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營銷組織體系構建與升級
添加時間:2014-05-21      修改時間: 2014-05-21      課程編號:100164043
《營銷組織體系構建與升級》課程大綱
第一講:管理困境與突破方向
一、常見的問題
前臺;組織管理模式失控
中臺;營銷職能失效、缺位
后臺;協(xié)同失效(產與銷、前后臺矛盾)
基臺;隊伍組織性差
上臺;戰(zhàn)略視野與思考
二、產生問題的原因
宏觀原因;
中觀原因:競爭激烈、慘烈和技術發(fā)展
微觀原因:同質化、專業(yè)組織不協(xié)同、管理效能低下
三、有機性營銷組織的概念
戰(zhàn)略上的統(tǒng)一性
策略上的靈活性
執(zhí)行上的標準性
案例1、蘇北鍛壓機床廠的困惑
案例2、上海網絡設備廠的部門“沖突”。
案例3、浙江建筑行車廠的營銷團隊表現(xiàn)
案例4、美的大區(qū)經理的培養(yǎng)成本計算
案例5、山東維思通醫(yī)藥公司的“流水的營盤”


第二講:有機性營銷組織的設計機理
一、戰(zhàn)略決定組織,組織決定人事

建立一個自變量和應變量的模型
二、營銷組織設計應考慮的因素
外部客觀因素(自變量因素)
1、企業(yè)發(fā)展周期因素(本質是戰(zhàn)略)
2、產品復雜度因素(從單一到復雜)
3、客戶群差異度因素(從簡單到復雜)
組織自身因素(因變量因素)
1、集分權程度的因素
2、職能設計的因素(結構;大政府—小企業(yè),小政府---大企業(yè))
3、組織架構的因素(蘋果到梨狀;專業(yè)性與綜合性)
企業(yè)發(fā)展周期的系統(tǒng)變化
產品復雜度的系統(tǒng)變化
客戶群結構的系統(tǒng)變化
案例1、華為公司的新戰(zhàn)略
案例2、米勒啤酒公司的目標客戶策略
案例3、中國北車永濟電機公司的新品拓展
案例4、杜邦公司的組織結構變革周期
案例5、杭州之江有機硅公司的“專一”經營情結


第三講:營銷組織的的設計步驟與戰(zhàn)略定位
一、營銷中心的定位選擇
利潤、費用、成本,以及價值排序,核心要點
利潤中心;經營中心,快銷品案例
費用中心;職能中心,工業(yè)品
成本中心;服務支持中心,原料
二、營銷組織設計步驟與方法
組織總體定位→層次結構設計→基本功能分配→權力責任劃分
部門結構設置→建立流程規(guī)范。
案例1、方太營銷組織的戰(zhàn)略定位]
案例2、江蘇無錫某公司的二十冶部結構
案例3、福建服裝品牌公司的組織調整
案例4、廣東某電器公司營銷責權利的下放
中石化、三一重工與農夫山泉營銷組織的差異化定位


第四講:營銷中心的職能設計
一、市場部的綜合職能
市場研究
市場規(guī)劃
市場管理
二、銷售部的綜合職能
管理職能
支持職能
基層策劃職能
三、管控部門的支持職能
售前支持
售后服務
案例1、內蒙古康莊酒業(yè)的單品突破后的品牌確立
案例2、河南專業(yè)汽車改裝廠的新命運
案例3、六個核桃的3級市場的穩(wěn)健拓展
案例4、寶潔市場管理的三板斧
案例5、珠江啤酒銷售總部的機構調整


第五講:營銷組織的結構設計與流程設計

一、主要設計思想與框架
組織結構的要點
職能部門與一線業(yè)務部門的協(xié)同關系
總部與分支結構的關系
二、具體結構設計
崗位設計
任職資格
三、業(yè)務流程工具規(guī)范
案例1、人壽保險營銷系統(tǒng)的績效考評
案例2、東升地毯的組織架構
案例3、香港上市公司的營銷運營體系實例
案例4、大型設備企業(yè)整體營銷體系的崗位設計


第六講:營銷組織運營和管理體系建設
一、營銷運行體系的構建
目標管理
計劃預算
績效考核
薪酬激勵
二、提升營銷基礎管理
營銷的財務管理
營銷信息管理
營銷的業(yè)務支持
案例1、福建某大型LED顯示屏生產企業(yè)
案例2、IBM的營銷體制中個人業(yè)務的承諾計劃
案例3、某中型專業(yè)技術公司的財務管理的情景劇
案例4、某技術型公司老板年底獎金發(fā)放的煩惱
案例5、規(guī)模性企業(yè)信息管理的常見“亂象”


第七講:駐外營銷機構的管理
一、駐外機構設立
按區(qū)域劃分
按產品劃分
按客戶群劃分
二、駐外機構的管理要點
剛柔并濟方式)
財務要點(收支二條)
人事;直接人事----間接人事
不定期的督檢
案例1、廣東歐普照明有限公司
案例2、蘇州匯川科技公司的“新行業(yè)客戶”拓展
案例3、阿爾卡特公司的產品事業(yè)部的新舉動
案例4、爭雄機械營銷公司的經營會議制度
案例5、省區(qū)經理的周期性“組織”煩惱


第八講:高績效的營銷隊伍建設
一、銷售隊伍的結構
縱向結構
橫向結構
二、營銷組織的基礎人力管理
招聘,使用,培育,發(fā)展
三、團隊的建設
管理,團隊溝通與激勵
機制
文化的關系
案例1、廣東大屏幕顯示屏科技公司的“組織經歷”
案例2、香港某上市機械公司華東團隊的“分層培訓制”
案例3、華為招聘的營銷總監(jiān)“負責制”
案例4、浙江大型機床公司的營銷經理的“批量培養(yǎng)”
案例5、卓有成效的“思維方式”的識別與篩選

《營銷組織體系構建與升級》所屬分類
市場營銷

《營銷組織體系構建與升級》所屬專題
整合營銷推廣培訓、云營銷培訓、
《營銷組織體系構建與升級》內訓服務流程
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授課培訓師吳越舟老師簡介
吳越舟
吳越舟
資深工業(yè)品大客戶營銷專家
曾任:廣東郵電設備一廠市場總監(jiān)
曾任:廣東天樂通信設備有限公司市場部經理
曾任:震德塑料機械有限公司北方大區(qū)經理
現(xiàn)任:香港某上市公司中國市場總監(jiān)/兼寧波機械有限公司總經理
工商管理碩士、華東師范大學哲學碩士、人大博導包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學/上海交大/山東財大/寧波大學等特聘研究生導師
21年大型企業(yè)實戰(zhàn)營銷管理經驗,15年上市公司高管經歷,培養(yǎng)過銷售經營及管理人才超3000多人。

實戰(zhàn)經驗:
吳越舟老師有著21年大型企業(yè)實戰(zhàn)營銷管理經驗,曾任廣東郵電設備一廠營銷經理一職,負責湖南、安徽兩省業(yè)務,帶領團隊從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業(yè)績,5年累計銷售業(yè)績達7000萬,創(chuàng)造公司銷售神話;擔任廣東天樂通信設備有限公司市場部經理時,負責企業(yè)市調、營銷策劃與管理、新品推廣等系統(tǒng)工作,2年的時間帶領團隊從0.5億元增至2億元的銷售佳績,創(chuàng)造了公司的銷售奇跡。擔任震德塑料機械有限公司市場部副部長兼北方大區(qū)經理時,帶領團隊從業(yè)績0.8億元突破至2億元銷售冠軍;在某香港上市公司集團擔任高管的10年中,負責中國大陸的業(yè)務拓展與管理,業(yè)績從1億元增至10億元,是一位資深的工業(yè)品營銷實戰(zhàn)專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,20多年的實戰(zhàn)營銷經驗,多次獲得集團個人業(yè)績銷售冠軍,所帶領的銷售團隊曾多次榮獲集團公司團隊冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現(xiàn)在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場的營銷策略和技巧,將自身的實戰(zhàn)經驗及學習總結他人的成功方法融匯成系統(tǒng)課程,為中國民營企業(yè)打造頂尖高效的營銷團隊!創(chuàng)造過業(yè)績神話的吳老師所講授的營銷課程更具實戰(zhàn)性!真正的實戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家,吳老師具有豐富的實戰(zhàn)經驗和理論水平,對工業(yè)品實戰(zhàn)營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。他的課程是“從實戰(zhàn)中來,到實戰(zhàn)中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場景的設計,都旨在幫助學員解決實實在在的問題。

授課風格:
課程生動:吳老師注重現(xiàn)場互動,以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動化。讓學員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓成果在企業(yè)落地生效。
內容實戰(zhàn):在講授理論的同時,結合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經歷的上百個實戰(zhàn)案例,融匯進古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發(fā)性。
風格獨特:生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團隊士氣、行動力。

榮譽與成就:
2013年初,吳先生與程紹珊(國內著名的營銷實戰(zhàn)咨詢專家,渠道營銷的第一操盤手)先生,合作出版《升級你的營銷組織》一書,已由中國工商聯(lián)出版社出版,發(fā)行量達到上萬冊,并得到業(yè)界的一致好評。吳先生的代表性論文《市場部進入中國企業(yè)》及《直面異地管理的挑戰(zhàn)》均被收錄進了《推動中國營銷進程的100篇經典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場》雜志上發(fā)表的代表作有:
1998年第4期《市場部在中國企業(yè)誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰(zhàn)》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓,迎解企業(yè)培訓失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實踐》
2011年第1期的大型情景案點評《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場點將----新市場經理人的甄選實踐》
2012年第3期的大型情景案點評《組織的責任與使命》
2013年第4期的《“減員現(xiàn)象”折射“轉型動態(tài)”》
2013年第6期的《帶你走進“層級式”的市場調研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領域具有相當?shù)挠绊懥Α?br>
主講課程:
《營銷年度規(guī)劃》、《工業(yè)品營銷的九項修煉》、《大客戶銷售技能與商務禮儀》、《大客戶管理與銷售》、《大客戶管理與銷售》、《營銷團隊的培育》、《打造高績效的營銷團隊》、《卓有成效的管理者》、《十招練就談判專家》、《雙贏談判策略》、《營銷組織體系構建與升級(可配書)》、《新產品市場策略與管理》、《投標與奪標實戰(zhàn)訓練》。

服務過的部分企業(yè):
中國移動北京分公司、廣東省電信公司數(shù)據通信局、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團、中國電信河北省各分公司、中國北車集團濟南同力公司、中國南車集團青島四方公司、浙江正泰集團、浙江娃哈哈集團、上海奔騰電器公司、特工電力集團、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、上海康新醫(yī)療投資集團、煙臺冰輪集團,山東龍大集團、山東三元集團、杭州勝達集團、杭州綠苑集團、陜西漢德車橋、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、義烏美能筆業(yè)、山大華天科技、濟南天辰、北京大津硅藻泥、泰安康平納機械公司、寧波伊仕通科技、廣東眾志通信、智翔鋪道技術工程有限公司、瑞祥集團有限公司、中榮印刷、吉田拉鏈、湖北長江電氣有限公司、等多家中大型企業(yè)提供咨詢與培訓服務。
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