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《項目管理四步法》培訓課程大綱
添加時間:2012-02-24      修改時間: 2012-02-24      課程編號:100141873
《《項目管理四步法》培訓課程大綱》課程大綱
前言:什么是項目和項目管理
項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
項目管理案例(近代項目管理經典案例,我國項目管理經典案例)
討論:您經歷過的最失敗的項目。雖然領域不同,內容各異,但是從導致失敗的原因分析結果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。
項目管理四步法第1步:啟動項目
收集需求與立項
需求的定義?蛻舻囊=需求嗎?
滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。
理解并滿足客戶需求的案例說明。
收集需求的工具與技術(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
確立并啟動項目
項目憲法—項目章程的重要作用
組建項目團隊
案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。
必要的專業(yè)背景是成功項目經理的基本要求。
介紹責任分配矩陣
演練:編制責任分配矩陣(RACI)
項目管理的組織結構
不同組織結構的對比與應用
如何充當成功的項目小組成員
召開項目啟動動員大會

項目管理四步法第2步:計劃項目
制定項目計劃的方法
項目范圍管理
如何界定項目的范圍邊界
必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
項目進度計劃
介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網絡圖
墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
哪些工作是值得加班的?關鍵路徑法和關鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術在縮短項目歷時方面的應用與特點。
項目資源與預算計劃
案例:說明應急儲備和管理儲備的應用與區(qū)別。
案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹
項目過程的風險管理
風險的識別、評估與應對措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
演練:因果圖應用。從人、機、物、法、環(huán)各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險,并逐一給出風險應對規(guī)劃。

項目管理四步法第3步:執(zhí)行與控制項目
溝通項目信息
溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應用
演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結項目會議的作用
建設高效的項目團隊
項目團隊建設方法
高效會議
介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
項目質量控制與質量保證
質量控制工具應用
如何控制項目變更
變更從發(fā)起到關閉的完整流程介紹
演練:項目變更申請
民主一定比獨裁好嗎?項目經理的領導風格與沖突管理介紹
項目的PDCA

項目管理四步法第4步:收尾項目
核實項目的范圍
合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經歷,看合同管理的原則與重點
關閉項目合同

項目管理專題討論
1、在技術和工程等職能配門配合下,項目經理的作用和崗位職責是什么?
2、有些項目組,項目經理與項目總監(jiān)的定位混淆,項目經理成為了執(zhí)行經理或專員,項目總監(jiān)是整合人員,是核心,該怎么扭轉?
3、 對于項目的矩陣管理中,哪些是項目組的職責,哪些是職能部門支持的職責?項目組和職能部門的對接口怎么對接?
4、項目的管理職責對于項目的管理職能部門和項目組有什么區(qū)別和分工的不同?

《《項目管理四步法》培訓課程大綱》所屬分類
研發(fā)項目
《《項目管理四步法》培訓課程大綱》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師高屹老師簡介
高屹
高屹
國內多家培訓機構合作講師。
哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè),從事通信領域的工程交付與服務工作多年,目前在一家國內大型通信設備制造企業(yè)工作,任國內客戶服務總監(jiān),競情分析總監(jiān)。

參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網建設,鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網絡項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網絡項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網絡建設項目等。擔任過維護工程師,子項目經理,項目經理,物流總監(jiān),售后服務總監(jiān),競情分析總監(jiān)等職務。

在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的熏陶中不斷成長,務實的企業(yè)文化造就了務實的工作風格,對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經驗,并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中,屬于一位幽默、負責任的實戰(zhàn)派講師。

項目管理核心課程:
通用類課程:《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應用》、《高效會議》等
專業(yè)類課程:《PMP認證考試考前輔導》、《項目的計劃編制與進度把控》等
競情類課程:《競爭情報分析與應用》

授課特點:
風趣幽默,對于技術性較的課程,講師采取案例教學法,讓學員全程參與,在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物,案例入手,深入淺出的完成培向訓的密切轉移,使培訓效果達到意想不到的結果。

長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作,熟悉IT、通信工程交付等領域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等,有豐富的實際管理工作經驗。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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