《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》課程大綱
引子:和尚廟的故事
一、績(jī)效管理概述
1、績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段
2、績(jī)效和績(jī)效管理的定義、目的、作用
3、績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
4、績(jī)效管理的重要工具：BSC和“冰山素質(zhì)模型”
案例分享:
二、平衡計(jì)分卡BSC與KPI應(yīng)用
1、BSC考核思維模式構(gòu)建
2、平衡記分卡核心觀點(diǎn)的應(yīng)用
4、平衡記分卡“四緯度”理論及內(nèi)涵
5、KPI的定義和分類
6、KPI的特性及識(shí)別、提取與量化
互動(dòng)練習(xí): KPI提取
三、運(yùn)用BSC和 KPI構(gòu)建高效績(jī)效管理體系實(shí)施五步驟
1、運(yùn)用BSC構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
1.1戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值樹(shù)與KPI指標(biāo)成功因素尋找，
1.2 KPI篩選原則與戰(zhàn)略分解;
互動(dòng): 企業(yè)戰(zhàn)略BSC分析
2、運(yùn)用四大方法設(shè)立企業(yè)KPI指標(biāo)體系
2.1四緯度法
2.2樹(shù)圖法
2.3四維評(píng)價(jià)法
2.4描述法
互動(dòng): 四緯度法--部門(mén)KPI尋找
工具:KPI體系表
3、績(jī)效管理考核表的規(guī)劃設(shè)計(jì)與績(jī)效計(jì)劃制定
3.1績(jī)效管理考核表的規(guī)劃設(shè)計(jì)
3.2績(jī)效管理方案及流程規(guī)劃
3.3人員分工\時(shí)間及進(jìn)度計(jì)劃
3.4資源規(guī)劃及預(yù)算
3.5溝通輔導(dǎo)及過(guò)程管理
分享: 績(jī)效計(jì)劃案例
4、基于溝通的績(jī)效考核評(píng)價(jià)
4.1考核周期的選擇
4.2考核模式: 垂直式、360度；
4.3信息資料收集
4.4績(jī)效溝通與改善
4.5量化評(píng)價(jià)
互動(dòng):績(jī)效溝通與改善計(jì)劃表應(yīng)用
案例分享:績(jī)效矩陣圖應(yīng)用
5、績(jī)效管理成績(jī)的應(yīng)用
5.1績(jī)效與薪酬掛鉤
5.2績(jī)效矩陣圖的應(yīng)用
5.3員工業(yè)績(jī)考核激勵(lì)表
四、成功推行績(jī)效管理的三個(gè)難點(diǎn)與對(duì)策
經(jīng)驗(yàn)分享:博文績(jī)效三原則
結(jié)語(yǔ):和尚廟的績(jī)效方案
《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》課程目的
幫助企業(yè)中高層及基層管理干部簡(jiǎn)明快捷了解和認(rèn)識(shí)BSC和KPI的理念和系統(tǒng)知識(shí)，啟發(fā)績(jī)效管理思維，建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理共識(shí)。
以績(jī)效管理的BSC+KPI的工具方法論的實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)管理者了解和掌握績(jī)效管理的BSC工具和KPI方法。
針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理出現(xiàn)的問(wèn)題，帶領(lǐng)企業(yè)管理者分析企業(yè)實(shí)際績(jī)效之或，解決績(jī)效管理的實(shí)際問(wèn)題。
以企業(yè)案例分析分享和思維啟發(fā)，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用與借鑒，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效改善共識(shí)，幫助提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理能力。
幫助企業(yè)中高層及基層管理干部具體掌握如何建立績(jī)效管理體系的五步驟和如何提取KPI指標(biāo)的方法及技巧。
重點(diǎn)以應(yīng)用案例分析分享和以經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用提供借鑒和輔導(dǎo)。
《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》適合對(duì)象
企業(yè)中高層主管、人力資源經(jīng)理、績(jī)效管理主管、基層管理干部
《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源
《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》所屬專題
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系培訓(xùn)、
平衡計(jì)分卡培訓(xùn)、
《績(jī)效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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