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TWI—JR——優(yōu)秀班組長和諧團隊技能訓(xùn)練 / 2天
添加時間:2011-10-20      修改時間: 2011-10-20      課程編號:100137030
《TWI—JR——優(yōu)秀班組長和諧團隊技能訓(xùn)練 / 2天》課程大綱
【課程背景】
班組長是企業(yè)基層的重要骨干,如何提升班組長的管理技能是每個企業(yè)高度觀注的事情。班組長是技術(shù)能手,,但僅掌握作業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們不但要將其處理技術(shù)問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制工作過程、如何固化工作經(jīng)驗等管理技術(shù),否則班組長就不會是為企業(yè)分憂解難的基層管理者,充其量只是個“消防隊員”而已。
“工欲善其事,必先利其器”。班組長都是從一線摸爬滾打出的實干者、從基層脫穎而出的聰明人,班組長是企業(yè)中最直接面對員工的管理者,如果他們對公司所要求的相關(guān)技能都不能準(zhǔn)確地理解、透徹地掌握,隊伍如何能帶好。
《TWI——優(yōu)秀班組長管理技能訓(xùn)練》是王家堯老師從日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會所學(xué)到的TWI技能,并結(jié)合自己在一汽集團的十六年管理實踐和五年來培訓(xùn)咨詢心得中總結(jié)提煉而來。課程力求全面性、系統(tǒng)性、通俗性、實用性兼顧,講授追求引導(dǎo)、體驗與互動,是企業(yè)提升班組長素質(zhì)與管理技能的最權(quán)威課程。
【課程收益】
1. 充分理解班組長的角色轉(zhuǎn)變以及管理的含義;
2. 全方位理解班組長的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)以及主要工作;
3. 多角度地訓(xùn)練提升班組長的管理技能;
4. 指導(dǎo)班組長成功地轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
5. 可以使高效的作業(yè)技能得到快速復(fù)制,對急速擴大產(chǎn)能的企業(yè)最有效用。
6. 可以使有價值的工作經(jīng)驗在最短時間內(nèi)得到傳承,不致因為人員離職而導(dǎo)致企業(yè)受損,出現(xiàn)質(zhì)量波動、效率減低和成本增加。
7. 可以對生產(chǎn)現(xiàn)場進行改善,實現(xiàn)降低成本、提高效率和保證質(zhì)量的工作目標(biāo)。
8. 有助于工位互換,培養(yǎng)多技能,實現(xiàn)柔性生產(chǎn)線。
9. 可以減少人際摩擦,穩(wěn)定員工情緒,使作業(yè)人員樂于工作,創(chuàng)建和諧班組。
【課程特色】
1. 秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實際的手法;
2. 采用多元化的教學(xué)手段、“真互動”、寓教于樂;
3. 采用現(xiàn)場訓(xùn)練、當(dāng)場答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味;
4. 集思廣益地解剖和回答學(xué)員們在工作中困惑最多的,關(guān)注最多的實際問題。
【學(xué)員人數(shù)】
12人,人數(shù)超出將影響訓(xùn)練效果
【課程效果】
某一線主管:我是一個工作不到5年的大學(xué)生,進入企業(yè)后,一直覺得人際關(guān)系比較復(fù)雜、不易把握,以前雖接受過溝通、影響力和團隊建設(shè)等培訓(xùn),但仍然對如何處理人際關(guān)系感覺沒有頭緒、一片茫然,覺得這方面很深奧,不易把握,更不知道會一種系統(tǒng)的方法可以用來訓(xùn)練提高處理人際關(guān)系的技能。接觸了JR后才知道,原來人際關(guān)系也可以用系統(tǒng)的方法在短時間內(nèi)來解決。我綜合運用JI和JR,以前六次才能講明白的事情,現(xiàn)在只用兩次部屬能與配合,共同完成了。
【課程大綱】 2天,共14小時(含間休)
以下時間為預(yù)估,現(xiàn)場會根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整。
1. 開場(10分鐘)
2. 一線主管必備的五個條件(10分鐘)
1) 工作的知識
2) 職責(zé)的知識
3) 指導(dǎo)的技能
4) 領(lǐng)導(dǎo)的技能
5) 改善的技能
3. 一線主管的責(zé)任圖(10分鐘)
4. 改善人際關(guān)系的基本要訣(10分鐘)
5. 員工個性圖(10分鐘)
 案例:李明的問題(10分鐘)
6. 總結(jié): 領(lǐng)導(dǎo)技能的四階段法介紹(5分鐘)
 休息(15分鐘)
7. 發(fā)JR卡片并講解(15分鐘)
 案例:張強的問題(10分鐘)
8. 總結(jié):掌握事實真相的重要性(5分鐘)
 案例:資深員工的問題(10分鐘)
9. 總結(jié):慎思決定的重要性(5分鐘)
 案例:女班長的提拔(10分鐘)
10. 總結(jié):采取預(yù)防措施和確認(rèn)結(jié)果的重要性(5分鐘)
 休息(15分鐘)
11. 學(xué)員輪流自帶問題進行訓(xùn)練(55分鐘)
 午休
12. 答疑(15分鐘)
13. 學(xué)員輪流自帶問題進行訓(xùn)練(195分鐘)
第二天
1. 答疑(15分鐘)
2. 學(xué)員輪流自帶問題進行訓(xùn)練(195分鐘)
 午休
3. 答疑(15分鐘)
4. 學(xué)員輪流自帶問題進行訓(xùn)練(195分鐘)

《TWI—JR——優(yōu)秀班組長和諧團隊技能訓(xùn)練 / 2天》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI—JR——優(yōu)秀班組長和諧團隊技能訓(xùn)練 / 2天》所屬專題
一線班組長管理技能培訓(xùn)
《TWI—JR——優(yōu)秀班組長和諧團隊技能訓(xùn)練 / 2天》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王家堯老師簡介
王家堯
王家堯
職業(yè)資歷:
1. 2002—2005年,曾參與一汽集團的管理變革,與豐田專家一起,在生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)保體系和采購體系推行精益生產(chǎn);
2. 2005年末,參與編寫國務(wù)院委托的《中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》。
3. 精心總結(jié)出適應(yīng)中國企業(yè)推進精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個感悟、七個核心理念和六個推進原則。
4. 自創(chuàng)清晰、有效的部門職能表和流程管理模板,并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式。
5. 精心總結(jié)出采購降成本實戰(zhàn)心得27條。
6. 曾對從董事長到班組長,上千家企業(yè),幾萬員工進行過培訓(xùn)和指導(dǎo)。

通過21年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐,對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用,終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、現(xiàn)場管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)流程優(yōu)化等都有著自己獨到的見解和措施。曾為上千家企業(yè)提供過培訓(xùn)和咨詢服務(wù),具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高超的咨詢項目推進能力。

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié),提出21個獨家觀點:
1. 5S是組織文化的載體,是組織經(jīng)營管理之“道”。
2. 目前,國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)所推行的5S還處于初級階段,存在誤區(qū)。
3. 5S的推進要實現(xiàn)立體式的同時推進,否則只能是呆板的、扁平的、簡單的,最終只能事倍功半。
4. 5S如同人體內(nèi)的“鈣”,如果沒做好,不管走多遠(yuǎn),都要停下來重新補“鈣”。
5. 5S以后的S,都是強調(diào),而非根本。
6. 做事先做人,不懂得《弟子規(guī)》與《道德經(jīng)》,如何能做好組織領(lǐng)導(dǎo)。
7. 組織管理的發(fā)展是有次序的,不能眉毛胡子一把抓,也不能企圖畢全功于一役。
8. 不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè),是無法真正提升效率、保證質(zhì)量的。
9. 采購其實是“出口決定入口”。
10. 精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個核心是研究如何做對的事情。
11. 精益生產(chǎn)的六個秘訣是研究如何能把事情做對。
12. 組織推行管理變革的三個典型誤區(qū):畏難、怠慢、不懂。
13. 組織推行管理改善應(yīng)遵循六項基本原則:周密策劃、思想轉(zhuǎn)變、一把手工程、夯實基礎(chǔ)、以點帶面、體系保證。
14. 知道不等于得到,做到不等于做到,得到不等于精益
15. 組織管理發(fā)展有四個階段:混沌——精細(xì)——精準(zhǔn)——精益。
16. 組織管理發(fā)展的四個特征總結(jié):形式化—行事化—習(xí)慣化—自覺化。
17. 執(zhí)行力完美體現(xiàn)的四要素:文化、時間、標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)。
18. 執(zhí)行力分三個內(nèi)容:個人意識的提升、個人能力的提升、高效團隊的建設(shè)。
19. 成功無法照搬,成功無法模仿,成功無法跨越。
20. 能力提升的三個層次:從無知到感悟,從感悟到體悟,從體悟到無物。
21. “三公”是有次序的:公開、公正、公平。
22. 管理咨詢項目就是要幫助企業(yè)實現(xiàn):數(shù)字化、制度化、人性化。

擅長:企業(yè)管理診斷、培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)執(zhí)行力提升、企業(yè)文化建設(shè)、精益生產(chǎn)體系統(tǒng)的設(shè)計與企業(yè)效率提升(現(xiàn)場定置管理 、現(xiàn)場可視化管理、現(xiàn)場物流改善、一個流、少人化、生產(chǎn)線均衡、快速轉(zhuǎn)換)、生產(chǎn)現(xiàn)場劃及布局、TPM (全員設(shè)備效率保全)體系推進、庫存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計、工業(yè)工程IE推進、采購與供應(yīng)鏈管理體系、質(zhì)量管理體系診斷等項目的培訓(xùn)和咨詢。

培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實際的手法;
2. 咨詢式培訓(xùn):含大量現(xiàn)場圖片\案例分析\“真互動”交流\管理視頻欣賞;
3. 采用多元化的教學(xué)手段,寓教于樂的培訓(xùn)方式;
4. 采用現(xiàn)場答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味。
5. 集思廣益地解剖和回答學(xué)員們在工作中困惑最多的,關(guān)注最多的實際管理問題。
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