《互聯(lián)網+管理升級》課程大綱
課程背景:
互聯(lián)網對人類的影響使得人類正處于一個經濟、社會與技術大變革的時代,“世界近百年來發(fā)生的技術變革比人類歷史上任何時期都輝煌”。
移動互聯(lián)網時代不同于互聯(lián)網時代,更不同于工業(yè)時代,它又一次改變了商業(yè)規(guī)則、商業(yè)模式、管理理念和思維方式。但是在“互聯(lián)網+”的戰(zhàn)略中,管理進化和互聯(lián)網化轉型沿用的管理根基卻是上一次工業(yè)革命中的基本假設,這難免會把我們的企業(yè)引入歧途。
技術進步帶動管理進步,移動互聯(lián)網屬性映射到企業(yè)管理,使得管理理論和經濟理論發(fā)生了重大變遷;傳統(tǒng)企業(yè)與移動互聯(lián)網產生高度融合,“互聯(lián)網+”的轉型成為傳統(tǒng)企業(yè)超越新興互聯(lián)網企業(yè)的絕佳契機;新興互聯(lián)網企業(yè)不再是顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的重要力量,顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的或許是它們自己。
諾基亞巨人倒下,體溫尤熱;數碼相機是柯達發(fā)明的,但是柯達并沒有搶占到數碼相機的“風口”……很多企業(yè)具有豐裕的資金、優(yōu)秀的品牌、頂尖的技術、廣闊的市場、強大的成本控制能力和質量保證能力,但是依然失敗了。
縱觀巨人們倒下的歷史,所犯的基本錯誤,絕對不是資金、技術、市場方面的,而是組織、文化和管理的問題;不是被別人顛覆的問題,而是被自己所顛覆—產業(yè)在推進“互聯(lián)網+”的進步,而企業(yè)的組織、文化和管理依然停留在工業(yè)時代。
《互聯(lián)網+管理升級》課程從當前互聯(lián)網時代的管理特征入手,通過思維升級、組織升級、績效升級、機制升級、文化升級等方面,系統(tǒng)地從企業(yè)管理的角度,幫助企業(yè)經營者和管理者在企業(yè)管理方面的全面升級,從而幫助企業(yè)在互聯(lián)網大潮下實現(xiàn)良性互動與發(fā)展。
課程收益:
1.認識:互聯(lián)網+形勢下管理轉型的必要性與重要性;
2.學會:與當前企業(yè)相結合的互聯(lián)網思維與方法論;
3.掌握:互聯(lián)網+管理轉型的具體操作思路與方法;
4.提高:互聯(lián)網+形勢下企業(yè)各階層領導的組織管理水平;
5.運用:互聯(lián)網十形勢下管理升級與實踐相結合,打造戰(zhàn)無不勝的互聯(lián)網團隊。
課程特色:
1.理論聯(lián)系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
2.操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的;
3.生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學習,加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解,讓學員結合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)董事長、總裁、中高層領導干部等。
課程大綱:
第一講:移動互聯(lián)網時代的趨勢與特征
一、為什么要進行互聯(lián)網轉型
1.國家經濟層面轉型是眾望所歸
2.消費主體維度轉型是迫在眉睫
3.科技發(fā)展維度轉型是勢在必行
4.產業(yè)發(fā)展維度轉型是刻不容緩
二、移動互聯(lián)網時代的商業(yè)特征
1.去中心化
2.平臺化
3.社群化
4.數據化
三、移動互聯(lián)網時代的商業(yè)趨勢
1.移動互聯(lián)網時代的“三個凡是”
2.從B2C到C2B的變遷軌跡
3.互聯(lián)網化將成新常態(tài)
四傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型六大誤區(qū)
1.微信、微博不等于網絡營銷
2.把傳統(tǒng)生意簡單照搬到互聯(lián)網上
3.信息化不等于互聯(lián)網化
4.外包方式不能根本解決人才瓶頸
5.用傳統(tǒng)思維企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網模式
6.多數人急功近利,今天播種,明天就想收獲
案例分析:黎萬強:應對互聯(lián)網焦慮,我有3字真言
第二講:互聯(lián)網+思維升級
一、互聯(lián)網時代營銷推廣層面思維
1.免費思維
2.屌絲思維
3.粉絲思維
二、互聯(lián)網時代產品服務層面思維
1.簡約思維
2.專注思維
3.痛點思維
4.尖叫思維
5.迭代思維
三、互聯(lián)網時代供應鏈層面思維
1.便捷思維
2.社區(qū)思維
3.大數據思維
四、互聯(lián)網時代價值鏈層面思維
1.跨界思維
2.平臺思維
案例分析:小米是如何經營米粉的?
第三講:互聯(lián)網+組織升級
【案例導入】楊元慶批聯(lián)想移動:你們太慢了 拿榔頭敲都敲不醒
一互聯(lián)網+企業(yè)組織呈現(xiàn)“六化”
1.扁平化
2.去中心化
3.自組織化
4.無邊界化
5.簡單化
6.平臺化
二、互聯(lián)網+組織變革四個原則
1.清晰目標
2.持續(xù)步進
3.網狀結構
4.有效可用
三、互聯(lián)網+組織如何升級
1.發(fā)揮傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢
2.選擇復合型領導者
3.絕對支持的高層領導
4.資源集中的指導團隊
5.逐步擴大的志愿團隊
四、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型組織設計
1.傳統(tǒng)企業(yè)電商組織的4種形式
2.治理結構
3.“三位一體”運營架構
4.內部機構設置
5.組織層級
6.與經銷商代理商和代運營商的協(xié)作
7.外部組織:圈子
案例分析:蘇寧的組織轉型——且行且變革
第四講:互聯(lián)網+績效升級
一、互聯(lián)網時代績效管理發(fā)展六大趨勢
1.績效管理再次成為企業(yè)管理的焦點
2.以KPI為代表的經典績效管理模式的局限性愈發(fā)明顯
3.OKR績效管理模式將會被更多企業(yè)所青睞
4.目標執(zhí)行與過程管理將使績效管理發(fā)揮最大價值
5.能力和價值觀成為績效管理的重要組成部分
6.移動社交化的績效管理工具將大受歡迎
二、互聯(lián)網時代績效考核五大原則
1.重視價值觀引導
2.簡單
3.寬松
4.自考核
5.符合電子商務和互聯(lián)網商業(yè)的運作規(guī)律
三、KPI指標設計
1.流量指標
2.粉絲指標
3.活躍度指標
4.服務指標
5.銷售指標
6.價值觀指標
案例分析:小米傳奇——用戶驅動管理
案例分析:谷歌OKR績效管理模式的本質——目標管理+關鍵結果
第五講:互聯(lián)網+機制升級
一、互聯(lián)網時代下的機制核心
1.自下而上
2.低標準,嚴要求
3.用眾人智慧解決眾人問題
4.機制無處不在
5.機制一定要間斷性的跟進
6.機制要隨時生,隨時滅
二、如何建立互聯(lián)網+機制
1.制定機制的原則
2.制定機制的目的
3.制定機制的思路
4.機制具體操作落地
5.機制的生成
6.機制的五個通道
7.機制操作法門
三、互聯(lián)網+時代下的八大機制
1.傳遞機制
2.活動小組PK機制
3.開心機制
4.對講機制
5.日志機制
6.培訓機制
7.家收機制
8.長流水機制
參考資料:機制落地與機制模板
第六講:互聯(lián)網+文化升級
一、互聯(lián)網+企業(yè)文化內涵
1.價值觀念
2.行為準則
3.決策機制
4.溝通方式
5.人際關系
二、互聯(lián)網+企業(yè)文化重塑
1.快節(jié)奏文化
2.快樂文化
3.簡單文化
4.“公司為公”和老板文化
5.創(chuàng)新文化和創(chuàng)客文化
三、營造寬松的文化環(huán)境
1.對“一把手”政治說不
2.告別“高壓政策”
3.“權力意識”可以休矣
4.短期機會導向要不得
5.就事論事,不搞“一刀切”
6.建立員工試錯文化
7.反對空談式口號文化
案例分析:海爾互聯(lián)網轉型——人人都是CEO
案例分析:阿米巴經營模式實踐指南——以人性為經營的起點
課程總結
重點知識回顧
互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束后落地執(zhí)行方案:
一、本企業(yè)組織結構轉型發(fā)展綱要
二、梳理并完善企業(yè)各項機制
三、設計本企業(yè)的KPI關鍵指標
四、建立符合互聯(lián)網+形勢下的企業(yè)文化
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據企業(yè)具體情況,調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
《互聯(lián)網+管理升級》所屬分類
綜合管理
《互聯(lián)網+管理升級》所屬專題
互聯(lián)網金融、
工廠精細化管理、
互聯(lián)網思維培訓、
互聯(lián)網領域培訓、