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團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力
添加時(shí)間:2009-07-30      修改時(shí)間: 2009-07-30      課程編號:100115041
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力》課程大綱
團(tuán)隊(duì)溝通-職場生存法則
溝通能力,是萬能的嗎?
溝通的時(shí)間與精力
溝通六要素

無效溝通可能引起的后果

有效溝通的障礙在哪里?
溝通用心才是關(guān)鍵
怎樣滿足他人的需求
溝通中的種種過失
有效反饋的技巧
反饋過程中的障礙

職業(yè)人,構(gòu)建你的人力資源

如何創(chuàng)建積極健康的團(tuán)隊(duì)?
信任,協(xié)作的基石
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤滑劑
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)軍人才
每一朵花兒都開放,
每一個(gè)鳥兒都歌唱!

職場社交的作用
掌控人際關(guān)系的高手
職場中的自我魅力塑造
提高職場社交的效率

積極參與職場社交活動
職場社交的自我營銷術(shù)
價(jià)值觀與影響力

溝通中批評的技巧
如何有效傾聽
溝通的幾種不良習(xí)慣
如何與管理層溝通
如何與客戶溝通
靈活運(yùn)用溝通原則

解決沖突的技巧
妥協(xié)不是永久的解決方案
增強(qiáng)溝通中的說服力
協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力》課程目的
提升團(tuán)隊(duì)溝通能力

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力》所屬分類
人力資源

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力》所屬專題
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師理清老師簡介
理清
理清
理清老師長期進(jìn)行管理培訓(xùn)與職業(yè)化培訓(xùn),我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進(jìn)者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評價(jià)體系創(chuàng)始人之一。 曾獲得“全國工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師”、 “中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家” 等榮譽(yù)。
曾任國資委主管的職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任、全國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)培訓(xùn)管理辦公室主任等職,曾擔(dān)任多個(gè)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)研究負(fù)責(zé)人和專家組成員。兼任人事部全國人才流動中心和國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價(jià)項(xiàng)目培訓(xùn)專家委員會主任,北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、國家行政學(xué)院、北京交通大學(xué)、山東大學(xué)、上海師范大學(xué)、西北大學(xué)等客座教授,長期為大中型企業(yè)和高校EMBA授課。
理清老師作為資深培訓(xùn)師,對管理人員職業(yè)化素質(zhì)有較深的研究,曾負(fù)責(zé)組織實(shí)施全國管理人員培訓(xùn)十幾萬人。理清老師十多年來在全國各地長期主講公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課,其授課內(nèi)容、培訓(xùn)風(fēng)格受到培訓(xùn)單位和學(xué)員歡迎以及高度評價(jià)。
研究和培訓(xùn)方向:理清老師是全國最早進(jìn)行職業(yè)化素質(zhì)研究和培訓(xùn)的專家之一,出版我國第一本職業(yè)化專著《塑造職業(yè)化人才》。長期從事職業(yè)化和職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)和評價(jià)工作,致力于職業(yè)化經(jīng)理人、職業(yè)化員工和職業(yè)化客戶顧問的培訓(xùn)以及企業(yè)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)體系建立的咨詢。主要培訓(xùn)課程包括:經(jīng)理人&員工職業(yè)化素質(zhì)修煉、職業(yè)經(jīng)理能力訓(xùn)練、職業(yè)化客戶顧問、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、品牌建設(shè)與公共關(guān)系、企業(yè)創(chuàng)新能力提升等。編著出版《塑造職業(yè)化人才》、《大學(xué)生職業(yè)化能力》、《職業(yè)經(jīng)理能力訓(xùn)練教程》等書籍和多部管理培訓(xùn)教材。理清老師的“培訓(xùn)之最”:
中國最早研發(fā)職業(yè)化課程體系的專家,從2000年起開創(chuàng)了職業(yè)化培訓(xùn)的專業(yè)領(lǐng)域。
中國第一本職業(yè)化書籍《塑造職業(yè)化人才》的作者,并出版多部職業(yè)化書籍與培訓(xùn)教程。
全國影響力最大的職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)體系的創(chuàng)立者與組織實(shí)施的總體負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)認(rèn)證十幾萬名高級職業(yè)經(jīng)理人。
培訓(xùn)大中型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)最多的專業(yè)培訓(xùn)師,獲得央企等大企業(yè)客戶評價(jià)最高的職業(yè)化培訓(xùn)師。
十多年來自主研發(fā)了通用和行業(yè)職業(yè)化素質(zhì)模型,以及多套專業(yè)系統(tǒng)的職業(yè)化培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)輔導(dǎo)和管理咨詢模式,為眾多企業(yè)職業(yè)化管理提升發(fā)揮重要作用。

理清老師主講核心課程
職業(yè)化系列課程:
【職業(yè)經(jīng)理核心管理能力】 【員工職業(yè)化素質(zhì)修煉】
【中層經(jīng)理管理技能提升】 【新員工職業(yè)化素質(zhì)提升】
【職業(yè)形象與商務(wù)禮儀】 【職業(yè)道德與價(jià)值觀塑造】
團(tuán)隊(duì)溝通及其他課程:
【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作溝通】 【公共關(guān)系與溝通能力】
【公務(wù)員社交溝通技巧】 【高效客戶溝通技巧】
【企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)】 【思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新】

培訓(xùn)評價(jià)
理清老師授課形式多樣,能迅速拉近師生距離;內(nèi)容充實(shí),語言生動、主題突出,聲情并茂地傳授知識,感覺時(shí)間太短,收獲很大。
---- 中國江蘇人才市場
理清老師的教學(xué)生動,案例豐富,講解透徹,形式多樣,語言表達(dá)流暢,主題突出,重點(diǎn)明確,啟發(fā)性強(qiáng)。
---- 陜西人才交流中心
理清老師是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師,教學(xué)水平很好,教學(xué)內(nèi)容充實(shí),案例講解清晰,形象和表現(xiàn)力很好,對社會和企業(yè)的分析到位,師生互動良好,很受學(xué)員歡迎。
---- 東北電力高培中心
理清老師授課內(nèi)容新穎、形式鮮活、易于接受、寓教于樂、快樂教授、快樂學(xué)習(xí)!
---- 河南人事廳培訓(xùn)中心
理清老師的學(xué)識淵博,刻苦敬業(yè),教學(xué)方法獨(dú)到、實(shí)用,能根據(jù)學(xué)員情況深入淺出,教學(xué)效果理想。
---- 珠海經(jīng)理人培訓(xùn)中心
從內(nèi)容到形式,從方法到結(jié)果全面OK。結(jié)合實(shí)際效果很好。主題突出內(nèi)容新穎。學(xué)識淵博,講課緊扣主題,講課與互動有機(jī)結(jié)合,教學(xué)效果很好。
---- 正大集團(tuán)
理清老師知識淵博、臺風(fēng)好、形象好、水平高、課程設(shè)計(jì)信息量很大、課堂氣氛好、老師跟學(xué)員溝通很好。通過授課感覺理清老師資歷和閱歷很深,大家對理老師來授課都津津樂道。理清老師以淵博的知識和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使大家大開眼界,有所觸動,對理清老師本人都是敬仰的態(tài)度。
---- 中石油大港油田
理清老師講課內(nèi)容通過豐富的案例層層展開,管理知識與實(shí)際工作契合性較好,受益較多。思路清晰,聯(lián)系實(shí)際,節(jié)奏把握好。言行舉止頗具職業(yè)風(fēng)范,語言表達(dá)清晰,富有穿透力,思路敏捷,課程編排科學(xué)合理,具備很高的研究水平和授課技巧。
---- 山東電力建設(shè)三公司
理清老師的課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性,高效實(shí)用,輕松活潑, 學(xué)員干部都很滿意。
----中國農(nóng)業(yè)銀行總行
理清老師的培訓(xùn)很具有實(shí)際操作的指導(dǎo)作用,案例分析貼切實(shí)際。轉(zhuǎn)變了很多以往的觀念,堅(jiān)定了職業(yè)化的信心和決心。關(guān)于信仰與價(jià)值觀樹立的作用,由此產(chǎn)生對自身職業(yè)化發(fā)展的推動力及推動部門職業(yè)化工作的動力。將理論與實(shí)際案例相結(jié)合的講解,非常有實(shí)用性,收獲很多。
----中國工商銀行北京新街口支行
理清老師的課程深刻、精彩、深厚、清晰,發(fā)人深省,培訓(xùn)形式靈活,受益匪淺。
---- 吉林省信用聯(lián)社
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·職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
·大學(xué)生職業(yè)化能力
·員工職業(yè)化素養(yǎng)
·經(jīng)理人職業(yè)化能力
·職業(yè)化素質(zhì)修煉
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