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感恩煙草、責(zé)任為先

添加時間：2013-08-23 修改時間： 2013-08-23 課程編號:100159615

《感恩煙草、責(zé)任為先》課程大綱

第一部分：感恩教育，傳承
為什么要感恩
感恩，是一種生活態(tài)度與工作能力，是建立和諧社會的重要基礎(chǔ)
感恩，是治企之本，也是員工責(zé)任感、忠誠感的根本體現(xiàn)
感恩，是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧
案例：全世界五百強重視感恩管理的案例
感恩”：中國傳統(tǒng)的“孝”文化的傳承
感恩：知孝道——孝為德行之主，德行以孝為源
大孝治國，小孝治家
感恩社會，感恩行業(yè)，感恩親人，“感恩”是建立人際和諧、家庭和諧的重要元素
感恩是團隊和諧的根源
感恩企業(yè)，做企業(yè)的主人

第二部分: 感恩煙草，執(zhí)著、專注與堅韌

正確認識員工與企業(yè)的關(guān)系
正確認識煙草重視感恩的背景意義
企業(yè)和員工關(guān)系是“負責(zé)”的前提
企業(yè)為員工的付出——員工看不到的付出
感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力
履行職責(zé)、熱愛工作——對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)
永遠沒有免費的午餐——你的付出不會浪費
優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——責(zé)任
扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂
做一個有責(zé)任心的人
煙草行業(yè)對于責(zé)任的含義的理解
煙草企業(yè)文化對執(zhí)行力與責(zé)任的認識延伸
做一個有責(zé)任心的煙草職業(yè)化人
責(zé)任體現(xiàn)個人價值，主動體現(xiàn)工作素養(yǎng)
企業(yè)對你的重視，源于自己對責(zé)任的承擔(dān)
對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)
不要讓煙草行業(yè)成為煮死青蛙的溫床
工作不只是謀生的手段
薪水不是工作目的的全部
正確看待工作中的壓力和挫折
珍惜成為煙草人的一份子，職業(yè)化的工作是為了企業(yè)、行業(yè)更是為了給自己創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境
忠誠于自己的企業(yè)
忠誠本身就是一種能力
維護煙草企業(yè)的利益和形象
認真做好本職工作
恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范
忠誠的最大受益人是你自己
樹立主人翁精神，與公司同命運
煙草命運就是煙草人的命運
敬業(yè)，是責(zé)任的延伸和升華
充滿激情地工作
踏踏實實地把事情做好
從合格到優(yōu)秀到卓越
遠離借口，靠近成功
善待細節(jié)，完美人生
與公司一起成長
煙草企業(yè)主人翁精神之“七多七少”原則

第三部分懷著感恩的心工作，共同打造和諧煙草（無私施恩）

做一個主動積極影響別人的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而不是長期被別人影響的“抱怨者”
案例：美國總統(tǒng)羅斯福面對不幸，給出的三個感恩理由：
賊偷取的是我的東西，而沒有傷害我的生命；
賊只偷取我部分東西，而不是全部；
最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。
多一些感恩，多一些善意，多一些微笑
互動導(dǎo)入：
給每人30秒時間思考：工作上你最想感謝的人是誰？生活上你最想感謝的人是誰？還有誰需要你去感恩？
然后馬上去做：
立刻給想到的人發(fā)短信表示感謝；
沒有聯(lián)系方式的在心里默念三遍：“因為你我很好，謝謝你！”
用感恩的心態(tài)去對待工作
理解上司對你的批評；
理解同事之間的溝通摩擦；
感恩曾經(jīng)投訴或要求過多的零售客戶
……
感謝所有讓你覺得折磨你的人
陽光心態(tài)塑造良好職業(yè)心態(tài)
第四部分幾米感恩漫畫分享和集體感恩朗誦（分享感恩）
幾米感恩漫畫觀賞
領(lǐng)略臺灣繪本畫家?guī)酌资侨绾卧谂c病魔搏斗的過程中，將病痛的折磨和生活的黑暗，以一顆感恩之心，用絢麗的色彩表達出來，感恩生活賜予的一切。
集體感恩朗誦
　　　　　　《感恩惜�！�

《感恩煙草、責(zé)任為先》所屬分類

人力資源

《感恩煙草、責(zé)任為先》所屬專題

責(zé)任勝于能力、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、

《感恩煙草、責(zé)任為先》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師孫宇欣老師簡介

孫宇欣

個人簡介：
　　● 企業(yè)管理創(chuàng)新與市場營銷戰(zhàn)略變革實戰(zhàn)專家，高級講師
　　● 時代光華高級講師
　　● 杭州干部培訓(xùn)中心特約講師
　 ● 杭州余杭黨�？妥淌�
　　● 浙江大學(xué)總裁班特聘講師 ● 杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師
● 國家煙草特聘咨詢專家

從業(yè)經(jīng)歷：
　　二十年職業(yè)生涯，足涉國企、外企、民企、私企，曾歷任UT斯達康（中國）通信有限公司華東銷售總監(jiān)，北京移數(shù)通無線信息有限公司華東分公司總經(jīng)理，浙江天德控股集團總經(jīng)理助理兼首席文化官，杭州愛軟軟件有限公司CEO，杭州時代光華教育集團副總裁；擅長跨行業(yè)、跨文化咨詢及培訓(xùn)工作；既深受中國諸子百家傳統(tǒng)哲學(xué)文化熏陶，對西方哲學(xué)、文化、管理體系亦有相當(dāng)?shù)难芯亢瓦\用；致力于結(jié)合企業(yè)生命周期和社會歷史環(huán)境相匹配的管理適用性的各種理論探索和實踐驗證。

授課風(fēng)格：
孫老師深厚的哲學(xué)、心理學(xué)、歷史人文功底和廣博的知識面，使他的培訓(xùn)與咨詢有著非同一般的穿透力，常常能一針見血的揭示管理方面工作的根源問題，這也是他深入內(nèi)在、揭露本質(zhì)、把握真相、堅持原則的為人做事的生動體現(xiàn)；
通過風(fēng)趣幽默的比喻教學(xué)、案例教學(xué)、課程環(huán)節(jié)設(shè)計等有效培訓(xùn)手段和工具的運用，讓培訓(xùn)學(xué)員從震撼到思索、從思索到會心、從會心到歡笑，在歡笑中領(lǐng)悟生活工作的本質(zhì)、掌握各種有效的技能和知識。
對多年來不同行業(yè)、不同文化、不同領(lǐng)域、不同崗位的工作實踐的融會貫通，孫老師對中國企業(yè)的管理適用性有較深入地研究，擅于系統(tǒng)性地提出各種對企業(yè)切實有效的解決方案。

主講課程:針對政府公務(wù)員和企事業(yè)單位
1、營銷類：《商務(wù)談判》、《打造金牌店長》、《服務(wù)營銷——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》、《頂尖銷售九贏真經(jīng)》、《“五力”卓越電話營銷技巧》《零售門店卓越經(jīng)營之道》《銷售簽單力》《整合精準營銷》。
2、管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》、《中國式管理技巧》、《儒釋道墨法與中國式組織心理學(xué)》、《贏在中層——中層管理者十項修煉》、《教練式領(lǐng)導(dǎo)—中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《卓越團隊建設(shè)和員工激勵》、《中國式叢林法則—打造卓越團隊》。
3、職業(yè)素養(yǎng)類：《公門修行—現(xiàn)代公務(wù)員素質(zhì)提升》、《點燃激情、快樂工作——稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)“活法”》、《快樂工作、幸福生活》、《優(yōu)秀員工8項修煉——職業(yè)化訓(xùn)練八驅(qū)動力系列課程》、《叢林進化——職場智慧和職業(yè)化團隊打造》。

服務(wù)過的企事業(yè)單位（部分）:
中國電信浙江省公司、中國網(wǎng)通浙江省公司、中信銀行、中國建設(shè)銀行、阿里巴巴、永裕集團、天德集團、蘇泊爾集團、拜耳藥業(yè)、萬馬集團、清華大學(xué)EMBA班、浙江煙草商業(yè)公司、山東煙草商業(yè)公司、山東煙草工業(yè)公司、山東中煙工業(yè)公司、湖北煙草商業(yè)公司、湖北黃石、咸寧、襄陽煙草專賣局、江西景德鎮(zhèn)煙草專賣局、山東（臨沂、泰安、聊城、德州、濰坊、濟南、濱州、煙臺、滕州）煙草專賣局、浙江（杭州、紹興、嘉興、麗水）煙草專賣局、河南中煙工業(yè)公司

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

孫宇欣老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·中基層管理技能提升 ——卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

·以人為本的職業(yè)化團隊建設(shè)——《中國式九型職場人格》課程簡介

·新任主管管理技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

·情緒壓力管理

·《西點執(zhí)行力》——執(zhí)行就是要結(jié)果

·如何建設(shè)與管理王牌銷售團隊

·營銷內(nèi)功修煉之易筋三式

·王牌大客戶銷售“九贏真經(jīng)”

·銷售簽單力課程內(nèi)容之戰(zhàn)略篇

·銷售簽單力課程內(nèi)容之技能篇