《全業(yè)務(wù)背景下的管理創(chuàng)新》課程大綱
一、創(chuàng)新與變革的意義及內(nèi)在理路
何謂創(chuàng)新，何謂變革？（革故鼎新，創(chuàng)新自變革開始）
案例：易經(jīng)的啟示
企業(yè)為什么要創(chuàng)新？（對外：把握市場需求與未來機遇之間的平衡；對內(nèi)：提升掌控市場與機遇的能力）
什么時候應(yīng)該變革？（變革的時機掌控）
怎樣創(chuàng)新，怎樣管理創(chuàng)新？（創(chuàng)新的理念、文化、內(nèi)容、形式、程序、步驟、方案、效率、控制要點）
為什么必須明了創(chuàng)新管理的內(nèi)在理路與思路？
案例：朱熔基、戈爾巴橋夫與休克療法

二、創(chuàng)新與變革的理念與文化
作為持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的終極目標(biāo)，企業(yè)必須將創(chuàng)新與變革提升到戰(zhàn)略高度
市場意識、危機意識催生企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)變革
創(chuàng)新必須統(tǒng)一思想
案例：毛澤東的成功法寶
企業(yè)上下必須明了創(chuàng)新與變革的意義和目的、目標(biāo)
創(chuàng)新必須從理念開始，必須重新界定新形勢下的企業(yè)價值領(lǐng)導(dǎo)體系（MIS）
創(chuàng)新的文化和聲勢營造
研討：政治與企業(yè)治理

三、創(chuàng)新與變革的內(nèi)容
市場決定變革還是變革決定市場？
要變什么，革什么？
研討：企業(yè)在不同發(fā)展階段一般會出現(xiàn)怎樣的問題？
體制變革（行權(quán)機制、薪酬機制、激勵機制）
組織變革（人盡其才，物盡其用，打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊）
經(jīng)營模式變革（創(chuàng)新贏利模式策劃、營銷策略創(chuàng)新）
案例：人力資源外包的啟示
運營流程、業(yè)務(wù)流程變革（流程優(yōu)化或流程再造）
產(chǎn)業(yè)變革（產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型）

四、創(chuàng)新與變革的形式、程序、步驟
必須首先建立一個強有力的創(chuàng)新與變革領(lǐng)導(dǎo)小組
界定標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)差測量，準(zhǔn)確定位問題
確定目標(biāo)、愿景，制定相關(guān)戰(zhàn)略
理念創(chuàng)新、提煉，形成足夠的理論指導(dǎo)
實施方案規(guī)劃、策略策劃，對變革的阻力、障礙要具充分的估計和前瞻
傳達(dá)、溝通，領(lǐng)會而達(dá)成共識
真正參與、全員參與
案例：GE變革的基礎(chǔ) “群策群力”
果敢行動——堅持、克服障礙——堅持、理解溝通——堅持、糾錯調(diào)整——堅持

五、創(chuàng)新與變革的成敗、效率與控制要點
創(chuàng)新與變革不等于革命，不等于要全部打倒，通盤否定
創(chuàng)新與變革應(yīng)盡可能少樹敵手，盡可能避免阻力
創(chuàng)新與變革管理必須謀定而動
創(chuàng)新與變革不是為虛張聲勢，其成果與效率往往體現(xiàn)在日常的管理改善中，體現(xiàn)在制度規(guī)范的正常實施中，和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲。
創(chuàng)新與變革不是為整人、傷人，營造和合氛圍亦是變革的重要步驟之一
創(chuàng)新與變革應(yīng)關(guān)注到短期成效與長遠(yuǎn)成果的結(jié)合
創(chuàng)新與變革管理最關(guān)鍵的素養(yǎng)——審時度勢與前瞻性
案例：鄧小平的大智慧
創(chuàng)新與變革管理的難點——平衡價值
檢驗創(chuàng)新與變革成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)——業(yè)績
創(chuàng)新與變革成敗最核心的管理要點——和合人心
案例：易經(jīng)的智慧

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特色課程

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