《卓越領(lǐng)導(dǎo)力速成——中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略》課程大綱
課程特色:
1、課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,可配合實施,也可獨立實施,絕非單純幾個管理模塊的拼湊;
2、全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌,一次性建立管理上的概念,學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識、技巧;
3、每項內(nèi)容都透過實際的案例引述,打通思路,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則;同時,輔助相關(guān)影視項目,予以學(xué)員討論,加深印象。
課程大綱:
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)與要求
好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力
案例:修女特里薩的人格魅力
領(lǐng)導(dǎo)力分析
如何提升影響力
領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
案例:GE:韋爾奇無處不在
“無限的愛”老板的明察秋毫
3、認(rèn)識被領(lǐng)導(dǎo)者
員工的分類
員工的成熟度
人的四種行為風(fēng)格
人類行為的思維方式
用人要點
互動:認(rèn)識和區(qū)分“人財”、“人在”與“人災(zāi)”
4、領(lǐng)導(dǎo)模式介紹
新官上任時的領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
權(quán)變理論介紹
情景領(lǐng)導(dǎo)模式
二、有效領(lǐng)導(dǎo)的三項基本功
1、愿景管理
什么叫愿景管理?
為什么需要愿景管理?
如何進(jìn)行愿景管理?
案例:XX公司利益共同體手冊
億萬富翁的遺囑
愿景管理實戰(zhàn)技巧
活動:夢想家(小組討論)
2、危機(jī)管理
什么是危機(jī)管理?
為什么員工被罰才會痛?
危機(jī)管理的目的
如何進(jìn)行危機(jī)管理?
危機(jī)管理真的有效嗎?
活動:海上求生(小組討論)
3、強勢管理
問題:管理者,你能文能武嗎?
什么是強勢管理?
案例:趙高的霸氣
為什么管理技能中應(yīng)該加上強勢?
管理者強勢心理建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力與控制力
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三項修煉
1、建立影響力
做正確的決策
案例:人事經(jīng)理的策略調(diào)整
提升情商
要言而有信
不刻意要求下屬忠誠
小技巧:黑箱方法
勇于承擔(dān)自己的過錯
包容下屬的小毛病
充滿熱忱
做足文化功夫
案例:什么是操縱?
2、學(xué)會授權(quán)
管理者需要授權(quán)
思考:諸葛亮的鞠躬盡瘁真的對嗎?
正確認(rèn)識授權(quán)
授權(quán)不是放羊
授權(quán)不是參與
授權(quán)不是代理職務(wù)
授權(quán)不是分工
授權(quán)并不是讓下屬完全自主
授權(quán)不是助理或秘書的職務(wù)
影響授權(quán)的因素
可選擇的授權(quán)方式
授權(quán)與權(quán)利分解
授權(quán)的四個步驟
確定任務(wù)
選擇受權(quán)人
明確溝通
授權(quán)后的跟蹤
如何授權(quán)而不失控
案例:控制是授權(quán)管理的維生素
3、讓下屬自動自發(fā)工作
引言:美國教授的試驗計劃
激勵的意義
激勵的核心:以員工需要為杠桿
員工士氣低落的信號
常用的激勵理論與方式
物質(zhì)激勵——獎金、股權(quán)等
精神激勵——教育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等
思想激勵——道德、價值觀等
有效激勵原則
激勵時的注意事項
四、領(lǐng)導(dǎo)技能與實務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)者與溝通
一般性人際溝通要點
案例:那一句話先說?
管理與組織溝通要點
傾聽與提問
活動:AB對話
反饋與確認(rèn)
活動:解碼行動
溝通原理
2、領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
做一名優(yōu)秀的教練
傳統(tǒng)教練和教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
培訓(xùn)的目的
案例:學(xué)習(xí)金字塔
引導(dǎo)員工意愿
指導(dǎo)員工行為
處理員工違規(guī)
輔導(dǎo)員工成長
從批評到反饋
從反饋到對話
案例:小鷹的成長
教練技術(shù)的實際運用
體驗活動:描繪藍(lán)圖
3、提升團(tuán)隊建設(shè)能力
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
體驗活動:小豬過河
團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
高效團(tuán)隊的特征
把群體打造成團(tuán)隊
高效率工作團(tuán)隊的打造
團(tuán)隊沖突處理
競爭策略
回避策略
遷就策略
妥協(xié)策略
合作策略
提升士氣的方法
挖掘團(tuán)隊智慧
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
采購過本課程的部分用戶:
清華大學(xué)深圳研究生院總裁0801、0802、0803班(2008年)
萬潤科技(深圳)股份有限公司(2008年10月)
美涂士集團(tuán)(2008年11月)
中信銀行信用卡中心(2009年2月)
海岸城商業(yè)服務(wù)有限公司(2009年4月)
思微創(chuàng)科技(香港)有限公司(2009年4月)
清華大學(xué)深圳研究生院EMBA0901、0902班(2009年3月、6月)
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力速成——中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略》課程目的
1、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己——塑造和培育個人領(lǐng)導(dǎo)能力,個人領(lǐng)導(dǎo)力提升個人人格提升!
2、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊——從個人擔(dān)心到團(tuán)隊捍衛(wèi),從創(chuàng)業(yè)型到職業(yè)型,從個人理性和激情轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊理性和激情,塑造和培育領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力。
3、學(xué)會關(guān)注人性——領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注人,關(guān)注人就要對人性進(jìn)行深入分析,找到溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”,才能做好溝通和激勵!
4、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——藝術(shù)源于創(chuàng)造,塑造企業(yè)個性源于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力速成——中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略》所屬分類
綜合管理
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力速成——中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略》所屬專題
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、