《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（一）—— 管理教練的有效溝通》課程大綱
我只想做一名企業(yè)教練�！薄拔蚁胩嵝涯銈兾矣^念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì)，企業(yè)隊(duì)伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練！”
—— 杰克.韋爾奇
“如果我們的企業(yè)管理者能夠很好地運(yùn)用教練技術(shù)，下面的員工發(fā)揮出來(lái)的潛能將會(huì)比你還厲害……我們?nèi)ツ?-6月份銷售了25000臺(tái)電視機(jī)，今年1-6月份銷售了65000臺(tái)。電視價(jià)格在下滑，但是我們的銷售額依然增長(zhǎng)了90%多�！�
—— 康佳集團(tuán)上海分公司總經(jīng)理 李斌
NLP教練技術(shù)被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。
★一個(gè)風(fēng)靡世界500強(qiáng)的最前沿訓(xùn)練體系
★一套最為實(shí)用高效的溝通理念和技巧
★一次迅速提升企業(yè)表現(xiàn)和績(jī)效的機(jī)會(huì)
因溝通不良所引發(fā)的問(wèn)題
1. 流動(dòng)率高
2. 業(yè)務(wù)下滑
3. 士氣低下
4. 效率低下
5. 凝聚力差
6. 曠工增多
7.執(zhí)行力差
沃爾瑪公司總裁薩姆.沃爾頓曾經(jīng)表示說(shuō)：“如果必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通，因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵因素�！�
杰克.韋爾奇也曾不止一次表示說(shuō)：“整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的。我經(jīng)常跟我們各公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)與下屬溝通能獲得成百上千倍的效用。我每天都努力深入每個(gè)員工的內(nèi)心，讓他們感覺到我的存在，即使出差到很遠(yuǎn)的地方，我也會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)與員工溝通�！�
盡管企業(yè)普遍認(rèn)為溝通能力非常重要，但是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心和哈佛商學(xué)院的研究表明：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要同時(shí)也是最缺乏的能力之一是有效對(duì)話能力。
70%的管理者不知道如何溝通才有效；
80%的管理者不會(huì)聆聽；
90%的管理者發(fā)問(wèn)沒有架構(gòu)。
NLP教練技術(shù)，是一門集和全球四大心理學(xué)派精華和企業(yè)教練于一體的新學(xué)科。NLP教練技術(shù)對(duì)于溝通部分的研究，更是令目前許多技巧望塵莫及。世界500強(qiáng)公司中已有60%以上公司，如IBM,微軟，通用電氣,德國(guó)寶馬,國(guó)際計(jì)算機(jī)公司,丹麥第一銀行,英國(guó)電信,日本富士通計(jì)算機(jī)公司等等，接受與此相關(guān)的培訓(xùn)。
課程內(nèi)容：
◆有效溝通的步驟
◆教練高效溝通的黃金法則
◆如何迅速建立默契感
◆如何判定對(duì)方類型
◆各類型人群的語(yǔ)言和行為特征
◆聆聽與復(fù)述能力
◆如何有效的回應(yīng)對(duì)方
◆管理教練的區(qū)分能力
◆如何化解沖突
◆如何運(yùn)用價(jià)值觀激勵(lì)對(duì)方
◆如何有效“批評(píng)”對(duì)方
◆管理教練的基本觀察技巧
◆管理教練的三類問(wèn)題
◆管理教練的強(qiáng)有力問(wèn)題
◆如何讓對(duì)方敞開心扉
◆如何有效引導(dǎo)對(duì)方思路
◆如何說(shuō)服對(duì)方
◆四步教練溝通法
◆上推下切對(duì)話技巧
◆如何運(yùn)用同理心達(dá)成溝通目標(biāo)—感知位置
◆成功溝通的三大影響因素
課程特色：
1.授課形式靈活新穎，生動(dòng)幽默。
2.以有代表性的學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案調(diào)整為主，輔以經(jīng)典案例，
從而引發(fā)深刻思考和共鳴。
3.“知”“行”并舉，“道”“術(shù)”結(jié)合，“訓(xùn)”“練”共存。
4.提供學(xué)員充分互動(dòng)與及提出和解決問(wèn)題的空間。
課程見證：
NLP是一生必上的課程，袁老師在此領(lǐng)域里非常有造詣。
—— 2007年度亞洲八大名師 楊光
一堂好課勝過(guò)10本好書，一位優(yōu)秀導(dǎo)師將會(huì)極大的提升你生活的品質(zhì)。袁立君先生就是這樣一位導(dǎo)師，他所教授的NLP課程我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
—— 國(guó)家教育部中央教科所 畢遐明
袁立君老師的課程，充滿了智慧和愛，能夠燃燒生命的熱望！能夠喚醒我們內(nèi)心深處許多善良的東西。從他的課上，我們可以學(xué)會(huì)真正的溝通，明白什么是真正的尊重�？傊�，這絕對(duì)是一堂非常實(shí)用和值得參與的課程。
—— 澳柯瑪集團(tuán)澳海生物科技有限公司 湯和
《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（一）—— 管理教練的有效溝通》課程目的
1.系統(tǒng)掌握管理教練溝通的理念與技巧
2.建立更和諧高效的工作關(guān)系
3.解除工作中的溝通困擾
4.有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力
5.降低人員流失率
《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（一）—— 管理教練的有效溝通》適合對(duì)象
1.渴望迅速提高溝通能力及改善人際關(guān)系者
2.渴望獲得他人的尊重其支持者
3.渴望倍增工作效率，追求事業(yè)成功的人士
4.渴望有效激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)者
《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（一）—— 管理教練的有效溝通》所屬分類
特色課程
《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（一）—— 管理教練的有效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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