公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練
消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練
添加時間:2011-08-11      修改時間: 2011-08-11      課程編號:100134769
《消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
顧客購買中的心理周期
角色置換:關(guān)于銷售的兩個問題?
我們真正的工作是什么?
顧客心理周期與銷售周期對應(yīng)表
顧客購買行為背后的八個心理步驟
八個心理周期的顧客的好消息與壞消息
建立顧客主導(dǎo)的銷售系統(tǒng)

店面銷售服務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練
店面銷售的天龍八步
天龍八步第一步:不打無準(zhǔn)備的仗(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第二步:迎接客戶(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第三步:區(qū)分/接近客戶(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第四步:了解需求(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第五步:產(chǎn)品推薦(心法、知識點、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第六步:異議處理(心法、知識點、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第七步:臨門一腳(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)
天龍八步第八步:送別/服務(wù)(心法、語言技巧、肢體技巧、檢視)

《消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷

《消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
門店銷售培訓(xùn)、
《消費心理學(xué)與門店銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鐘震玲老師簡介
鐘震玲
鐘震玲
EAP人本經(jīng)營模式研創(chuàng)人
“講故事,做銷售”模式創(chuàng)始人
深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會理事
經(jīng)濟管理類作家,已出版發(fā)行《講故事,做銷售》、《精細化服務(wù)營銷》
《銷售與管理》、《成功營銷》、《心靈成長》等多家經(jīng)管類、心靈成長類刊物特約撰稿人,已刊發(fā)近百篇營銷類專業(yè)著作,眾多經(jīng)濟管理類專欄撰稿人
推廣“EAP人本經(jīng)營專員”公益沙龍,已完成多場公益沙龍,支持眾多企業(yè)人的成長發(fā)展
中國培訓(xùn)網(wǎng)、中國商戰(zhàn)名家等數(shù)十家咨詢公司特約講師
歷任多家企業(yè)營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)策劃總監(jiān)等職位。
十余年的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。
接受過大量培訓(xùn):包括加拿大Haven學(xué)院的潛力蘇醒、薩提亞、企業(yè)家情商、教練精髓、完形釋夢、夫妻與戀愛伴侶關(guān)系工作坊、神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)執(zhí)行師資格培訓(xùn)等、大量實戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)、教練技術(shù)、薩提爾專業(yè)訓(xùn)練等諸多課程、工作坊。
多次參與、主導(dǎo)過企業(yè)培訓(xùn)項目的設(shè)計、研發(fā)與招投標(biāo)工作,并負責(zé)過很多不同類型的培訓(xùn)課程的研發(fā)、實施與評估。
2010年,她開創(chuàng)“EAP人本經(jīng)營”模式,在為包括云南、西安、深圳等不同地區(qū)的企業(yè)提供服務(wù)的同時,也與社會平臺合作,以EAP人本經(jīng)營專員沙龍、以及公益Q群在線的創(chuàng)新方式服務(wù)于更多的企業(yè)人。
2009年,她的《精細化服務(wù)營銷》(合著)出版發(fā)行,同時推出包括課程沙龍、系統(tǒng)化培訓(xùn)。
2008年,她出版發(fā)行《講故事,做銷售》一書,同時推出相應(yīng)的培訓(xùn),服務(wù)于聯(lián)想、昌匯潤達、居易國際聯(lián)盟、深圳賽野模型實業(yè)有限公司等多家企業(yè),支持企業(yè)銷售部門員工取得更好的業(yè)績成果。經(jīng)過課程的培訓(xùn),企業(yè)、學(xué)員紛紛反饋:講故事這個工具不僅實用,而且有趣。它讓我們看到了自己很多思維上的盲點。
2005年,她的經(jīng)管類專欄“感性營銷” 一經(jīng)推出,受到了媒體、企業(yè)與企業(yè)人的廣泛關(guān)注與普遍好評。深圳移動等企業(yè)曾采購過相關(guān)課程。
她所撰寫的數(shù)十余篇經(jīng)濟管理類文章、接受的專訪散見于《成功營銷》、《銷售與管理》等經(jīng)濟管理類刊物。
她還是一個想要通過策劃將培訓(xùn)推向一個新臺階的人。她嘗試過與不同的企業(yè)、培訓(xùn)公司、自由培訓(xùn)師進行合作,以探索培訓(xùn)行業(yè)前行的方向。
在企業(yè)培訓(xùn)過程中,她將焦點鎖定在學(xué)員優(yōu)勢的發(fā)揮,她致力于從根本上支持學(xué)員解決問題,而不僅止于學(xué)員頭腦層面的認(rèn)知。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
鐘震玲老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·EAP人本:建立卓越的有效溝通
·EAP人本:員工心理健康普及:提升自我心理健康意識
·構(gòu)建卓越的客戶滿意度系統(tǒng)
·銷售、客服人員自我壓力與情緒管理
·從心開始,創(chuàng)造忠誠客戶
·應(yīng)用心理學(xué)與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合
·精細化服務(wù)營銷
·講故事,做銷售
相關(guān)專題
員工關(guān)系心理學(xué)
門店銷售培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-10-28 心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
2024-12-11 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 《創(chuàng)新黨建領(lǐng)導(dǎo)力》 ———積極心理學(xué)促黨建聚凝
[內(nèi)訓(xùn)課] 洞察人心的溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店銷售“九連環(huán)”
[內(nèi)訓(xùn)課] 心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
[內(nèi)訓(xùn)課] 員工激勵中的心理學(xué)藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 管理者激勵中的心理學(xué)藝術(shù)
門店銷售培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
楊星
  • 培訓(xùn)師:楊星
  • 所在地:上海
  • 資深零售終端實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師
陳攀斌
  • 培訓(xùn)師:陳攀斌
  • 所在地:福州
  • 顧問式銷售專家
員工關(guān)系心理學(xué)相關(guān)公開課
職場高效溝通心理學(xué)  講師:蔣老師
提高對職場溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;總結(jié)職場溝通障礙,理清未來工作溝通改善的思路;理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);掌握溝通投機...
職場高效溝通心理學(xué)  講師:紀(jì)老師
● 有效組織工作匯報素材,通過數(shù)據(jù)匯總、問題分析和觀點提煉等技巧,能夠清晰呈現(xiàn)工作成果,為公司和上級提供商務(wù)決策依據(jù)。● 掌握與上級、下屬和同級同...
2024-10-28 心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
2024-10-30 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
2024-11-13 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
2024-12-11 心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用
門店銷售培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
員工關(guān)系心理學(xué)相關(guān)培訓(xùn)師
劉海宏
  • 培訓(xùn)師:劉海宏
  • 所在地:哈爾濱
畢春秋
  • 培訓(xùn)師:畢春秋
  • 所在地:深圳
員工關(guān)系心理學(xué)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 82.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×