《經理人職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
【課程特色】
l 問題解決型實戰(zhàn)培訓
l 豐富、貼切的案例分享
l 生動活潑、引人入勝的課堂氛圍
l 獨特的技能訓練型講授風格
【課程時長】:
1-2天（6-12小時）
【課程提綱】:
導言
一、從職業(yè)化談起
1）職業(yè)化是什么？--職業(yè)化即是專業(yè)化？
2）我們?yōu)槭裁匆殬I(yè)化？
3）職場非職業(yè)化的現象？
二、如何達到職業(yè)化？
（一）、職業(yè)化的工作態(tài)度
1）目標導向：所有的事情要圍繞企業(yè)的核心目標
2）用心做事：每件事力求給客戶、給領導超出期望的驚喜
（二）、職業(yè)化的工作技能
1）工作技能專業(yè)化：用專業(yè)的管理工具做管理。
2）管理標準化、規(guī)范化：標準化、規(guī)范化管理能力是經理人最核心的管理能力
3）做領導的“門客”：做解決方案的提供者（讓上級決策）和執(zhí)行者；學會爭取資源而不是等待上級分配資源。
4）做客戶的顧問
5）做員工的導師
（三）、職業(yè)化的工作形象
1）公司職業(yè)化形象的要點：統(tǒng)一化、標準化、簡單化、精致化
2）個人職業(yè)化形象的要點：以事為中心、個人形象應傳達出自身的專業(yè)和管理理念
（四）、如何督導員工職業(yè)化
1）以身作則，率先垂范--自己先職業(yè)化，再去力求員工職業(yè)化。
2）讓自己成為員工自發(fā)學習的榜樣。
3）讓自己成為員工職業(yè)生涯中非常重要的一個人。
三、企業(yè)渴求卓越的職業(yè)化經理人！
1.何謂“職業(yè)經理人”？
2.經理人是做出來的！
3.經理人的特質
4.經理人的核心素養(yǎng)
感恩
忠誠
擔當
專業(yè)
敬業(yè)
謙虛
四、.經理人的角色定位
1.經理人的多重角色
對上級－－
對團隊－－
對員工－－
對客戶－－
對下屬－－
2.經理人的職責
2.1人員管理
2.2業(yè)務管理
2.3輔助上級
2.4 追蹤輔導
2.5 人力資源管理
職業(yè)經理人的日常工作
3.經理人的核心職責
承擔責任
解決問題
4.職場經理人的常見誤區(qū)
5.企業(yè)各層級管理者的訴求
高管層--做對的事情；
中基層--把事情做對；
6.經理人存在的價值
7.經理人的績效評價原則
五.經理人能力與素質要求
1.經理人的能力結構
2.經理人的三大管理能力
3.經理人五項基本能力修煉
第一項能力—制定計劃能力
第二項能力—正確決策能力
第三項能力—問題解決能力
第四項能力—團隊建設能力
1.有效團隊的特征
2.團隊三要素
3.團隊建設的要求
4.團隊建設的方式
第五項能力—組織領導能力
4.經理人必須克服的七種習慣
5.職業(yè)經理人自我修養(yǎng)
職業(yè)經理人應有的動機
職業(yè)經理人應有的知識
職業(yè)經理人應有的態(tài)度
職業(yè)經理人應有的習慣
杜絕官僚主義！
管理的“以人為本”
管理者 VS 領導者
六.職場生存與發(fā)展
——職場成功取決于那些因素？
1、職業(yè)化的工作技能（專業(yè)）
2、經營有道的人際關系（人脈）
2.1企業(yè)人際關系（風氣）的重要性
2.1企業(yè)人際關系（風氣）的重要性
2.3企業(yè)人際關系的兩極化：
2.4職場人際關系和企業(yè)人際趨勢
2.5職場人際關系的適應與創(chuàng)造
3、必不可少的情緒商數（情商）
總結
《經理人職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
【課程背景】
企業(yè)中高層管理者迫切需要職業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃和職業(yè)化素養(yǎng)的修煉，以滿足經理人個人可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)管理要求的不斷提升；
經理人角色的準確定位是經理人職業(yè)發(fā)展的前提和基礎，有利于企業(yè)管理的協(xié)調和平衡，是規(guī)避企業(yè)管理中諸多不確定應素和內部矛盾、摩擦及消耗的重要前提之一；
基于正確和準確角色定位的職業(yè)綜合素養(yǎng)提升，是有效提高各級管理者管理水平和領導效能的重要保證
準確的定位是戰(zhàn)略性的抉擇，它決定了經理人職業(yè)發(fā)展的最終目標和方向，而職業(yè)素養(yǎng)的提升，則是不斷提升經理人能力與效能，創(chuàng)造更大價值的過程；
【課程價值】
Ø 明確經理人的角色定位
Ø 明確經理人的責任與職責
Ø 掌握職業(yè)經理人的職業(yè)要求
Ø 樹立卓越經理人的目標感
Ø 提升管理者的管理效能
《經理人職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源
《經理人職業(yè)素養(yǎng)》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、
經理人培訓、
新經理人、
職業(yè)經理人、
樂在工作培訓、
經理人的角色認知與定位培訓、
《經理人職業(yè)素養(yǎng)》內訓服務流程
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