《流程再造與管理優(yōu)化》課程大綱
第一講 流程再造-----管理的第三次革命第一節(jié) 引言第二節(jié) 流程再造的概念第三節(jié) 流程再造的意義第四節(jié) 流程再造的背景第五節(jié) 流程再造的原則實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)
第二講 流程再造的前提和條件第一節(jié) 引言第二節(jié) 流程再造的組織條件第三節(jié) 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)第四節(jié) 員工激勵(lì)機(jī)制的重建第五節(jié) 營(yíng)造良好的環(huán)境條件實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)
第三講 流程圖的繪制方法第一節(jié) 引言第二節(jié) 初步確定流程第三節(jié) 定流程范圍和參與部門(mén)第四節(jié) 繪制流程圖實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)
第四講 現(xiàn)有流程的診斷第一節(jié) 引言第二節(jié) 流程試行第三節(jié) 流程改進(jìn)
清除
簡(jiǎn)化
整合
均衡
機(jī)械化、自動(dòng)化或升級(jí)
第四節(jié) 最終確定流程實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)
第五講 流程的再造與推動(dòng)第一節(jié) 引言第二節(jié) 流程的再設(shè)計(jì)第三節(jié) 流程再造的推動(dòng)第四節(jié) 如何避免失誤實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)
第六講 流程再造與管理信息化第一節(jié) 引言第二節(jié) 流程再造與管理信息化的關(guān)系第三節(jié) 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)

《流程再造與管理優(yōu)化》課程目的
本次培訓(xùn)以一個(gè)企業(yè)流程再造的實(shí)戰(zhàn)案例為線索，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析，主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：• 了解業(yè)務(wù)流程再造的基本概念和核心理論框架• 了解企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造的必要條件，以及分析和預(yù)測(cè)實(shí)施效果的方法• 掌握業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法和要領(lǐng)

《流程再造與管理優(yōu)化》適合對(duì)象
主管行政、人力資源、企劃的副總經(jīng)理;戰(zhàn)略部門(mén)經(jīng)理、主管;人力資源部經(jīng)理、主管;企業(yè)中層以上管理者.

《流程再造與管理優(yōu)化》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《流程再造與管理優(yōu)化》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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