《崗位說明書的編制》課程大綱
崗位說明書是每個崗位必備的基本工作指南,是員工上崗前必須學習的法律性文件,是每個員工工作的前提,也是公司管理員工的依據(jù)。
崗位說明書的編制是一項細致、專業(yè)的工作。要求參與者既要了解業(yè)務部門的工作,也要了解人力資源工作,還要掌握員工職業(yè)規(guī)劃知識與技能。關鍵是:必須明了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其在企業(yè)各方面的運用。
本課程將教會企業(yè)經理人、部門主管和HR們,在充分進行工作分析的基礎上,科學地、適當?shù)鼐帉憤徫徽f明書,使崗位說明書既能指導工作,也能合理衡量員工責權,還能規(guī)范評價員工價值,并且能帶領員工與公司共同發(fā)展。
課程收獲:
1、讓學員知道
1.1崗位說明書是每個員工必須掌握與熟知的;
1.2崗位說明書必須明確描述各崗位的責權;
1.3規(guī)范、明晰、公認的崗位說明書可以提高工作效率,增加員工職業(yè)滿足感、組織歸屬感;
1.4客觀評價員工素養(yǎng)是最可信、最有激勵性的;
1.5對崗位的描述不是越多越好、越高越好,而是適合最好;
1.6知道崗位說明書必須有一定的前瞻性、指導性;
1.7知道崗位說明書必須定制;
2、行為與心態(tài)效果
2.1 主動了解崗位相關信息;
2.2 準確描述崗位各要素;
2.3養(yǎng)成比照崗位說明書進行基礎管理的習慣;
2.4養(yǎng)成客觀評價員工的工作模式;
2.5能夠設計并編寫適合本公司企業(yè)文化的崗位說明書;
2.6能夠利用崗位說明書指導員工工作;
2.7能夠利用崗位說明書激勵員工。
課程大綱:
開題互動:說說我們在工作中的困擾
1、 崗位說明書的作用
2、 崗位說明書必須解決的“6W1H”
2.1為什么why
2.2做什么what
2.3用誰做who
2.4在哪干where
2.5為誰干for whom
2.6如何做 how
3、 崗位說明書的戰(zhàn)略職責與必要要素
討論:我認為崗位說明書必須有什么內容。為什么?
n 崗位說明書的一般性結構及其與戰(zhàn)略的關系
n 崗位說明書的結構如何與薪酬結構適應
4、 崗位說明書編寫的組織者與參與者
n 高層領導
n 人力資源部門
n 各業(yè)務部門
n 各崗位員工
5、 崗位說明書編寫的準備工作:工作分析
6、 工作分析的原則
7、 工作分析的方法
n 問卷調查法
n 工作寫實法
n 測時法
n 抽樣法
n 面談法
n 關鍵事件分析法
8、 工作分析需要的資料搜集
9、 崗位說明書各部分的編寫
n 崗位設立目的
n 崗位描述
l 崗位名稱
l 崗位編號
l 崗位職級
l 薪資標準
l 所屬部門
l 工作關系
上級
管理幅度
管理層級
內部聯(lián)系
外部聯(lián)系
l 崗位輪替
n 工作描述
l 職責
如何描述職責
描述職責常用詞推薦
要不要“完成領導臨時交待的其它任務”?
l 權限
權力的使用對象
授權的內容
提案權
審核權
審批權
監(jiān)控權
考核權
任免權
獎懲權
建議權
知情權
l 工作風險
安全風險與安全要求
職業(yè)病
資金風險
資產風險
影響范圍
l 工作方式
工作地點
工作環(huán)境
工作時間
工作均衡性
工作緊張度
精力集中程度
使用設備、設施與工具
保密責任
n 任職資格
l 學歷
l 職業(yè)資格證書
l 職業(yè)經歷
l 公司司齡
l 社會工齡
l 素養(yǎng)
素養(yǎng)的選擇與確定
不同類型崗位的素養(yǎng)結構
素養(yǎng)要素與等級示例
素養(yǎng)要素與等級的設置方法
素養(yǎng)測評方法
n 關鍵績效指標
l 關鍵績效指標的選擇
l 關鍵績效指標的考核切入點
能不能干
愿不愿干
干沒干
是不是按要求干
干完沒有
結果如何:多(數(shù)量)、快(時限與時間)、好(質量)、省(人力、費用、材料、設備等工作資源的消耗)
10崗位說明書確立與頒布、修訂
n 確立的手續(xù)
n 頒布的流程
n 修訂的方法
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當調整。形成唯一的課件。
基礎課時:6小時?筛鶕(jù)課前溝通,對授課內容的詳略加以調整。
《崗位說明書的編制》所屬分類
綜合管理
《崗位說明書的編制》所屬專題
戰(zhàn)略導向的崗位設計培訓、