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流程再造講義提綱
添加時間:2006-12-07      修改時間: 2006-12-07      課程編號:10012300
《流程再造講義提綱》課程大綱
一、海爾為什么要實施流程再造
1、國際化企業(yè)的要求
2、海爾加速實施流程再造的背景
一、海爾實施流程再造的理論基礎(chǔ)
二、海爾實施流程再造的試點
三、海爾流程再造的主要特征
1、以定單流為中心
2、以流程再造為核心
3、以SST為手段
4、以企業(yè)文化和OEC管理為基礎(chǔ)
5、以追求用戶滿意度最大化為目標(biāo)
6、價值分配市場化
四、現(xiàn)在海爾是如何采購零部件的
五、現(xiàn)在海爾是如何制造產(chǎn)品的
六、現(xiàn)在海爾是如何設(shè)計產(chǎn)品的
七、現(xiàn)在海爾是如何實現(xiàn)全球營銷的
八、海爾流程再造的基本內(nèi)容一
九、海爾流程再造的基本內(nèi)容二
十、海爾流程再造的基本內(nèi)容三
十一、流程再造與SBU
十二、SST的分配形式
十三、流程再造中的“三個零”
十四、流程再造后原職能部門的職能的變化
十五、海爾流程再造與發(fā)展模式
1、海爾發(fā)展模式:(1)、名牌戰(zhàn)略時期的全員質(zhì)量管理;(2)、多元化戰(zhàn)略時期的OEC管理;(3)、國際化戰(zhàn)略時期的SST;(4)、全球化品牌戰(zhàn)略階段:人單合一 新模式
十七、“人單合一”的精神內(nèi)涵
十八、“人單合一”模式體系中的三個層次
十九、實施流程再造容易進入的幾個誤區(qū)
二十、施流程再造的系統(tǒng)工程
1、領(lǐng)導(dǎo)班子(張、楊牽手合作21年)
2、企業(yè)文化(1、做事方式;2、道;3、公平;4、氛圍;5、80/20原則)

《流程再造講義提綱》課程目的
海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾感言:“我們幸虧在1998年進行了流程再造實施工程,否則,海爾就沒有現(xiàn)在這樣的市場競爭力……”。海爾當(dāng)年實施的流程再造,無論在思想觀念上,還是在組織手段上,都進行過大膽的創(chuàng)新,為世人創(chuàng)造了一筆豐厚的精神財富。本課程,將從觀念上、運作手段上詮釋海爾在“流程再造”實施過程中的做法。

《流程再造講義提綱》適合對象
企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員

《流程再造講義提綱》所屬分類
生產(chǎn)管理
《流程再造講義提綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王維寶老師簡介
王維寶
王維寶
男 52歲 青島市人 管理學(xué)碩士, 有“引爆中國第一執(zhí)行力”美譽的“OEC管理模式”推廣專家、海爾企業(yè)文化與班組建設(shè)研學(xué)專家。 現(xiàn)兼任中國企業(yè)家聯(lián)合會、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、青島市國家稅務(wù)局、青島市企業(yè)班組建設(shè)研究委員會、香港波特商業(yè)集團等37家培訓(xùn)管理機構(gòu)的高級顧問。
王維寶在海爾跟隨有“中國第一CEO”美譽的張瑞敏首席執(zhí)行官近20年,曾任職:海爾企業(yè)文化中心《海爾報》編輯、記者 ,海爾洗衣機本部、海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長,海爾洗衣機公司宣傳部部長、海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。
王維寶參與了海爾發(fā)展史上許多響譽海內(nèi)外的管理模式、流程再造、問題案例起源、過程、完善、優(yōu)化、提升的操作過程。他實戰(zhàn)經(jīng)歷豐富,學(xué)識廣博,授課風(fēng)格生動、激昂,控場能力強,對學(xué)員具有極大的吸引力和感召力。

王維寶老師講課的最大特點:
用自己在海爾近20年的管理實踐及上百家客戶服務(wù)積累的實戰(zhàn)
經(jīng)驗交流與互動形式,可以給客戶許多復(fù)制的管理與操作的工具。

王維寶老師的承諾:
客戶如果對講課的質(zhì)量不滿意,可以視客戶滿意度的具體情況而下調(diào)課酬(表達的是一種合作中的誠意與能力上的自信)。

王維寶參與創(chuàng)作的主要作品:
詮釋海爾先進管理的三部曲:《新海爾劍》、《新海爾潮》、《新海爾情》等
詮釋青島國稅文化理念的系列著作:《我與“稅稅通”》、《成功其實很簡單》、《生活在自己的軌跡上》及漫畫叢書:《知人•自知》、《傾聽•思考》、《感悟•行動》等

王維寶曾經(jīng)操作的部分經(jīng)典案例:
——“麻痹癥”消除理論
“推委扯皮”、“麻木遲緩”等現(xiàn)象是企業(yè)的通病,為了消除這種影響企業(yè)執(zhí)行力提高的頑癥,從1995年開始,由王維寶參與的海爾洗衣機公司“日清管理模式”推進小組,經(jīng)歷了十多年的磨礪,現(xiàn)已成為享譽海內(nèi)外的適宜本土文化且效果非常明顯的管理模式。王維寶通過在廣東、河北、遼寧、山東、浙江等地的涉及到的餐飲、賓館、百貨、物流、郵電、電力、書店等服務(wù)業(yè),以及鞋業(yè)、家電、藥業(yè)、水泥、光碟、酒業(yè)、制冷等制造行業(yè)導(dǎo)入“日清管理模式”,以其執(zhí)行力明顯提高的效果,贏得了客戶的贊譽。

——吃休克魚理論
1995年7月,由王維寶參與的“海爾兼并紅星案”,已成為響切海內(nèi)外的海爾經(jīng)典案例——吃休克魚理論,現(xiàn)已被美國哈佛大學(xué)收進MBA案例庫。
——獨享市場蛋糕理論
1996年7月由王維寶參與策劃的海爾小小神童洗衣機在全國隆重上市方案,此案已作為海爾“獨創(chuàng)市場蛋糕”的經(jīng)典案例,現(xiàn)已成為海爾文化先行開拓市場的母本,而為后來的新產(chǎn)品造勢所借鑒至今。
——業(yè)務(wù)流程再造理論
1995年至2002年,王維寶在海爾文化創(chuàng)新方面進行了大膽的嘗試與探索,由他撰寫的公開指名道姓警示海爾高級經(jīng)理人的文章達173篇,涉及海爾中高層干部達198人之多,為營造具有海爾特色的企業(yè)文化氛圍做了有益的探索。1998由王維寶參與策劃的歷時半年的“向無效管理作斗爭”的專題文化活動,已此為導(dǎo)火索,拉開了海爾至今還在進行的“業(yè)務(wù)流程再造”的序幕。在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中,1999年由王維寶撰寫的“小車輪子向前轉(zhuǎn)還是向后轉(zhuǎn)”一文,贏得了中國企業(yè)記協(xié)的一等獎,獨具特色的《海爾人》美譽飄香神州大地。
——員工的話與畫
由王維寶參與策劃組織實施的“話說經(jīng)營之道”為基礎(chǔ)而誕生且堅持至今的“海爾員工話與畫”,已出版十多集,現(xiàn)已被日本神戶大學(xué)收入MBA案例庫 ,成為日本企業(yè)管理、文化界研討的課本。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
王維寶老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·實施6S是優(yōu)秀企業(yè)的必修課
·SBU講義提綱
·企業(yè)文化交流提綱
·OEC管理是企業(yè)制勝的基石
·創(chuàng)新是海爾發(fā)展的不竭動力(關(guān)于海爾創(chuàng)新的交流提綱)
·班組長管理技能提升
·人力資源管理
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