公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)
看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)
添加時(shí)間:2015-05-07      修改時(shí)間: 2015-05-07      課程編號(hào):100179519
《看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)》課程大綱
【課程說(shuō)明】
現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)”員工”的管理,已經(jīng)由過(guò)去的人事管理到人力資源管理,甚至進(jìn)到人力資本,優(yōu)良的企業(yè)均建立在”以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。然而在尋求優(yōu)質(zhì)的人力,發(fā)展為資本的過(guò)程,招募好的、準(zhǔn)確的人才是第一關(guān)口。
然而企業(yè)多是經(jīng)由未經(jīng)培訓(xùn)的面試官(通常由招募員或部門主管擔(dān)任)進(jìn)行招募面談作業(yè),但實(shí)際調(diào)查結(jié)果,應(yīng)聘者上崗后的人事匹配率僅約20%,人才資本未能有效發(fā)展是一個(gè)問(wèn)題,而招募作業(yè)運(yùn)作不佳的實(shí)際影響更劇,如:某些關(guān)鍵崗位人員到位率目標(biāo)未達(dá)成、重復(fù)招募造成資源浪費(fèi)、人員流動(dòng)頻繁、團(tuán)隊(duì)管理困難,企業(yè)效益下降、發(fā)展緩慢等,而公司形象也受到負(fù)面影響。故如何提高企業(yè)人才的篩選能力,面試官必須有一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的面試技巧,”行為事件面談法(Behavior Event Interview)”是證實(shí)效度最佳的面談方法,能提高面試官人才的辨識(shí)度,本課程即是依此而設(shè)計(jì)。


【課程收益】
學(xué)員學(xué)完本課程之后,應(yīng)能---

1. 了解招募面談技巧對(duì)部門主管與人資工作的重要性
2. 掌握面談前,如何做好充分的準(zhǔn)備,提高面談的效益;
3. 正確的設(shè)計(jì)面談?lì)}綱,作為面談的有效依據(jù);
4. 在行為式面談法中,得心應(yīng)手地運(yùn)用各種面談技巧;
5. 能在面談之后,正確的評(píng)估應(yīng)聘者,篩選準(zhǔn)確的人才;
6. 在面談過(guò)程中,得以掌握面談的禮儀,體現(xiàn)公司風(fēng)貌。


【課程對(duì)象】
人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員
【課程時(shí)間】
2天
【培訓(xùn)方式】
講師講授、小組討論、角色扮演、實(shí)際演練、講師點(diǎn)評(píng)等。


【課程內(nèi)容】
一、做好招募面談前的準(zhǔn)備
1. 面試官的角色
2. 面試官的職責(zé)
l 查核
l 觀察
l 測(cè)試
l 判斷
3. 面試官應(yīng)有的心態(tài)
4. 面試官的形象要求
5. 面試官的準(zhǔn)備工作
6. 準(zhǔn)備記錄工具
7. 準(zhǔn)備文件:
1) 公司簡(jiǎn)介
2) 崗位架構(gòu)
3) 崗位描述及規(guī)格
4) 申請(qǐng)者的期望
5) 薪酬及福利
6) 簡(jiǎn)歷
8. 對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的識(shí)別與篩選
9. 規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)
10. 面試開始的暖場(chǎng)
11. 實(shí)務(wù)演練:暖場(chǎng)技巧
二、崗位素質(zhì)能力需求和面談?lì)}綱設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1. 面試問(wèn)題的三個(gè)來(lái)源
l 職位要求
l 團(tuán)隊(duì)匹配要求
l 企業(yè)文化要求
2. 關(guān)于職位描述
3. 職位與素質(zhì)能力需求
4. 素質(zhì)能力在招募上的應(yīng)用
5. 職位素質(zhì)能力要求
6. 招募面談初試問(wèn)題設(shè)計(jì)原則
l 基本職業(yè)素質(zhì)
7. 招募面談復(fù)試問(wèn)題設(shè)計(jì)原則
l 不同職位的素質(zhì)特征
l 不同職級(jí)的素質(zhì)特征
8. 尋找素質(zhì)能力的定義與行為描述
9. 實(shí)務(wù)演練:基于行為的面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
三、行為事件面談流程與技巧
1. 行為事件面談流程
2. 何謂行為式面談法?
3. 「行為式面談法」關(guān)鍵點(diǎn)
4. STAR原則
5. 行為事件要素
6. 行為面談的漏斗式提問(wèn)
l WHAT
l STAR
l HOW
7. 如何辨別應(yīng)聘者言詞的真?zhèn)危?
8. 辨別真?zhèn)蔚恼曳▌t
9. 聽取行為式面談回答之關(guān)鍵
10. 面試過(guò)程肢體語(yǔ)言觀察要領(lǐng)
11. 實(shí)務(wù)演練:行為式面談法
12. 隱瞞的發(fā)覺與處理
四、 行為式面談中的溝通技巧
1. 避免造成詢問(wèn)的錯(cuò)誤問(wèn)題
2. 面談時(shí)停頓的處理技巧
3. 專注的技巧
4. 傾聽的技巧
5. 表達(dá)的技巧
6. 澄清的技巧
7. 評(píng)估的技巧
8. 解讀應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言
l 肢體語(yǔ)言的意涵
l 眼神
l 姿態(tài)
l 動(dòng)作
9. 面談中應(yīng)避免的事項(xiàng)
五、結(jié)束面談與評(píng)價(jià)
1. 招募面談總結(jié)
2. 如何評(píng)估面試者?
3. 錄用決策要點(diǎn)
4. 訂定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5. 結(jié)果分析技巧
6. 面試常見錯(cuò)誤
l面試目的不明確;
l不清楚合格者應(yīng)具備的條件;
l面試缺少整體結(jié)構(gòu);
l偏見
7. 面談評(píng)估考核表填寫要領(lǐng)
8. 背景調(diào)查技巧
9. 實(shí)務(wù)演練:評(píng)估表填寫
六、面試模擬過(guò)程演練—問(wèn)題設(shè)計(jì)與面談實(shí)務(wù)
1. 面試技巧實(shí)戰(zhàn)演練
2. 分組演練
3. 在面談中可能問(wèn)到的問(wèn)題設(shè)計(jì)與演練
4. 講師反饋



《看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)》課程目的
學(xué)員學(xué)完本課程之后,應(yīng)能---
1. 了解招募面談技巧對(duì)部門主管與人資工作的重要性
2. 掌握面談前,如何做好充分的準(zhǔn)備,提高面談的效益;
3. 正確的設(shè)計(jì)面談?lì)}綱,作為面談的有效依據(jù);
4. 在行為式面談法中,得心應(yīng)手地運(yùn)用各種面談技巧;
5. 能在面談之后,正確的評(píng)估應(yīng)聘者,篩選準(zhǔn)確的人才;
6. 在面談過(guò)程中,得以掌握面談的禮儀,體現(xiàn)公司風(fēng)貌。


《看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《看人不走眼——BEI面試技巧培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)富臨老師簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)富臨
簡(jiǎn)富臨
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士
英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;
美國(guó)哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國(guó)頂尖教育咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長(zhǎng);Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國(guó)生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理;
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績(jī)效,F(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(zhǎng)期擔(dān)任兩岸三地、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績(jī)效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂(lè)制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、

電信業(yè)
中國(guó)移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國(guó)電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂(lè)福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤(rùn)發(fā)、天虹商場(chǎng)、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))

房地產(chǎn)
萬(wàn)科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國(guó)寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))

汽車業(yè)
利星行營(yíng)銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))

公部門&能源業(yè)
中國(guó)石油天然氣、中國(guó)石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國(guó)稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、

金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國(guó)泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國(guó)信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))

其他行業(yè)
益普索、
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
簡(jiǎn)富臨老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·培育部屬技能培訓(xùn)
·結(jié)果為王——主管執(zhí)行力提升
·管理者情緒與壓力管理 ——提升管理者的情緒智慧
·高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·從專業(yè)到管理——新任主管管理能力提升培訓(xùn)
·部屬培育與人性化激勵(lì)
·部屬教練輔導(dǎo)技能
·專業(yè)演說(shuō)技巧
·新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)
·高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
相關(guān)專題
招聘與面試
面試禮儀培訓(xùn)
高效招聘與選才技巧
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 九型人格與識(shí)人用人
[內(nèi)訓(xùn)課] 超級(jí)面試官——非人力資源的面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 招聘與面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 這樣選人最有效——招聘與面試技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 金牌面試官的面試與甄選技術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 曾國(guó)藩識(shí)人用人之道
[內(nèi)訓(xùn)課] 招聘與面試選拔技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 中層干部精準(zhǔn)識(shí)人技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 精準(zhǔn)面試—基于勝任力的行為面試法
精準(zhǔn)識(shí)人與面試相關(guān)培訓(xùn)師
王少鵬
  • 培訓(xùn)師:王少鵬
  • 所在地:北京
  • 房地產(chǎn)管理落地實(shí)施專家
張劍
  • 培訓(xùn)師:張劍
  • 所在地:深圳
  • 人力資源管理師
精準(zhǔn)識(shí)人與面試相關(guān)公開課
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
精準(zhǔn)識(shí)人與面試相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
高效招聘面試實(shí)相關(guān)培訓(xùn)師
張沖
  • 培訓(xùn)師:張沖
  • 所在地:大連
  • 房地產(chǎn)人力資源管理專家
李義
  • 培訓(xùn)師:李義
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)型銷售培訓(xùn)專家
高效招聘面試實(shí)相關(guān)公開課
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
高效招聘面試實(shí)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
高效招聘與選才相關(guān)培訓(xùn)師
張沖
  • 培訓(xùn)師:張沖
  • 所在地:大連
  • 房地產(chǎn)人力資源管理專家
李義
  • 培訓(xùn)師:李義
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)型銷售培訓(xùn)專家
高效招聘與選才相關(guān)公開課
2024-11-26 基于核心勝任能力的STAR面試技巧
高效招聘與選才相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 60.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×