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)和管理的技能和技巧,不追求大而全,而追求實用,追求解決實際問題,重點解答和引導(dǎo)研討學(xué)員在工作中碰到的各種現(xiàn)實疑難問題,引導(dǎo)學(xué)員真正掌握研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)和管理的藝術(shù)。
一、如何建立高績效的研發(fā)團(tuán)隊
通過實際案例和演練,理解什么是真正意義的研發(fā)團(tuán)隊?優(yōu)秀企業(yè)高效開發(fā)團(tuán)隊的要素及表現(xiàn)?研發(fā)團(tuán)隊的提升障礙和失敗原因?掌握研發(fā)團(tuán)隊發(fā)展的不同特征和管理策略。1.1什么是真正意義上的研發(fā)團(tuán)隊
1.1.1研發(fā)團(tuán)隊最重要的要素
1.1.2案例:某優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)緣何遭遇市場失敗
1.1.3高效研發(fā)團(tuán)隊有何表現(xiàn)?
1.1.4案例分享:某企業(yè)毛利很高,凈利為何這么低?
1.1.5高效研發(fā)團(tuán)隊的要素?
1.1.6案例探討:某著名手機(jī)廠商緣何倒閉?
1.1.7團(tuán)隊建設(shè)的障礙:從高富帥到矮蹉窮之路
1.1.8管理干部的技能測評分享:如何提升管理干部的技能
1.2案例分享:郭士納接管即將倒閉IBM后施展了哪些管理技巧,從而讓大象開始跳舞?
1.3研發(fā)團(tuán)隊發(fā)展的不同特征及管理要點
二、高效之魂——如何打造團(tuán)隊的靈魂:來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝
研發(fā)團(tuán)隊大都?xì)夥粘翋灒瑺顟B(tài)不好的時候疲疲沓沓,開發(fā)周期拖延,效率不高,原因就出在團(tuán)隊文化上。團(tuán)隊文化是一個團(tuán)隊的精神,是團(tuán)隊的靈魂,是高績效組織的土壤!拔抑郎衬膶γ媸蔷G洲,可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐。徹底破解團(tuán)隊文化建設(shè)的難題。
2.1團(tuán)隊文化及其重要性
2.1.1為何產(chǎn)生不同的團(tuán)隊文化?
2.1.2案例分享:為何有的團(tuán)隊搶活干而有的團(tuán)隊躲活干?
2.1.3高效研發(fā)團(tuán)隊需要什么文化?
2.1.4案例探討:什么時候闖紅燈?
2.1.5假積極VS真積極
2.2團(tuán)隊文化的作用機(jī)制與原理
2.2.1羊群效應(yīng)及尋找社會證據(jù)
2.2.2案例探討:珍妮維尼現(xiàn)象
2.2.3社會懲戒
2.2.4案例分享:燒不死的鳥兒是鳳凰嗎?
2.2.5文化的作用原理
2.3建立高效研發(fā)團(tuán)隊文化三個步驟
2.3.1體察文化
2.3.2文化傳導(dǎo)
2.3.3案例:燒不死的鳥是鳳凰?燒雞?
2.3.4制度化
2.3.5案例:某優(yōu)秀企業(yè)如何將文化制度化
2.4建立高效研發(fā)團(tuán)隊文化五種武器
2.4.1文化傳導(dǎo)的五種秘密武器
2.4.2案例分享:華為公司的加班文化是如何煉成的華為公司的年終獎
2.4.3案例探討:為何加班的沒有幾個,只有管理者一個?
2.5文化傳導(dǎo)的三個原則
2.5.1案例分享:M企業(yè)文化傳導(dǎo)緣何失敗?
2.5.2案例探討:如何反研發(fā)人員的幼稚病
2.5.3案例分享:評審當(dāng)中燒不死的鳥
2.5.4案例分享:項目中的榜樣零缺陷的神話是如何煉成的
三、高效之本——管理干部的創(chuàng)新與流程意識
組織流程是研發(fā)高效的根本。管理者必須具備很強(qiáng)的項目組織和流程意識。管理者需要掌握組織和流程設(shè)計的三大誤區(qū)及效研發(fā)組織的特點,從而使流程落地;管理者需要掌握如何打造公司重量級團(tuán)隊,如何用流程來強(qiáng)化執(zhí)行力,如何用流程保證研發(fā)項目的質(zhì)量和進(jìn)度。
3.1組織流程設(shè)計
3.1.1研發(fā)流程設(shè)計的三種誤區(qū)
3.1.2案例:某優(yōu)秀企業(yè)通信電源模塊緣何失敗
3.1.3案例:某企業(yè)總工的苦惱
3.1.4研發(fā)流程設(shè)計應(yīng)遵守的三種原則
3.1.5因變量?自變量?
3.1.6研發(fā)流程的高效之鑰
3.1.7案例:從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗
3.1.8研發(fā)流程的特性
3.1.9案例:投入高達(dá)6.7億的先進(jìn)產(chǎn)品緣何失。
3.2組織設(shè)計
3.2.1如何用組織來保證項目成功
3.2.2案例探討:M企業(yè)的組織形式緣何失敗
3.2.3組織機(jī)制建立的四個維度
3.2.4現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
3.2.5高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點
3.3華為是如何打造重量級的團(tuán)隊
3.3.1何為重量級團(tuán)隊?
3.3.2案例:華為是如何通過組織來保證產(chǎn)品開發(fā)的成功?
3.3.3重量級團(tuán)隊的意義和必要性
3.3.4打造重量級團(tuán)隊的方法和機(jī)制
3.3.5經(jīng)驗分享:華為組織成功的四個秘密
四、高效之源——培養(yǎng)下屬和授權(quán)能力
如何讓員工由“要他學(xué)”變成“他要學(xué)”?如何培養(yǎng)迷茫的新手?華為公司是如何培養(yǎng)新員工的?管理大師彼得德魯克說:卓有成效的管理者必須要有效授權(quán)。那么何為有效授權(quán)?有效授權(quán)的障礙和要點是什么?通過實戰(zhàn)案例的講解和演練,使管理干部掌握有效授權(quán)的秘訣,成為卓有成效的項目管理者。
4.1如何培養(yǎng)下屬
4.1.1如何培養(yǎng)迷茫的新手?
4.1.2為何員工不愛學(xué)習(xí)?
4.1.3如何讓員工由“要他學(xué)”轉(zhuǎn)變成“他要學(xué)”?
4.1.4如何讓新員工充滿動力?案例:新員工李薛泳為何加班到凌晨
4.1.5不要榨干老員工:如何持續(xù)培養(yǎng)老員工
4.1.6案例分享:如何讓剛過試用期的員工成長為主力?
4.2強(qiáng)有力的執(zhí)行和控制
4.2.1案例探討:主管W君的苦悶和憂傷
4.2.2案例探討:如何解決授權(quán)和控制的平衡
4.2.3如何通過授權(quán)激勵下屬:喬布斯如何激勵下屬
4.2.4授權(quán)的誤區(qū),想說愛你不容易:有效授權(quán)的九大障礙
4.2.5如何做到有效授權(quán):有效授權(quán)的七大要點
4.2.6案例探討:如何做好案例監(jiān)控?任務(wù)監(jiān)控的五大手段
五、高效團(tuán)隊的動力系統(tǒng):激勵與反饋
高效團(tuán)隊的動力系統(tǒng)是激勵和反饋。由于研發(fā)人員自身的特點比如希望被尊重和認(rèn)可,思維比較理性,不太擅長語言表達(dá)等,研發(fā)激勵有自己的特點。通過本單元學(xué)習(xí),你會發(fā)現(xiàn)在項目團(tuán)隊中激勵無處不在,并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式,令人熱血沸騰。
反饋是組織的血液,沒有反饋,人們就不知他們是否偏離目標(biāo),是否需要重新調(diào)整、升級或轉(zhuǎn)向。從這方面講績效反饋是經(jīng)理人的重要任務(wù)之一,而研發(fā)管理干部在這方面的能力普遍欠缺,那么如何正確的進(jìn)行績效面談,從而將績效考核當(dāng)作工具而非包袱?
5.1善于激勵
5.1.1研發(fā)激勵有自己的特點,如何“讓他做”變成“他要做”?
5.1.2案例探討:項目團(tuán)隊成員小王的升職加薪?jīng)]拿到,作為他的項目主管你該怎么辦?
5.1.3研發(fā)團(tuán)隊激勵常見的三大誤區(qū)案例探討:R公司“強(qiáng)有力”研發(fā)激勵制度緣何失。
5.1.4動機(jī)理論赫茨伯格雙因素理論案例探討:漲工資OR發(fā)獎金?
5.1.5測試:激勵你的因素是什么
5.1.6研發(fā)團(tuán)隊的激勵各種原理以及激勵實務(wù)練習(xí)
5.1.7研發(fā)團(tuán)隊激勵的方法和技巧
5.1.8激勵研發(fā)團(tuán)隊的崔龍十二式建立愿景、主管示范、天女散花、樹立榜樣、建立感情、特殊意義的禮物、具有挑戰(zhàn)性的刺激……
5.1.9案例探討:如何給員工設(shè)立挑戰(zhàn)性的任務(wù)?
5.1.10案例分析:認(rèn)可贊美的要點是什么,6天的工作量3天完成?
5.1.11團(tuán)隊里的加班文化是如何煉成的?
5.1.12對于研發(fā)人員,工作簡單了沒有挑戰(zhàn)性,工作太難了,又有畏難情緒?怎么辦?
5.1.13案例分享:在項目周期緊,新人多的情況下如何激勵項目團(tuán)隊成員完成目標(biāo)的?
5.1.14激勵的“三心二意原則”案例分享:如何管理團(tuán)隊中的技術(shù)大牛?
六、高效之鑰——管理干溝通之道
華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”,對企業(yè)有感情,員工和企業(yè)的黏性就強(qiáng),效率自然就高;團(tuán)隊內(nèi)部有感情,戰(zhàn)斗力肯定強(qiáng);部門之間有感情,協(xié)調(diào)自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然,不知怎么匯報,上司的有效支持總是不足,跨部門溝通怎么那么難?好容易當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),下屬卻比自己牛?通過這一單元學(xué)習(xí),啟發(fā)學(xué)員徹底解決如上問題。
6.1管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方?
6.1.1何為溝通?
6.1.2為何溝通能力如此差?
6.1.3溝通原理案例分享:為何產(chǎn)生“雞同鴨講”
6.1.4案例分享:為何溝通失敗?
6.2如何管理上司
6.2.1如何與上司溝通?
6.2.2你的上司是“讀者型”還是“聽者型”?案例分析:憤怒的李軍
6.2.3尊重第一、有膽第二演練:向誰匯報
6.2.4不發(fā)牢騷,不畏難案例分享:勇于匯報項目遇到的問題
6.2.5建設(shè)性與描述性對話強(qiáng)有力的表達(dá):觀點和事實
6.2.6案例分享:視頻——走出人生困境
6.2.7如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報內(nèi)容?
6.2.8不讓上司做壞人如何更快的得到上級的有效支援?
6.2.9站在上司的立場上
6.2.10讓上司做選擇題案例分享:UTM市場需求緊急,但測試資源無法安排,怎么辦?
6.2.11案例:陳大年“很難說
6.3如何進(jìn)行跨部門溝通
6.3.1案例探討:客服的投訴如何處理?
6.3.2破解跨部門溝通障礙:為何受傷的總是我?
6.3.3跨越障礙:溝通視窗-如何提高溝通能力案例分享:如何提高自己的人際認(rèn)知力?
6.3.4案例分享:如何取得跨部門的支持
6.3.5跨部門溝通的原則是什么?
6.3.6經(jīng)驗分享:如何修煉成為成熟的管理者?
6.3.7如何提升跨部門溝通技能
6.4下屬比自己牛,如何進(jìn)行下行溝通
6.4.1小測試:傾聽能力測試
6.4.2案例演練:碰上有組織無紀(jì)律的下屬,你該怎么辦?
6.4.3下行溝通之鑰
6.4.4如何更好的了解員工
6.4.5案例分享:如何在技術(shù)能力強(qiáng)下屬樹立威信?
6.4.6了解員工的四大障礙——“自傳式回應(yīng)”案例:價值判斷、自以為是、以己度人、刨根問底
6.4.7洞悉員工的技巧
6.4.8案例分享:如何了解員工的心理活動
6.4.9講師分享:對于溝通:人格是藍(lán)天,技巧是白云,要想提升溝通力,首先提升人格魅力。
七、高效團(tuán)隊的三個高階修煉
7.1智慧性:蠻干——苦干——巧干
7.2根本性:因變量——自變量
7.3系統(tǒng)性:亢龍有悔——降龍十八掌
《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》培訓(xùn)受眾
CEO/總經(jīng)理、總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理/項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、骨干等。
《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》課程目的
如果碰到下列管理難題,本課程將為您提供系統(tǒng)解決思路和方法:
1. 新產(chǎn)品推出總是很難?如何打造富有激情和戰(zhàn)斗力的研發(fā)團(tuán)隊?
2. 每個項目都延期,研發(fā)費(fèi)總超標(biāo)?研發(fā)項目團(tuán)隊該如何帶?
3. 團(tuán)隊士氣低落,各項工作推進(jìn)困難,下屬長期加班加點,但沒有什么成績?
4. 團(tuán)隊人員不參與,無愿景,人員流動大?
5. 令行而禁不止,流程文件都鎖在柜子里,研發(fā)人員各自為戰(zhàn),人人疲于奔命卻無績效可言?
6. 授權(quán)這么難,團(tuán)隊缺乏應(yīng)有的完成任務(wù)的技能,能干的就那么幾個?
7. 團(tuán)隊成員工作積極性不高,工作推諉,拖沓?如何有效對他們激勵?
8. 任務(wù)緊、人手嚴(yán)重短缺,如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)度與資源計劃?
9. 跨溝通困難重重?和相關(guān)部門總是有沖突,如何溝通達(dá)成一致?
10. 如何有效的創(chuàng)新?
《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、
績效考核體系、
團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、
研發(fā)人員績效考核培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊建設(shè)、
團(tuán)隊經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、
營銷團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)、
高績效團(tuán)隊、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
《研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)與管理 ——打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊》授課培訓(xùn)師簡介
專家