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尚峰個(gè)人簡(jiǎn)介

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尚峰老師曾擔(dān)任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓(xùn)師、華為內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)顧問(wèn)、華為大學(xué)通用技能課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、EAP企業(yè)員工心理援助顧問(wèn)、PMP項(xiàng)目管理資格、國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師資格，多家電視及電臺(tái)特邀專(zhuān)家主持、具有與國(guó)際一流咨詢(xún)公司合作開(kāi)發(fā)課程的豐富經(jīng)驗(yàn)及豐富的海內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)�？筛鶕�(jù)客戶(hù)實(shí)際培訓(xùn)需求，客戶(hù)化的設(shè)計(jì)并輸出定制化的課程和現(xiàn)場(chǎng)講授培訓(xùn)。尚峰講師在華為集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)師和課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人期間，多次深入海內(nèi)外一線，實(shí)踐并總結(jié)出了大量培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例。授課滿意度一直位居前列，首創(chuàng)了華為培訓(xùn)授課綜合調(diào)查100%的授課滿意記錄。
尚峰講師授課風(fēng)格自然親切、極富感染力、多采用教與練結(jié)合的方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知，更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化，課程以實(shí)用性和生動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)。幾年來(lái)持續(xù)為移動(dòng)、電信、聯(lián)通等通信業(yè)、銀行金融及500強(qiáng)各大名企授課，口碑頗佳，持續(xù)受到客戶(hù)親點(diǎn)邀約培訓(xùn)授課，曾為多家合作咨詢(xún)公司授課天數(shù)和授課絕對(duì)滿意度名列前茅的御用講師，亦為合作咨詢(xún)公司合作過(guò)的性?xún)r(jià)比和職業(yè)化程度極高的金牌講師。
“學(xué)員的滿意、客戶(hù)的口碑”比什么宣傳都來(lái)得直接和厚重，課程內(nèi)容秉承實(shí)用性、課程設(shè)計(jì)力求新穎性、課程效果追求長(zhǎng)效性，課程內(nèi)容和授課風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，堪稱(chēng)中國(guó)企業(yè)員工技能培訓(xùn)的風(fēng)向標(biāo)。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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曾擔(dān)任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓(xùn)師、華為內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)顧問(wèn)、華為大學(xué)通用技能課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、EAP企業(yè)員工心理援助顧問(wèn)、PMP項(xiàng)目管理資格、國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師資格，多家電視及電臺(tái)特邀專(zhuān)家主持、具有與國(guó)際一流咨詢(xún)公司合作開(kāi)發(fā)課程的豐富經(jīng)驗(yàn)及豐富的海內(nèi)外授課經(jīng)驗(yàn)

尚峰主講課程

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一 “快樂(lè)工作 柔軟心靈®”系列品牌課程:
快樂(lè)工作柔軟心靈系列品牌課程之：柔軟心靈
快樂(lè)工作柔軟心靈系列品牌課程之：情壓管理
快樂(lè)工作柔軟心靈系列品牌課程之：高效溝通
快樂(lè)工作柔軟心靈系列品牌課程之：融入團(tuán)隊(duì)

二 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）系列品牌課程:
TTT高中級(jí)系列課程之：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師入門(mén)培訓(xùn)（初）
TTT高中級(jí)系列課程之：專(zhuān)業(yè)課程呈現(xiàn)與引導(dǎo)技術(shù)（中）
TTT高中級(jí)系列課程之：客戶(hù)化的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（高）(咨詢(xún)式培訓(xùn)課程)
三 技能提升 行為優(yōu)化® 系列品牌課程：
技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：客戶(hù)投訴處理與滿意訓(xùn)練
技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：呼叫服務(wù)與溝通技能訓(xùn)練
技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)訓(xùn)練
技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品宣講與推廣訓(xùn)練
技能提升行為優(yōu)化品牌課程之：金牌客戶(hù)經(jīng)理全技能訓(xùn)練
四 職業(yè)化冰山品牌®系列課程：
員工職業(yè)化冰山品牌系列課程：?jiǎn)T工職業(yè)化冰山全修煉
員工職業(yè)化冰山品牌系列課程：新員工職業(yè)化技能六項(xiàng)修煉

授課風(fēng)格

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自然親切、極富感染力、多采用教與練結(jié)合的方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知，更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化，課程以實(shí)用性和生動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)

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深圳華為、中興、富士康、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、西門(mén)子、艾默生 清華同方、TCL、美的、康佳、騰訊、同洲電子、武漢烽火、蘇寧電器、哈藥集團(tuán)、鄂爾多斯、喬夫服飾、香格里拉、哈飛集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、大連華豐、長(zhǎng)城證券、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、平安銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)人壽、平安、康輝旅游、哈爾濱啤酒、青島啤酒、哈爾濱電視臺(tái)、浙江傳媒、完達(dá)山乳業(yè)等

尚峰的內(nèi)訓(xùn)課課程

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