《好員工要有好心態(tài)（2天）》課程大綱
課程背景：
很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途!你是否也有同樣的困惑呢?
《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94%的CEO，把培養(yǎng)人才成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)的改變”，而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)改變員工心態(tài)，提高員工的行動(dòng)力，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!
然而，天底下最難的事，莫過(guò)于要改變一個(gè)人，因?yàn)橐�改變一個(gè)人，首先得改變他的心，要改變他的心，首先要讓他醒覺(jué)，沒(méi)有醒覺(jué)，就不會(huì)有改變，沒(méi)有改變，企業(yè)就不會(huì)成長(zhǎng)，人心就會(huì)渙散，人心渙散，人力資本就會(huì)流失，人力資本流失，企業(yè)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，便無(wú)從談起，——心態(tài)激勵(lì)是關(guān)鍵!
《好員工要有好心態(tài)》的訓(xùn)練課程，通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)、高效的身心體驗(yàn)方式，讓員工迅速走向改變，并自然而然地向著有利于企業(yè)價(jià)值提升的心態(tài)，如積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、敬業(yè)、感恩、忠誠(chéng)等迅速轉(zhuǎn)變，從而激活企業(yè)的人力資本，讓員工的行動(dòng)力提升，使企業(yè)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力，成倍地提升。

課程目標(biāo)：
塑造員工陽(yáng)光心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力，塑造進(jìn)取意識(shí)，建立積極的工作觀與人生觀；
轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口；
賦予員工能力，改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度；
給予員工方法，逐步建立健康、積極、樂(lè)觀的陽(yáng)光心態(tài)；
用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感；
通過(guò)統(tǒng)一員工的思維、價(jià)值觀，從而影響團(tuán)隊(duì)成員，讓一群來(lái)自不同經(jīng)歷，不同背景的人能?chē)�繞同一個(gè)目標(biāo)向前邁進(jìn)；
保持感恩之心回饋公司，提高公司業(yè)績(jī)，和公司、客戶一起共贏；
提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。

課程特色:
激情演繹——導(dǎo)師親身經(jīng)歷，從底層員工到企業(yè)高管的心路歷程，真情流露，與聽(tīng)眾共鳴，或慷慨激昂或潸然淚下，共同體驗(yàn)心靈的洗禮；
精彩互動(dòng)——案例分析+聲像視聽(tīng)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式；
實(shí)效落地——課后30天成長(zhǎng)計(jì)劃，運(yùn)用現(xiàn)代通訊方法，相互督促，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化落地，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中實(shí)實(shí)在在的收益。

課程時(shí)間: 2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象: 中基層員工、職員、一線銷(xiāo)售人員

課程大綱：
第一講：陽(yáng)光心態(tài)的重要性
一、好心態(tài)才有好生活
1、萬(wàn)物皆有規(guī)律
討論：人的心態(tài)從何而來(lái)?
人人都能具備陽(yáng)光心態(tài)嗎?
撥開(kāi)迷霧，直指事件背后的規(guī)律。
麻煩從何而來(lái)?
2、心態(tài)是成敗的基因
培養(yǎng)心態(tài)的“力度”
訓(xùn)練心態(tài)的“敏感度”
方法：掌握從改變心理認(rèn)知模式和行為反饋模式達(dá)成陽(yáng)光心態(tài)
途徑一：心理認(rèn)知模式。
案例：誰(shuí)能承受一萬(wàn)次的失敗
途徑二：行為反饋模式。
案例：算命大師
二、練就陽(yáng)光心態(tài)的四大秘訣
1、膽識(shí)鑄就成功
果敢做事
簡(jiǎn)單看事
大膽行事
案例：天堂在左，深圳在右
討論：你曾經(jīng)錯(cuò)失過(guò)的機(jī)會(huì)?
2、感性的面對(duì)現(xiàn)實(shí)
人是感性的
世界是可調(diào)的
現(xiàn)實(shí)是可變的
視頻：《震撼人心的時(shí)刻》
分享：銘記你人生中的閃光點(diǎn)
3、創(chuàng)造成就事業(yè)
創(chuàng)造帶來(lái)“順風(fēng)”
創(chuàng)造要有好心態(tài)
案例：最偉大的銷(xiāo)售員—上樓下樓
培養(yǎng)創(chuàng)造精神
案例：亮劍
4、信念決定態(tài)度
相信與懷疑
信念與生命
信念與信仰
案例：關(guān)于信念的實(shí)驗(yàn)
案例：報(bào)時(shí)的人
分享：找到你心的方向

第二講：如何讓自己變得陽(yáng)光
一、活到老，學(xué)到老
1、學(xué)習(xí)的意識(shí)
學(xué)習(xí)改變態(tài)度
案例：競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的活力——狼和羊的故事
學(xué)習(xí)事物的相對(duì)性
方法：換一個(gè)角度看問(wèn)題
2、學(xué)習(xí)的方法
互動(dòng)
抓重點(diǎn)
轉(zhuǎn)換成習(xí)慣
方法：教你一招——把書(shū)拆了才能用
3、學(xué)習(xí)的心態(tài)
主動(dòng)學(xué)習(xí)
持續(xù)學(xué)習(xí)
案例：李嘉誠(chéng)的成功之道
4、學(xué)習(xí)的更高境界
提升執(zhí)行力
提升境界
多元化發(fā)展
案例：一個(gè)人的能力能復(fù)制嗎?
案例：跨界發(fā)展——復(fù)合型人才
二、學(xué)會(huì)改變
1、制造正面壓力
案例：海爾公司的考試
2、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
案例：你的對(duì)手就是你的身價(jià)
3、確定目標(biāo)
動(dòng)機(jī)比目標(biāo)更重要
目的比內(nèi)容更重要
方法：設(shè)定目標(biāo)SMART法
4、選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境
選對(duì)環(huán)境跟對(duì)人
樹(shù)立成功的榜樣復(fù)制和模仿、和樂(lè)觀的人做朋友
案例：感冒藥的啟發(fā)
決心想改變、主動(dòng)改變思想
案例：你會(huì)住在哪?圈子
三、培養(yǎng)良好的習(xí)慣
1、軍人的風(fēng)范
視頻：《軍人出身的企業(yè)家記錄》
2.熱情的態(tài)度
案例：拿破侖傳——熱情的較量
3.細(xì)微之處見(jiàn)精神
案例：細(xì)節(jié)決定成敗
方法：國(guó)學(xué)修為——慎獨(dú)
四、員工必備十大好習(xí)慣
1、目標(biāo)明確
方法：目標(biāo)目視管理法
2、結(jié)果清晰
案例：結(jié)果思維和任務(wù)思維
3、主動(dòng)性強(qiáng)
案例：自動(dòng)自發(fā)的秘密
4、主控意識(shí)
案例：跟自己較點(diǎn)勁
5、承擔(dān)責(zé)任
案例：天下興亡，我的責(zé)任
6、團(tuán)隊(duì)精神
案例：三人成眾
7、服從意識(shí)
方法：簡(jiǎn)單、聽(tīng)話、照做
8、執(zhí)行能力
案例：執(zhí)行與執(zhí)行力
9、追求完美
案例：你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
10、不達(dá)目的決不罷休
案例：堅(jiān)持

第三講：優(yōu)秀員工必備的五大意識(shí)
一、自信意識(shí)
1、生活中自信的提升
敢于冒險(xiǎn)前行
加快走路步伐
凡事大聲說(shuō)話
培養(yǎng)微笑習(xí)慣
提升自我形象
視頻：《人生不設(shè)限》
案例：見(jiàn)證脫胎換骨的變化
方法：高效率行為養(yǎng)成法
2、心理學(xué)提升自信
心理學(xué)改變?nèi)说囊罁?jù)
如何讓改變發(fā)生
案例：心理咨詢的個(gè)案
方法：想象法、視覺(jué)化、聽(tīng)覺(jué)化
案例：木匠的故事、劉德華趣聞
二、目標(biāo)意識(shí)
1、制定目標(biāo)
案例：如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)
2、專(zhuān)注目標(biāo)
3、分解目標(biāo)
案例：分解目標(biāo)的四大步驟
4、聚焦目標(biāo)
方法：倒計(jì)時(shí)反應(yīng)法
三、主動(dòng)意識(shí)
1、主動(dòng)與被動(dòng)的區(qū)別
案例：杜拉拉升職記
2、主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)
案例：電梯對(duì)話
四、主控意識(shí)
1.控制內(nèi)心
案例：心情的轉(zhuǎn)變
2.轉(zhuǎn)移注意力
方法：視線轉(zhuǎn)移法
3.將困難變成營(yíng)養(yǎng)品
視頻：《康熙王朝》
4.學(xué)會(huì)接受和改變
案例：一切都是為了更好的做準(zhǔn)備
五、責(zé)任意識(shí)
1、敢于擔(dān)當(dāng)
案例：國(guó)父的胸懷——格局與成就
2、富有責(zé)任心
案例：真正負(fù)責(zé)的態(tài)度
3、自愿付出
付出和回報(bào)成正比
案例：社會(huì)規(guī)律與自然法則
付出先于回報(bào)
案例：情感賬戶
切忌抱怨
案例：蘋(píng)果樹(shù)的抱怨

《好員工要有好心態(tài)（2天）》課程目的
塑造員工陽(yáng)光心態(tài)，增強(qiáng)抗壓能力，塑造進(jìn)取意識(shí)，建立積極的工作觀與人生觀；
轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口；
賦予員工能力，改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度；
給予員工方法，逐步建立健康、積極、樂(lè)觀的陽(yáng)光心態(tài)；
用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營(yíng)家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感；
通過(guò)統(tǒng)一員工的思維、價(jià)值觀，從而影響團(tuán)隊(duì)成員，讓一群來(lái)自不同經(jīng)歷，不同背景的人能?chē)�繞同一個(gè)目標(biāo)向前邁進(jìn)；
保持感恩之心回饋公司，提高公司業(yè)績(jī)，和公司、客戶一起共贏；
提升忠誠(chéng)度，樹(shù)立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。


《好員工要有好心態(tài)（2天）》所屬分類(lèi)
人力資源

《好員工要有好心態(tài)（2天）》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、

《好員工要有好心態(tài)（2天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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