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構建高效團隊和團隊管理
添加時間:2014-11-18      修改時間: 2014-11-18      課程編號:100170738
《構建高效團隊和團隊管理》課程大綱
第一單元:團隊的基本概念
◇ 什么是團隊?
◇ 團隊和群體的區(qū)別
◇ 團隊誤區(qū)
◇ 高效團隊的7個特征
◇ 游戲與體會分享
◇ 團隊發(fā)展的階段
◇ 團隊建設的方法
◇ 引導員工職業(yè)心態(tài)
◇ 培養(yǎng)與員工之間的信任和理解


第二單元:管理者在團隊中的角色認知
◇ 管理者在團隊中的四種角色
◇ 游戲-“帶上帽子的經理”
◇ 經理人的視角及員工的視角
◇ 組織的需要
◇ 如何定位我現在的四個角色的比重?


第三單元:我們團隊執(zhí)行出現了什么問題?
1、 哈佛經典:MINI企業(yè)運營
2、 討論:我們的團隊執(zhí)行出現了什么問題?
3、 如何正確認識團隊執(zhí)行中的不同角色?
4、 團隊執(zhí)行中角色的任務分析
5、 如何打造高效的團隊執(zhí)行力


第四單元:團隊溝通與管理
◇ 團隊管理的5個常見問題
1、問題1:團隊需不需要凝聚力?
2、問題2:強大的向心力表現哪?
3、問題3:如何保障員工的工作風格不趨于同質化?
4、問題4:為什么員工越來越“皮”?
5、問題5:對于“老皮”能不能預防?
◇ 團隊目標的設立原則及方法
1、測試階段團隊目標設定
2、融入階段團隊目標設定
3、穩(wěn)定階段團隊目標設定
◇ 團隊內員工管理的3大階段
1、任務導向——學動作
2、目標導向——學流程
3、競爭導向——學管理


第五單元:團隊穩(wěn)定與融入
◇ 員工的穩(wěn)定
1、從選人的時候留人
2、從用人的時候留人
3、從育人的時候留人
4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
◇ 員工的融入
1、企業(yè)內部體系的融入
2、企業(yè)內部人脈的融入
3、企業(yè)內部文化的融入


第六單元:沖突管理與團隊合作
◇ 什么是沖突
◇ 沖突發(fā)生的條件
◇ 沖突的來源
◇ 不同性質的沖突的比較
◇ 建設性沖突的作用
◇ 沖突對團隊的影響
◇ 沖突對團隊的利與弊
◇ 解決沖突的策略
◇ 沖突處理的步驟
◇ 面對沖突應當避免的10大錯誤
◇ 團隊合作的游戲
◇ 團隊合作之四項基本原則
◇ 跨部門合作的HAPPY原則


第七單元:團隊有效激勵
◇懂人才能激勵人
1、員工的需求
2、員工需要什么激勵
◇有效激勵模式
1、物質激勵—重在對癥下藥
2、精神激勵—貴在激活內力
◇變“要我干”為“我要干”
1、關心關愛建立上下級情誼
2、認可尊重和贊同
3、環(huán)境和榮譽
4、愿景激勵
5、目標激勵
6、榜樣激勵
7、溝通激勵
8、職業(yè)生涯規(guī)劃
9、發(fā)展和提升
10、競賽激活戰(zhàn)斗力
11、其他激勵化育機制
◇激勵的誤區(qū)
1、激勵=獎勵?
2、同樣的激勵適用于任何人

《構建高效團隊和團隊管理》課程目的
◇ 理解團隊存在的意義;認知團隊中建立信任和理解的重要意義;
◇ 了解管理者在團隊中所應扮演的角色;
◇ 能夠細分任務并且關注員工的行為;
◇ 通過員工管理,提高執(zhí)行力,完成團隊目標;
◇ 能夠不斷調整領導方式的方法促進員工的成長;
◇ 掌握激勵員工的技巧;
◇ 合理應用聆聽,情感關注、沖突處理等方法和技巧管理團隊;
◇ 建立團隊合作氣氛,從而建立高績效的組織。

《構建高效團隊和團隊管理》所屬分類
綜合管理

《構建高效團隊和團隊管理》所屬專題
團隊建設銀行高效團隊建設、團隊經營、企業(yè)文化建設與團隊管理培訓、
《構建高效團隊和團隊管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師方南老師簡介
方南
方南
高績效管理/領導模式研究專家
經營管理效能與商業(yè)模式研究專家
中國管理研究院管理績效研究所所長
2010年度全國十大人氣講師
亞洲(澳門)公開大學MBA特約講師
北大EMBA班特約講師
清華大學研修班特約講師
世界商務策劃師聯(lián)合會注冊商務策劃師
注冊國際高級職業(yè)培訓師
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員
多家管理咨詢機構簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
方南老師簡介:
近20年企業(yè)實踐;10余年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業(yè)總經理特別助理);多年企業(yè)管理咨詢、培訓經驗,方南老師積累了豐富實踐經驗,既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經營與管理的實戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內客戶的認可,并被素有“培訓行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
在多年的咨詢、培訓過程中,方南老師一貫堅持以“實效”為導向,堅持“實驗田”原則,在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用,并獲得成效的。同時,方南老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神,使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合,融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。

培訓特色:
講解+游戲+案例討論的互動培訓模式,使學員對培訓內容印象深刻;
以學員為中心,使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學為用”,將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合,使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
  通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。

主講課程及擅長領域:
1 商業(yè)模式
2 領導藝術
3 績效管理
4 高績效團隊建設
主講課題:
1、《經理人管理績效倍增技術》
2、《高效時間管理》
3、《企業(yè)高層經理人管理技能提升訓練》
4、《突破經理人執(zhí)行力的10大障礙》
5、《贏在中層—打造卓越的中階主管》
6、《情境領導力》
7、《卓越經理人的11項修煉》
8、《非人力資源經理的人力資源管理》
9、《打造企業(yè)高績效團隊》
10、《高效溝通 暢通無阻》
11、《跨部門溝通與協(xié)作》
12、《斷層-經營管理效能提升技術》
13、《目標管理與績效考核》
部分受益企業(yè):
房地產及工程相關企業(yè):
中國水電地產、海信地產、亞麥地產、中信地產、中南地產(中南建設)青島公司、中南地產(中南建設)廣饒公司、中開建設、通廣建工、中建八局、青島建設集團海外事業(yè)部、青島建設集團房地產事業(yè)部、思源地產、榮置地、澤瑞安保工程公司、燕東集團(燕東建設)、科威國際不動產……
金融業(yè):
中國銀行(山東省行)、建設銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、工商銀行(北京九龍山支行)、工商銀行(北京豐臺支行)、工商銀行(北京崇文支行)、工商銀行(北京順義支行)、工商銀行(北京長安支行)、工商銀行(北京分行個金部)、北京農商行、番禺農商行、廣州農商行、招商銀行(重慶分行)、招商銀行(天津分行)、秦皇島商業(yè)銀行、工商銀行(廣西分行)、中國銀行(廣東梅州支行)、深發(fā)展銀行、郵政銀行(浙江省行)、中國銀行(廣西分行)、中國銀行(中山支行)、中國銀行(西藏分行)、中國銀行(上海)、中國銀行(江蘇分行)、中國銀行(廣州開發(fā)區(qū)支行)、交通銀行(北京分行)、農業(yè)銀行(深圳支行)、農業(yè)銀行(北京崇文門支行)、農業(yè)銀行(天津分行)、廣發(fā)銀行(總行)、廣發(fā)銀行(沈陽分行)、廣發(fā)銀行(北京分行)、廣發(fā)銀行(鄭州分行)、首創(chuàng)擔保、創(chuàng)富擔保投資、中信金通投資、普信資產管理公司、新橋投資管理集團、承德農商行、福元運通投資公司、農村信用聯(lián)社(大慶)、農業(yè)銀行(安徽分行)、交通銀行(江蘇省行)…………
通信、服務業(yè):
中國移動(山東省公司)、中國移動(青海省公司)、中國移動(安徽省公司)、中國移動(德陽公司)、中國移動(黑龍江省公司)、中國移動(無錫公司)、中國移動(內蒙公司)、中國移動(廣州云浮公司)、中國移動(雅安移動)、中國移動(六安公司)、中國移動(南充公司)、中國移動(聊城公司)、中國移動(嘉興公司)、中國移動(浙江省公司)、中國移動(西藏公司)、中國移動(銅陵公司)、中國移動(天津公司)、中國移動(湘潭公司)、中國移動(新鄉(xiāng)公司)、中國移動(許昌公司)、中國移動(陜西省公司)、中國移動(廣元公司)、中國鐵通(吉林省公司)、中國聯(lián)通(江西省公司)、中國聯(lián)通(湖北公司)、中國移動(成都公司)、中國聯(lián)通(武漢公司)、中國移動(安陽公司)、中國移動(伊寧公司)、中國移動(文山公司)、武漢鐵通公司……
山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、合眾人壽、嘟嘟傳媒……
電力企業(yè):
大唐國際托克托發(fā)電廠、中核集團三門核電、國華集團徐州發(fā)電廠、國華集團寧波電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局、珠海供電局、汕尾供電局、汕頭供電局、江門供電局、廣東電網、南網集團財務公司、南網集團鼎和保險、南網集團新能源公司、蒙東供電局、紫云供電局、江門供電局、國網集團明珠公司、大唐雞西發(fā)電廠、大唐龍江公司、大唐巖灘水電、大唐東營籌備處、大唐集團耒陽電廠、中電投盤南電廠、華電以禮河水電、華電畢節(jié)電廠、華電集團福建公司、大唐河北公司、成都電業(yè)局、河北供電局、河南登封供電局、河南開封供電局、揚州供電局、湖北十堰供電局……
生產制造業(yè):
中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團、海信集團、南車集團株洲電力機車廠、三一重工、江淮汽車、合肥常青機械、力諾集團、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)(英資)、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和(香港)有限公司、魯能機械、新疆溢達紡織、馳宏鋅鍺集團、地博礦業(yè)、稻花香酒業(yè)、華澤集團、中國兵器慶華集團……
政府、高校、事業(yè)單位:
莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心、廣西南寧企業(yè)服務中心、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會、清華大學長三角研究院、北大EMBA班、中人網、前程無憂、澳門公開大學、中國管理研究院、北大光華、云南交警高支隊……
其他:
山東航空、祥鵬航空、南方航空、云南郵政、中外運、中鐵能源、西江集團航桂實業(yè)、曲美家居、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒、國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛集團山東機構、麗可醫(yī)療器械、天鳴家電……
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·卓有成效的員工激勵技巧
·中高階主管管理技能提升
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·團隊協(xié)作與溝通技巧打造
·團隊建設與跨部門溝通協(xié)作
·如何成為一個成功的下屬
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