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商務(wù)談判技巧
添加時(shí)間:2007-01-09      修改時(shí)間: 2007-01-09      課程編號(hào):10012641
《商務(wù)談判技巧》課程大綱
第一單元、 什么是商務(wù)談判
1. 特征
2. 原則與作用
第二單元、 商務(wù)談判類(lèi)型與內(nèi)容
1. 類(lèi)型
2. 內(nèi)容
3. 形式和程序
第三單元、 商務(wù)談判的主要理論
1. 需要理論
2. 技巧理論
3. 實(shí)力理論
4. 原則談判法
第四單元、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
1. 信息準(zhǔn)備
2. 人員準(zhǔn)備
3. 談判計(jì)劃擬定
4. 談判彩排
第五單元、 商務(wù)談判過(guò)程
1. 開(kāi)局
2. 報(bào)價(jià)
3. 磋商
4. 成交
第六單元、 商務(wù)談判后續(xù)工作
1. 簽訂
2. 管理
3. 索賠
4. 總結(jié)
第七單元、商務(wù)談判心理
1. 心理活動(dòng)
2. 談判者追求
第八單元、 商務(wù)談判的思維
1. 邏輯與談判思維
2. 詭辯及對(duì)策
第九 單元、商務(wù)談判語(yǔ)言藝術(shù)
1. 語(yǔ)言特征
2. 敘述技巧
3. 提問(wèn)技巧
4. 答復(fù)技巧
5. 說(shuō)服技巧
第十單元、 商務(wù)談判策略
1. 策略
2. 技巧
第十一單元、 價(jià)格談判技巧
1. 影響價(jià)格因素
2. 要價(jià)技巧
3. 議價(jià)技巧
第十二單元、 商務(wù)談判的禮儀
1. 基本準(zhǔn)則
2. 禮儀舉要
附:商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

《商務(wù)談判技巧》課程目的
在商業(yè)活動(dòng)中,買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)常為實(shí)現(xiàn)交易就多種交易條件進(jìn)行協(xié)商。則需要進(jìn)行商務(wù)談判。如何最有效維護(hù)自己權(quán)益,如何妥善解決某些問(wèn)題,談判方式與知識(shí)的掌握和科學(xué)運(yùn)用,將有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展;尤其在大型商務(wù)談判、重要銷(xiāo)售和法律磋洽交涉活動(dòng)中,商務(wù)談判的正負(fù)作用更明顯。
掌握‘10項(xiàng)管理’之一的商務(wù)談判技能,也有助提高企業(yè)整體綜合素質(zhì),

《商務(wù)談判技巧》適合對(duì)象
企業(yè)高中層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員

《商務(wù)談判技巧》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理
《商務(wù)談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師顧樾老師簡(jiǎn)介
顧樾
顧樾
‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動(dòng)專(zhuān)家、高級(jí)咨詢(xún)師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生:國(guó)際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專(zhuān)家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授;中國(guó)當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員;歐中美聯(lián)培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)委員、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任;中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)專(zhuān)家;法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有30年企業(yè)管理(20年)與培訓(xùn)(10年)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠(chéng)和榮毅仁集團(tuán)投資期間,曾任重要職務(wù),在法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)、中信國(guó)際集團(tuán)與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)任CEO的15年實(shí)戰(zhàn)磨練,積累大量資料與案例;后任美國(guó)SRI公司授權(quán)中國(guó)首席管理咨詢(xún)師;參與管理系列課程的編寫(xiě),其《企業(yè)咨詢(xún)與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢(xún)實(shí)踐中,頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng),被譽(yù)為“將西方管理理念在中國(guó)本土化和實(shí)用化”的管理專(zhuān)家。

培訓(xùn):曾接受美國(guó)和新加坡嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO,具有豐富的跨國(guó)企業(yè)與大型國(guó)企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn),曾集中利用3年時(shí)間,接受先進(jìn)的美國(guó)和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn),并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動(dòng)學(xué)習(xí)’教學(xué)模式,那就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動(dòng)法,使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
多緯行動(dòng)培訓(xùn) :是繼‘行動(dòng)學(xué)習(xí)’和‘互動(dòng)學(xué)習(xí)’方法以后,從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
問(wèn)題引導(dǎo)式培訓(xùn):是授學(xué)員以”魚(yú)”與授人以”漁”到授人以“技” -- 編織漁網(wǎng)和制造漁鉤!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·《有效溝通方法與技巧》(第四版)
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