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質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法
添加時(shí)間:2011-12-19      修改時(shí)間: 2014-03-20      課程編號(hào):100139823
《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》課程大綱
教學(xué)方式:
課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、游戲、案例分析、小組討論、寓教于樂(lè)、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等
課程特色:
 課程采用講練結(jié)合,學(xué)以致用
 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,進(jìn)行互動(dòng)和分享
 管理和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富講師授課,講理論一聽(tīng)就懂,講實(shí)操一聽(tīng)就會(huì)
課程大綱:
第一單元 數(shù)據(jù)與圖表
1.1何謂數(shù)據(jù)?
1.2運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)
1.3數(shù)據(jù)的種類
1.4整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.5幾種常用的圖表

第二單元 查檢表
2.1何謂查檢表?
2.2查檢表的種類
2.3查檢表功用
2.4 查檢表的作法
2.5查檢表的使用
2.6查檢表實(shí)例

第三單元 層別法
3.1何謂層別法?
3.2層別的對(duì)象與項(xiàng)目
3.3層別法的使用

第四單元 柏拉圖
4.1何謂柏拉圖?
4.2柏拉圖的制作方法及示例
4.3柏拉圖的使用
4.4制作對(duì)策前、對(duì)策后的效果確認(rèn)時(shí)的注意事項(xiàng)

第五單元 特性要因圖
5.1.何謂特性要因圖?
5.2用發(fā)散整理法制作特性要因圖
5.3用邏輯推理法制作特性要因圖
5.4特性要因圖的使用:
5.5繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng):
5.6特性要因圖的思考原則
5.7特性要因圖畫(huà)法

第六單元 散布圖
6.1何謂散布圖?
6.2散布圖制作的四個(gè)步驟
6.3散布圖的分析

第七單元 直方圖
7.1何謂直方圖?
7.2直方圖的制作步驟:
7.3直方圖名詞解釋及實(shí)例
7.4如何依據(jù)圖案的分布狀態(tài)判斷
7.5與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較
7.6直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng)

第八單元 管制圖
8.1何謂管制圖?
8.2管制圖的用途:
8.3管制圖分類及示例
8.4管制圖的選擇
8.5計(jì)數(shù)及計(jì)量值管制圖之比較
8.6管制圖之畫(huà)法
8.7管制圖的判別
8.8 結(jié)語(yǔ):QC七大手法口訣

《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》課程目的
日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說(shuō):企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問(wèn)題,可通過(guò)企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質(zhì)量管理的推行,離不開(kāi)企業(yè)各級(jí)、各部門人員對(duì)這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。因此掌握QC七大手法就成了各級(jí)、各部門人員迫切的需要,提升品質(zhì)改善意識(shí)和改善能力,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
培訓(xùn)效果/目標(biāo):
 學(xué)習(xí)品質(zhì)改善的工具
 了解全面質(zhì)量管理的全員性
 提升品質(zhì)意識(shí)和發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題
 形成基于事實(shí)的科學(xué)改善方法
 掌握品質(zhì)改善的常用的工具并能在工作中應(yīng)用

《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》適合對(duì)象
品質(zhì)管理人員、生產(chǎn)管理人員、設(shè)備管理人員、各類工程師及對(duì)質(zhì)量管理感興趣的人員

《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
《質(zhì)量改善常用的工具——QC七大手法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李見(jiàn)明老師簡(jiǎn)介
李見(jiàn)明
李見(jiàn)明
李見(jiàn)明先生
 深圳首批認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
 經(jīng)濟(jì)管理碩士
 “全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng)始人
 “精益管理系統(tǒng)”導(dǎo)入高級(jí)咨詢顧問(wèn)
 “卓越績(jī)效模式”導(dǎo)入高級(jí)咨詢顧問(wèn)
 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
 深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
 廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
 中國(guó)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家
 中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
 多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人
 深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評(píng)委專家
 2010年4月入選《中國(guó)培訓(xùn)年鑒》首卷

現(xiàn)任企業(yè)管理高級(jí)咨詢師和高級(jí)培訓(xùn)師,卓越經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)研究中心主任,中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師。
  
李見(jiàn)明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在16年的職業(yè)生涯中,8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾接受過(guò)日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)的專家國(guó)分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國(guó)卓越績(jī)效模式管理國(guó)際大師卡特博士卓越績(jī)效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實(shí)踐中,充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理(精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理、零缺陷、一次做對(duì))、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績(jī)效模式的精髓,并在此四大理論和咨詢實(shí)踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型,確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含:日資、美資、英資、臺(tái)資、港資、民營(yíng)、國(guó)有企業(yè),政府機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位等等。

管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域:
現(xiàn)主要致力于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣,涉及到精益管理(精細(xì)化管理、一次做對(duì)、零缺陷、精益生產(chǎn))、卓越績(jī)效模式導(dǎo)入咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長(zhǎng)訓(xùn)練、知識(shí)管理等,并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。

論文/文章/觀點(diǎn):
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績(jī)效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營(yíng)的》,《大學(xué)生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠(chéng)和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國(guó)企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場(chǎng)》評(píng)論版 ,2011年第5期
博文100余篇散見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò),詳細(xì)了解請(qǐng)百度李見(jiàn)明。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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