《從技術(shù)能手到管理高手》課程大綱
中國(guó)企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
一：管理及管理者角色認(rèn)知
對(duì)管理的基本認(rèn)知
管理的基本概念
管理者所處的位置
技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任
技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
二：技術(shù)出身的管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
三：管理技能一——領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)層次
管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)比
工作管理能力
四：管理技能二——時(shí)間管理
分析時(shí)間的六種方法
如何應(yīng)用80/20原則
常見的時(shí)間管理誤區(qū)
時(shí)間管理第二象限工作法
養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段
五：管理技能三——溝通技巧
溝通是最重要的管理活動(dòng)
組織溝通與人際溝通
溝通的對(duì)象和渠道
溝通是傾聽的藝術(shù)
接受反饋技巧
如何向上司匯報(bào)
與同級(jí)別的水平溝通
如何向下屬推銷建議
六：管理技能四——有效授權(quán)
授權(quán)是什么？
授權(quán)不是什么？
為什么不授權(quán)
中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)
授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
七：管理技能五——激勵(lì)技巧
中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)
中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"
認(rèn)可與贊美的前提--信任
認(rèn)可與贊美的環(huán)境--寬容
認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
根據(jù)人格類型激勵(lì)
八：管理技能六——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是好團(tuán)隊(duì)
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
人際的兩種行為方式
對(duì)五種處理方式的分析
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)角色分析與啟示
《從技術(shù)能手到管理高手》課程目的
講解組織運(yùn)作的特點(diǎn)、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。
《從技術(shù)能手到管理高手》適合對(duì)象
各技術(shù)部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管
《從技術(shù)能手到管理高手》所屬分類
特色課程
《從技術(shù)能手到管理高手》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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