《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》課程大綱
單元一、優(yōu)秀團(tuán)隊的基因
1、什么是團(tuán)隊?2、團(tuán)隊的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
3、有效團(tuán)隊與無效團(tuán)隊比較
4、團(tuán)隊成長的快樂與苦惱
5、團(tuán)隊發(fā)展階段
6、高效能團(tuán)隊的致勝關(guān)鍵
7、完美的工作準(zhǔn)責(zé)
8、邁向共好之路
單元二、高效能團(tuán)隊建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊建立的五大步驟
2、高效能團(tuán)隊的五大指標(biāo)
3、團(tuán)隊合作的重要性4、團(tuán)隊中的角色與規(guī)范
5、團(tuán)隊工作小組運作模式
6、卓越團(tuán)隊協(xié)作的關(guān)鍵共識
7、有效激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能8、保持高昴的士氣和團(tuán)隊信任
單元三、團(tuán)隊溝通與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的定義
2、溝通的基本模式分析
3、體察和控制自己的情緒
4、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
5、IQ與EQ
6、掌握溝通的對象
7、有效溝通的方法
8、溝通協(xié)調(diào)能力
9、用對溝通,發(fā)揮影響力
單元四、團(tuán)隊責(zé)任與榮譽
1、感悟責(zé)任
2、責(zé)任是一種使命
3、了解團(tuán)隊責(zé)任的價值
4、負(fù)責(zé)任是獲得尊重的前提
5、敢于承擔(dān)任何后果
6、學(xué)會感恩
課程總結(jié)與問題解答(Q&A)
《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》課程目的
1、增強學(xué)員的團(tuán)隊合作精神
2、 提升團(tuán)隊成員之間及內(nèi)外部關(guān)系的融洽
3、 提升團(tuán)隊人際關(guān)系的溝通技巧
4、激發(fā)并調(diào)整團(tuán)隊成員快樂工作的熱情和心態(tài)
5、增進(jìn)和提升團(tuán)隊成員之間的信任與歸屬感
《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》所屬分類
綜合管理
《團(tuán)隊協(xié)作與溝通》所屬專題
團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、