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陽光心態(tài)與壓力共舞
添加時間:2016-05-25      修改時間: 2016-05-25      課程編號:100182596
《陽光心態(tài)與壓力共舞》課程大綱
授課老師:嚴(yán)紅艷
課程背景:
這是一個最好的時候代,也是一個最差的時代 —— 狄更斯
現(xiàn)代社會,在讓我們享受科技發(fā)展帶來的諸多便捷和舒適的同時,也給我們帶來了很多的煩惱和困惑。
在中國,職場每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1.3%。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。由此可見,不良情緒會引起人體各個系統(tǒng)的功能紊亂,從而產(chǎn)生一系列的心身疾病。而現(xiàn)代社會情緒性疾病的多發(fā)給我們敲響了另一個警鐘,那就是保證身體的健康,除了加強(qiáng)體育鍛煉之外,保持情緒的穩(wěn)定也是至關(guān)重要的一方面。
提升工作績效,從調(diào)整心態(tài),管理情緒開始,“有開心的員工,才有滿意的顧客”。本課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心靈的建設(shè),切實幫助學(xué)員改善自我意識,人際關(guān)系,實現(xiàn)自我激勵,從而達(dá)到心理素質(zhì)提升的目的。


課程收益:
1. 了解思維形成的根源,提升正面思維能力,化消極為積極,轉(zhuǎn)化內(nèi)心積怨,釋放壓力,增強(qiáng)正能量;
2. 了解自我性格、認(rèn)知與壓力模式及身心健康的關(guān)系。
3. 提升自我覺察能力,防患于未然,將情緒的負(fù)能量化解于毫末。
4. 學(xué)習(xí)接納自己的不完美,悅納自己和身邊的一切,讓心靈獲得更多的自由,活得更輕松、快樂、成功;
5. 提升職業(yè)幸福感,增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶的關(guān)系;
6. 認(rèn)識生活習(xí)慣、健康與壓力間的關(guān)聯(lián),從實踐中自我了解。
7. 改善自我應(yīng)對壓力之反應(yīng),營造身心健康之生活風(fēng)格
8. 透7個工具,學(xué)習(xí)情緒與壓力管理方法


授課對象:期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構(gòu)和諧人際關(guān)系、追求自我心靈成長的職業(yè)人士
課程時間:3天,6小時/天


第一章:心理決定健康,關(guān)愛心靈成長
21世紀(jì)最嚴(yán)重的疾病不是癌癥,也不是心血管等身體上的疾病,而是心理疾病。 ——中國文化國學(xué)大師:南懷瑾
1、 真正的健康應(yīng)從“心”開始
2、 關(guān)愛自我的心靈世界
3、 病非“從口入”而是“由心生”
4、 現(xiàn)代社會情緒性疾病高發(fā)
5、 抑郁癥的的真相是什么?
6、 哪些人更容易患抑郁癥?
7、 性格也會影響人的健康狀態(tài)
8、 良好的心態(tài)是健康的一半


第二章:正視情緒影響,保護(hù)身體健康
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明:人體76%的疾病都屬于情緒性疾病。不良情緒會引起人體各個系統(tǒng)的功能紊亂,從而產(chǎn)生一系列的心身疾病。
1、 別讓不良情緒要了你的命
2、 別因緊張而導(dǎo)致頭疼頻繁發(fā)作
3、 性格過分敏感容易導(dǎo)致哮喘病
4、 不良心態(tài)容易引起厭食癥
5、 情緒多變會導(dǎo)致消化性潰瘍
6、 情緒不穩(wěn)容易引起情緒性腹瀉
7、 避免因情緒引發(fā)的月經(jīng)病
8、 憂郁可能導(dǎo)致急性心肌梗塞


第三章:情緒就是能量,管理情緒轉(zhuǎn)向正能量
情緒是流動的能量,能量不能消失,只能轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化能量的方法就是從消極思想轉(zhuǎn)向積極思想。
1、 什么是情緒?人有哪些情緒?
2、 情緒是怎么產(chǎn)生的?
3、 情緒沒有缺點,只有特點
4、 情緒沒有好壞,情緒的產(chǎn)生提醒我們需要解決的問題
5、 負(fù)面情緒帶來的正面影響
6、 情緒是流動的能量
7、 能量流動的規(guī)律是什么
8、 情緒是能量的發(fā)動機(jī)
9、 情緒不是隨便“鬧”的
10、 情緒決定我們的行為
11、 持續(xù)的行為產(chǎn)生最終的后果
12、 情緒不在對錯,情緒重在管理。


第四章:學(xué)會調(diào)控情緒,保持淡定心緒
每個人都有情緒,情緒與生俱來。情緒可以致病,情緒也可以治病。
1、 情緒是能量,思想是按鈕,情緒受思想的支配。
2、 情緒影響人的行為
3、 習(xí)慣性的行為決定人生的結(jié)果
4、 想法改變,情緒改變
5、 用從容的態(tài)度來緩解緊張
6、 充滿自信就不會焦慮不安
7、 不給自己強(qiáng)加深深的負(fù)罪感
8、 學(xué)會愛自己是成長的開始
9、 心情淡定才能使你更健康


第五章:性格決定命運(yùn),修復(fù)人格缺陷
“播下一個動作,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。”
——美國著名心理學(xué)家威廉•詹姆士
1、 好性格決定圓滿人生
2、 好性格利于收獲良好人緣
3、 好性格有利于職業(yè)發(fā)展
4、 好性格能夠促進(jìn)婚姻幸福
5、 性格的形成與童年成長的經(jīng)歷有關(guān)
6、 好性格是可以修成的
7、 改變性格從改變習(xí)慣開始
8、 改變性格的兩種方法
9、 固執(zhí)并不是真正的執(zhí)著
10、 讓生命不要再浮躁不安


第六章:心態(tài)決定人生,微笑面對一切
積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。態(tài)度不一樣,人生結(jié)局也不一樣。
1、 你最敬佩的偉大人物是哪些?
2、 他們有什么特質(zhì)?
3、 是什么決定他們成功?
4、 態(tài)度主宰我們的人生
5、 幸福感的產(chǎn)生源自平和的心態(tài)
6、 種善因得善果,種惡因得惡果
7、 活在當(dāng)下,積極進(jìn)取方有所取
8、 人生是一連竄的選擇
9、 變“不可能”為“不,可能”
10、 愛與感恩是力量的源頭


第七章:提升心理容量,情商勝于智商,
人的成功,20%取決于智商,80%取決于情商。要想幸福成功,人的性格內(nèi)向外向,都是表象,情商高才是真相。
1、 人生不如意事十之八九
2、 情商決定人的幸福成功
3、 面對困難情商高者選擇熬,情商低者選擇逃
4、 情商的本質(zhì)就是對情緒的管理
5、 對自己和他人情緒的有效覺察
6、 覺察情緒,化解情緒的五步法
7、 先做人,后做事
8、 做人要有同理心
9、 凡事有從共同利益出發(fā)
10、 懂得低頭才能最終出頭
11、 難得糊涂才是真清醒
12、 不為失敗找借口,只為成功找方法


第八章:習(xí)慣決定命運(yùn),好習(xí)慣好擁抱健康人生
習(xí)慣決定命運(yùn),成功緣于習(xí)慣,失敗也是緣于習(xí)慣,習(xí)慣決定人一生的成敗。
——《高效能人士的7個習(xí)慣》作者:史蒂芬•柯維
1、 習(xí)慣決定人一生的命運(yùn)
2、 習(xí)慣性的想法就是我們的信念
3、 好習(xí)慣與壞習(xí)慣的影響
4、 解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
5、 消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害
6、 習(xí)慣是怎么形成的
7、 積極主動的人專注于影響圈
8、 如何擴(kuò)大你的影響范圍
9、 改變壞習(xí)慣的途徑
10、 要培養(yǎng)哪些好習(xí)慣?


第九章:輕松緩解壓力,人生才能更給力
壓力是彈簧,你弱它就強(qiáng)。壓力壓力,越壓越有力。
1、 生活中隨處可見壓力
2、 適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兊暮锰?br />3、 壓力太大我們誰也吃不消
4、 心理壓力從哪兒來的?
5、 是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力?
6、 把壓力控制在合理的范圍內(nèi)
7、 測測你的壓力有多大?
8、 適時地釋放心中的壓力
9、 個案處理:壓力現(xiàn)場解壓疏導(dǎo)
10、 化解家庭與事業(yè)兩難的尷尬
11、 六個工具輕松掌握解壓技巧及訓(xùn)練
1) 平衡減壓法
2) 運(yùn)動減壓法
3) 渲泄減壓法
4) 內(nèi)觀減壓法
5) 寵物減壓法
6) 冥想減壓法







《陽光心態(tài)與壓力共舞》所屬分類
人力資源

《陽光心態(tài)與壓力共舞》所屬專題
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師嚴(yán)紅艷老師簡介
嚴(yán)紅艷
嚴(yán)紅艷
實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練專家
曾任:美國友邦保險業(yè)務(wù)總監(jiān)
曾任:英國保誠集團(tuán) 經(jīng)理人計劃主任教練
曾任:加拿大宏利金融培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:美國方慎集團(tuán)董事長秘書
曾任:深圳市壹佰在線呼叫中心經(jīng)理
國際教練學(xué)總會 (IAC)認(rèn)證教練
唯一國家級心理學(xué)研究機(jī)構(gòu) —中科院心理研究所研究員
21年的國內(nèi)外名企營銷實戰(zhàn)及團(tuán)隊管理工作經(jīng)歷;12年的金融行業(yè)銷售團(tuán)隊培訓(xùn)經(jīng)歷,在此期間成功訓(xùn)練保險業(yè)經(jīng)理人共19期(每期學(xué)員50到120人之間)、精英共20期(每期學(xué)員平均60人),9年全球500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗;

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
嚴(yán)老師有21年的營銷實戰(zhàn)及團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,12年的金融行業(yè)銷售實戰(zhàn)及銷售團(tuán)隊管理經(jīng)歷,數(shù)年來,通過親身實踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實際情況進(jìn)行有效整合,更具實操與落地。嚴(yán)老師精通各種營銷工具,尤其擅長大客戶銷售、電話銷售,在塑造員工心態(tài)、大客戶銷售培訓(xùn)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理過的銷售團(tuán)隊超過5000人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。

工作經(jīng)歷:
嚴(yán)老師在深圳市壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司擔(dān)任呼叫中心經(jīng)理職位期間,負(fù)責(zé)創(chuàng)建呼叫中心運(yùn)營部。包括人員招募、培訓(xùn)、制度擬定及員工正式上崗運(yùn)營; 創(chuàng)立了全國首家呼叫中心模式運(yùn)作的人才交流服務(wù)項目——人才一線通; 負(fù)責(zé)市場的開拓與售前售后服務(wù)的支持,發(fā)展企業(yè)會員5500多家,個人會員6萬多;成功拓展電話銷售項目,與顧問公司合作成功“培訓(xùn)課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間,所負(fù)責(zé)的儲備經(jīng)理學(xué)院晉升率從70%提升至82%,共13期學(xué)員業(yè)績居學(xué)院前列; 面向于主管級以上營銷員講授之課題,且反響頗佳。在保險業(yè)期間,嚴(yán)老師高度關(guān)注受訓(xùn)學(xué)員的心態(tài)調(diào)整和潛能開發(fā),通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練,共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期(每期訓(xùn)練6個月,平均70人一期),曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團(tuán)B26期經(jīng)理人以在訓(xùn)期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄,在全公司當(dāng)年度總監(jiān)團(tuán)隊業(yè)績中名列榜首。在中宏人壽工作期間,針對準(zhǔn)增員的招募,研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程,每月一期,已舉辦6期,成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。

授課風(fēng)格:
嚴(yán)老師的課程思維嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,學(xué)員容易掌握。嚴(yán)老師語言富有感染力,聲音富有磁性,結(jié)合女性導(dǎo)師獨(dú)有的內(nèi)在魅力,其表達(dá)方式深入淺出,通俗易懂,授課風(fēng)格輕松簡練,表現(xiàn)力強(qiáng),頗具激情,有出色的親和力。

擅長課程:
銷售課程:
《顧問式銷售技巧》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營銷技巧》、《銷售人員心態(tài)激勵》。
通用課程:
《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》、《塑造積極心態(tài)》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《正能量與責(zé)任》、《積極行動的力量》。

服務(wù)過的部分客戶:
金融保險業(yè):深圳友邦保險、中國人壽深圳分公司、廣州友邦保險、深圳中宏保險、廣州中宏保險、郴州人保、廣州信誠人壽、廣州華泰保險、 泰康人壽、廣州力美健、平安人壽、中意人壽、泰康人壽、深圳農(nóng)業(yè)銀行、山西建行(四期)中國建設(shè)銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設(shè)銀行南昌分行、貴州黔東南中國農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行。
通信業(yè):廣東電信培訓(xùn)中心、黑龍江移動通信有限責(zé)任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責(zé)任公司、四川移動通信有限責(zé)任公司資陽分公司。
其它行業(yè):深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國營銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實業(yè)、東南珠寶金飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、寶福珠寶首飾、深圳南山社區(qū)學(xué)院、廣州松下•萬寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、北京建工集團(tuán)、深圳強(qiáng)興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團(tuán)、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團(tuán)、紅云煙草、華潤集團(tuán)、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、匯建醫(yī)療。
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