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從技術(shù)到管理

添加時(shí)間：2014-04-15 修改時(shí)間： 2014-04-15 課程編號(hào):100162508

《從技術(shù)到管理》課程大綱

一：管理及管理者角色認(rèn)知

ü 對(duì)管理的基本認(rèn)知

ü 管理者所處的位置

ü 中層管理者角色認(rèn)知

ü 技術(shù)人員與管理人員不同特質(zhì)

ü 不同管理層所具備的管理技能

ü 案例：某公司銷售全班換人

二：技術(shù)出身的管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

ü 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

ü 從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；

ü 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；

ü 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；

ü 從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；

ü 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

ü 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

ü 案例：某公司車間主任的離職

三：企業(yè)管理者勝任力模型

1、管理勝任力一——管理到領(lǐng)導(dǎo)

ü 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

ü 領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)層次

ü 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較

ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式

ü 案例分析：XX老總的領(lǐng)導(dǎo)方式

2、管理勝任能力二——計(jì)劃與組織

ü 計(jì)劃為何重要？

ü 制定計(jì)劃的步驟

ü 目標(biāo)制定SMART原則

ü 如何做工作分解？

ü 組織的目的是什么？

ü 工作組織原則

ü 案例：越級(jí)指揮的弊端

3、管理勝任力三——溝通與協(xié)調(diào)

ü 溝通是管理中重要的活動(dòng)

ü 傾聽與反饋技巧

ü 溝通的對(duì)象和渠道

ü 如何與不同級(jí)別的人溝通

ü 如何進(jìn)行跨部門之間的溝通

ü 案例：從購(gòu)物過程看信任危機(jī)

4、管理勝任能力四——問題分析與決策

ü 問題的界定與分類

ü 解決問題的幾大誤區(qū)

ü 解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備

ü 解決問題的六步法

ü 案例分析：管理袋鼠

四、新晉升管理者常犯錯(cuò)誤

ü 急于燒火和變革

ü 重自我一套的管理

ü 輕信謠言

ü 不虛心學(xué)習(xí)

ü 忽視溝通

ü 只“喊”不“教”

ü 牢騷滿腹、抱怨太多

ü 自我膨脹

ü 案例：X電器公司老總的結(jié)局

《從技術(shù)到管理》課程目的

講解管理人員角色認(rèn)知、勝任力模型、新晉管理人員常犯的錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法

《從技術(shù)到管理》適合對(duì)象

各技術(shù)部門經(jīng)理及各部門新晉主管、經(jīng)理

《從技術(shù)到管理》課程背景

中國(guó)企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

《從技術(shù)到管理》所屬分類

生產(chǎn)管理

《從技術(shù)到管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師蔡林老師簡(jiǎn)介

蔡林

企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國(guó)內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
《成本壓縮工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

蔡林老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·突破瓶頸，利潤(rùn)倍增

·企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的成本控制

·如何有效降低工廠成本

·成本壓縮，工廠淘金

·班組長(zhǎng)素質(zhì)及能力提升

·從技術(shù)到管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)