《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》課程大綱
單元一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因
1、什么是團(tuán)隊(duì)？2、團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
3、有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
4、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與苦惱
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
6、高效能團(tuán)隊(duì)的致勝關(guān)鍵
7、完美的工作準(zhǔn)責(zé)
8、邁向共好之路
單元二、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)建立的五大步驟
2、高效能團(tuán)隊(duì)的五大指標(biāo)
3、團(tuán)隊(duì)合作的重要性4、團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
5、團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
6、卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵共識(shí)
7、有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能8、保持高昴的士氣和團(tuán)隊(duì)信任
單元三、團(tuán)隊(duì)溝通與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的定義
2、溝通的基本模式分析
3、體察和控制自己的情緒
4、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
5、IQ與EQ
6、掌握溝通的對(duì)象
7、有效溝通的方法
8、溝通協(xié)調(diào)能力
9、用對(duì)溝通，發(fā)揮影響力
單元四、團(tuán)隊(duì)責(zé)任與榮譽(yù)
1、感悟責(zé)任
2、責(zé)任是一種使命
3、了解團(tuán)隊(duì)責(zé)任的價(jià)值
4、負(fù)責(zé)任是獲得尊重的前提
5、敢于承擔(dān)任何后果
6、學(xué)會(huì)感恩
課程總結(jié)與問(wèn)題解答（Q&A）
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》課程目的
1、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神
2、 提升團(tuán)隊(duì)成員之間及內(nèi)外部關(guān)系的融洽
3、 提升團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的溝通技巧
4、激發(fā)并調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員快樂(lè)工作的熱情和心態(tài)
5、增進(jìn)和提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與歸屬感
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》所屬分類
綜合管理
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》所屬專題
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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