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感恩煙草、責(zé)任為先

添加時(shí)間：2013-08-23 修改時(shí)間： 2013-08-23 課程編號(hào):100159615

《感恩煙草、責(zé)任為先》課程大綱

第一部分：感恩教育，傳承
為什么要感恩
感恩，是一種生活態(tài)度與工作能力，是建立和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)
感恩，是治企之本，也是員工責(zé)任感、忠誠感的根本體現(xiàn)
感恩，是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧
案例：全世界五百強(qiáng)重視感恩管理的案例
感恩”：中國傳統(tǒng)的“孝”文化的傳承
感恩：知孝道——孝為德行之主，德行以孝為源
大孝治國，小孝治家
感恩社會(huì)，感恩行業(yè)，感恩親人，“感恩”是建立人際和諧、家庭和諧的重要元素
感恩是團(tuán)隊(duì)和諧的根源
感恩企業(yè)，做企業(yè)的主人

第二部分: 感恩煙草，執(zhí)著、專注與堅(jiān)韌

正確認(rèn)識(shí)員工與企業(yè)的關(guān)系
正確認(rèn)識(shí)煙草重視感恩的背景意義
企業(yè)和員工關(guān)系是“負(fù)責(zé)”的前提
企業(yè)為員工的付出——員工看不到的付出
感恩就是一種能力，感恩的力量勝于能力
履行職責(zé)、熱愛工作——對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐——你的付出不會(huì)浪費(fèi)
優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——責(zé)任
扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂
做一個(gè)有責(zé)任心的人
煙草行業(yè)對(duì)于責(zé)任的含義的理解
煙草企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力與責(zé)任的認(rèn)識(shí)延伸
做一個(gè)有責(zé)任心的煙草職業(yè)化人
責(zé)任體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，主動(dòng)體現(xiàn)工作素養(yǎng)
企業(yè)對(duì)你的重視，源于自己對(duì)責(zé)任的承擔(dān)
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
不要讓煙草行業(yè)成為煮死青蛙的溫床
工作不只是謀生的手段
薪水不是工作目的的全部
正確看待工作中的壓力和挫折
珍惜成為煙草人的一份子，職業(yè)化的工作是為了企業(yè)、行業(yè)更是為了給自己創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境
忠誠于自己的企業(yè)
忠誠本身就是一種能力
維護(hù)煙草企業(yè)的利益和形象
認(rèn)真做好本職工作
恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范
忠誠的最大受益人是你自己
樹立主人翁精神，與公司同命運(yùn)
煙草命運(yùn)就是煙草人的命運(yùn)
敬業(yè)，是責(zé)任的延伸和升華
充滿激情地工作
踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好
從合格到優(yōu)秀到卓越
遠(yuǎn)離借口，靠近成功
善待細(xì)節(jié)，完美人生
與公司一起成長
煙草企業(yè)主人翁精神之“七多七少”原則

第三部分懷著感恩的心工作，共同打造和諧煙草（無私施恩）

做一個(gè)主動(dòng)積極影響別人的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而不是長期被別人影響的“抱怨者”
案例：美國總統(tǒng)羅斯福面對(duì)不幸，給出的三個(gè)感恩理由：
賊偷取的是我的東西，而沒有傷害我的生命；
賊只偷取我部分東西，而不是全部；
最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。
多一些感恩，多一些善意，多一些微笑
互動(dòng)導(dǎo)入：
給每人30秒時(shí)間思考：工作上你最想感謝的人是誰？生活上你最想感謝的人是誰？還有誰需要你去感恩？
然后馬上去做：
立刻給想到的人發(fā)短信表示感謝；
沒有聯(lián)系方式的在心里默念三遍：“因?yàn)槟阄液芎茫x謝你！”
用感恩的心態(tài)去對(duì)待工作
理解上司對(duì)你的批評(píng)；
理解同事之間的溝通摩擦；
感恩曾經(jīng)投訴或要求過多的零售客戶
……
感謝所有讓你覺得折磨你的人
陽光心態(tài)塑造良好職業(yè)心態(tài)
第四部分幾米感恩漫畫分享和集體感恩朗誦（分享感恩）
幾米感恩漫畫觀賞
領(lǐng)略臺(tái)灣繪本畫家?guī)酌资侨绾卧谂c病魔搏斗的過程中，將病痛的折磨和生活的黑暗，以一顆感恩之心，用絢麗的色彩表達(dá)出來，感恩生活賜予的一切。
集體感恩朗誦
　　　　　　《感恩惜�！�

《感恩煙草、責(zé)任為先》所屬分類

人力資源

《感恩煙草、責(zé)任為先》所屬專題

責(zé)任勝于能力、責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、

《感恩煙草、責(zé)任為先》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師孫宇欣老師簡介

孫宇欣

個(gè)人簡介：
　　● 企業(yè)管理創(chuàng)新與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)專家，高級(jí)講師
　　● 時(shí)代光華高級(jí)講師
　　● 杭州干部培訓(xùn)中心特約講師
　 ● 杭州余杭黨�？妥淌�
　　● 浙江大學(xué)總裁班特聘講師 ● 杭州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師
● 國家煙草特聘咨詢專家

從業(yè)經(jīng)歷：
　　二十年職業(yè)生涯，足涉國企、外企、民企、私企，曾歷任UT斯達(dá)康（中國）通信有限公司華東銷售總監(jiān)，北京移數(shù)通無線信息有限公司華東分公司總經(jīng)理，浙江天德控股集團(tuán)總經(jīng)理助理兼首席文化官，杭州愛軟軟件有限公司CEO，杭州時(shí)代光華教育集團(tuán)副總裁；擅長跨行業(yè)、跨文化咨詢及培訓(xùn)工作；既深受中國諸子百家傳統(tǒng)哲學(xué)文化熏陶，對(duì)西方哲學(xué)、文化、管理體系亦有相當(dāng)?shù)难芯亢瓦\(yùn)用；致力于結(jié)合企業(yè)生命周期和社會(huì)歷史環(huán)境相匹配的管理適用性的各種理論探索和實(shí)踐驗(yàn)證。

授課風(fēng)格：
孫老師深厚的哲學(xué)、心理學(xué)、歷史人文功底和廣博的知識(shí)面，使他的培訓(xùn)與咨詢有著非同一般的穿透力，常常能一針見血的揭示管理方面工作的根源問題，這也是他深入內(nèi)在、揭露本質(zhì)、把握真相、堅(jiān)持原則的為人做事的生動(dòng)體現(xiàn)；
通過風(fēng)趣幽默的比喻教學(xué)、案例教學(xué)、課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等有效培訓(xùn)手段和工具的運(yùn)用，讓培訓(xùn)學(xué)員從震撼到思索、從思索到會(huì)心、從會(huì)心到歡笑，在歡笑中領(lǐng)悟生活工作的本質(zhì)、掌握各種有效的技能和知識(shí)。
對(duì)多年來不同行業(yè)、不同文化、不同領(lǐng)域、不同崗位的工作實(shí)踐的融會(huì)貫通，孫老師對(duì)中國企業(yè)的管理適用性有較深入地研究，擅于系統(tǒng)性地提出各種對(duì)企業(yè)切實(shí)有效的解決方案。

主講課程:針對(duì)政府公務(wù)員和企事業(yè)單位
1、營銷類：《商務(wù)談判》、《打造金牌店長》、《服務(wù)營銷——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》、《頂尖銷售九贏真經(jīng)》、《“五力”卓越電話營銷技巧》《零售門店卓越經(jīng)營之道》《銷售簽單力》《整合精準(zhǔn)營銷》。
2、管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》、《中國式管理技巧》、《儒釋道墨法與中國式組織心理學(xué)》、《贏在中層——中層管理者十項(xiàng)修煉》、《教練式領(lǐng)導(dǎo)—中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)》、《中國式叢林法則—打造卓越團(tuán)隊(duì)》。
3、職業(yè)素養(yǎng)類：《公門修行—現(xiàn)代公務(wù)員素質(zhì)提升》、《點(diǎn)燃激情、快樂工作——稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)“活法”》、《快樂工作、幸福生活》、《優(yōu)秀員工8項(xiàng)修煉——職業(yè)化訓(xùn)練八驅(qū)動(dòng)力系列課程》、《叢林進(jìn)化——職場(chǎng)智慧和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造》。

服務(wù)過的企事業(yè)單位（部分）:
中國電信浙江省公司、中國網(wǎng)通浙江省公司、中信銀行、中國建設(shè)銀行、阿里巴巴、永裕集團(tuán)、天德集團(tuán)、蘇泊爾集團(tuán)、拜耳藥業(yè)、萬馬集團(tuán)、清華大學(xué)EMBA班、浙江煙草商業(yè)公司、山東煙草商業(yè)公司、山東煙草工業(yè)公司、山東中煙工業(yè)公司、湖北煙草商業(yè)公司、湖北黃石、咸寧、襄陽煙草專賣局、江西景德鎮(zhèn)煙草專賣局、山東（臨沂、泰安、聊城、德州、濰坊、濟(jì)南、濱州、煙臺(tái)、滕州）煙草專賣局、浙江（杭州、紹興、嘉興、麗水）煙草專賣局、河南中煙工業(yè)公司

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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