《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》課程大綱

課程目標(biāo)：
本課程通過(guò)對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、崗位評(píng)價(jià)的方法與應(yīng)用訓(xùn)練，讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉組織設(shè)計(jì)與工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的知識(shí)，通過(guò)運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具，對(duì)組織設(shè)計(jì)與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)難點(diǎn)做深入淺出的講解。

課程特色：
本課程主講老師具備十五年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，咨詢過(guò)程中成功為服務(wù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)大量的組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及崗位分析，課程結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行講解，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源管理者。

課程大綱：
第一講：企業(yè)發(fā)展與人力資源
1、人力資源管理的困惑
l 企業(yè)生存環(huán)境的變化
l 人才市場(chǎng)的兩難
l 如何吸引力優(yōu)秀人才
2、如何提高人力資源效率
3、人力資源管理框架
4、工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)認(rèn)知
l 工作分析在人力資源管理過(guò)程中的作用
l 崗位說(shuō)明書(shū)的重要性
l 崗位說(shuō)明書(shū)的用途

第二講：組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)與定崗定編
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
l 組織結(jié)構(gòu)的基本概念
l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)
l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需解決的問(wèn)題
2、管理層次和管理幅度
l 設(shè)定管理跨距的要素
l 課堂探討：貴公司管理的層次和幅度是否合理？
l 組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
3、電子行業(yè)組織架構(gòu)特點(diǎn)及案例分享
4、由組織架構(gòu)到部門(mén)職責(zé)
l 工作流分析
l 工作任務(wù)、工作過(guò)程與工作活動(dòng)
l 部門(mén)職責(zé)確定
5、從部門(mén)職責(zé)、工作流要求延伸到崗位
6、定崗分析的方法
l 組織管控分析
l 流程梳理分析
l 職能對(duì)比法
l 標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比分析法
l PDCA法
7、課堂案例：某企業(yè)定崗分析案例
8、各類(lèi)人才比例協(xié)調(diào)
l 人才成本合理
l 考慮人才儲(chǔ)備
9、定編分析的方法
l 工作效率法
l 工作對(duì)象法
l 工作排班法
l 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
l 外部標(biāo)桿對(duì)比法
l 內(nèi)部標(biāo)桿對(duì)比法
l 設(shè)備定編法
10、課堂案例：某企業(yè)定編操作案例介紹

第三講：工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
1、工作分析的作用
2、工作分析的原則
l 分析而不是羅列
l 針對(duì)工作而不是個(gè)人
l 以當(dāng)前的工作為依據(jù)
l 事實(shí)而不是判斷
3、工作分析的方法
l 訪談法
l 問(wèn)卷調(diào)查法
l 觀察法
l 工作日記法
4、崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
l 崗位說(shuō)明書(shū)制作的準(zhǔn)備
l 崗位說(shuō)明書(shū)制作的流程
l 崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的方法
5、崗位說(shuō)明書(shū)之崗位描述部分的內(nèi)容
l 崗位綜述
l 工作職責(zé)與任務(wù)
l 工作關(guān)系
l 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
l 崗位權(quán)限
l 工作條件
6、職責(zé)描述的注意點(diǎn)
l 劃分一級(jí)職責(zé)與二級(jí)職責(zé)
l 動(dòng)詞加短語(yǔ)的形式
l 按工作順序或重要性排序
l 工作時(shí)間占比
7、崗位說(shuō)明書(shū)之任職條件內(nèi)容
l 受教育程度
l 接受過(guò)的培訓(xùn)
l 知識(shí)與技能
l 工作經(jīng)驗(yàn)
l 特殊要求
8、某典型企業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)案例介紹
9、崗位說(shuō)明書(shū)格式選擇與確定
10、課堂演練：某崗位的崗位說(shuō)明書(shū)制作

第四講：崗位評(píng)價(jià)
1、崗位評(píng)價(jià)認(rèn)知
l 崗位評(píng)價(jià)的概念
l 崗位評(píng)價(jià)方法的類(lèi)型
2、崗位評(píng)價(jià)的步驟
l 挑選典型崗位
l 確定評(píng)價(jià)方法
l 建立評(píng)價(jià)委員會(huì)
l 培訓(xùn)評(píng)價(jià)人員
l 展開(kāi)崗位評(píng)價(jià)
3、崗位評(píng)價(jià)方法
l 排序法
l 分類(lèi)法
l 計(jì)點(diǎn)法
l 要素比較法
4、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
l 薪酬管理
l 人員評(píng)價(jià)
l 崗位調(diào)整
l 人才優(yōu)化

《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》所屬分類(lèi)
人力資源

《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》所屬專(zhuān)題
戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)、

《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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