《客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）》課程大綱
一 ADDIE教學系統(tǒng)設(shè)計模型
1科學的教學系統(tǒng)設(shè)計（ISD）
2 客戶化的課程開發(fā)
3 ADDIE模型介紹

二　課程開發(fā)前需求分析
1 需求產(chǎn)生的原因
2 需求分析模型
組織分析的戰(zhàn)略跟蹤
職位分析的三個維度
勝任能力
崗位說明
任務(wù)內(nèi)容
人員分析的二元法則
3 調(diào)研方法與實操
問卷內(nèi)容的設(shè)計與撰寫
快速調(diào)研法
調(diào)研需注意的要項
4 課堂設(shè)計與演練：分步模板化制作調(diào)研表
5 課下實踐；按指定人群電話調(diào)研訪談
此階段輸出成果：課程調(diào)研問卷與分析

三 課程整體規(guī)劃與設(shè)計
1 適宜人群的分析
目標人群的四維度分層
演練：就手頭課程現(xiàn)場模板化設(shè)計
2 課程目標設(shè)計
A 課程目標設(shè)計的重要性
B課程目的設(shè)計
演練：就手頭課程模板化目的設(shè)計
C課程目標設(shè)計

目標設(shè)計的原則
目標的層級
目標的范圍與三大類別
演練：就手頭課程分步模板化目標設(shè)計
目標呈現(xiàn)形式與描述界定
ABCD目標撰寫法
演練：就手頭課程分步模板化目標設(shè)計
3 課程提綱設(shè)計
A課程名稱設(shè)計與核準
名稱設(shè)計的三要素
名稱的類別
演練：重新核定和設(shè)計課程名稱
B 課程內(nèi)容的設(shè)計
目標分解法
演練：目標分解法完成手頭課程大綱內(nèi)容設(shè)計與撰寫
C 教學策略設(shè)計
馬爾科姆、諾爾斯的成人學習九大特點
布魯納構(gòu)建主義學習理論
科爾伯學習風格理論
布魯納教學四原則
加涅九大教學事件
戴爾的視聽教學理論
常用培訓教學方法研討
演練：就某一單元章節(jié)進行教法設(shè)計和撰寫
此階段輸出成果：課程大綱與教學策略書

四 課程開發(fā)與撰寫
1 教師手冊撰寫
A 手冊撰寫的五線譜
手冊的版本編碼規(guī)則
課程的修正頁撰寫
手冊圖解說明與設(shè)計
課程撰寫展開的邏輯方式
撰寫手冊常用詞匯分類
B手冊開頭設(shè)計與撰寫
開場設(shè)計的三原則
常用開場設(shè)計的模版
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計一個開場并撰寫
C 手冊中間內(nèi)容的設(shè)計與撰寫
演練：就某一單元進行設(shè)計與撰寫
D 手冊結(jié)尾設(shè)計與撰寫
結(jié)尾設(shè)計的三原則
常用結(jié)尾設(shè)計的模版
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計一個結(jié)尾并撰寫
2 學員手冊撰寫
常用學員手冊模板及特點
手冊內(nèi)容：
培訓內(nèi)容要點
培訓記錄空間
技能演練案例
培訓參考案例
內(nèi)容參考資料
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計學員手冊
3 案例的設(shè)計與撰寫
A 案例的形成過程：
案例的甄選識別
案例的構(gòu)思與設(shè)計
案例的撰寫與試用
設(shè)計：從生活中汲取并進行案例設(shè)計
B 呈現(xiàn)型案例
呈現(xiàn)型案例三原則
呈現(xiàn)型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程呈線性案例
研討型案例
研討型案例三原則
研討型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程研討型案例
演練型案例
演練型案例三原則
演練型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程演練型案例
4 授課PPT設(shè)計與制作
PPT的一個中心
PPT的兩個基本點
PPT的四項基本原則
KISS原則
單主題原則
客戶化原則
圖表化原則
PPT的美學要素與規(guī)律
常見PPT問題：
膠片文字化
案例膠片化
游戲膠片化
演練與設(shè)計：按原則優(yōu)化自己手頭的PPT
此階段輸出課程開發(fā)的教師手冊、學員手冊、教學案例及授課PPT

五 課程教學實施
內(nèi)部試講
反饋建議
綜合評估
修訂優(yōu)化
六 課程評估與優(yōu)化
課程評估的基礎(chǔ)
培訓評估的四要素
常用評估方法:
柯式四級評估法
考夫曼五級評估法
培訓評估如何關(guān)注行為與技能層級
七 課程完善與優(yōu)化
在以上各模塊系統(tǒng)的操練基礎(chǔ)上完善和優(yōu)化課程開發(fā)的四件套，講師現(xiàn)場顧問輔導

《客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）》課程目的
最系統(tǒng)科學的課程開發(fā)理路、流程及模型
課程工具和模板豐富、完備、實用、易于操作
IBM、華為等企業(yè)正在應(yīng)用和實踐的課程開發(fā)全流程和體系
講師資深的課程開發(fā)負責人的背景及生動的演繹講解
培訓樣式設(shè)計科學合理，花培訓的錢做咨詢的事
既提升了學員的課程開發(fā)能力，又開發(fā)和內(nèi)化了多門課程

《客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）》適合對象
企業(yè)內(nèi)部培訓師、及專業(yè)培訓課程開發(fā)人員

《客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）》所屬分類
人力資源

《客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）》內(nèi)訓服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------