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卓越員工自我五項(xiàng)管理
添加時間:2016-05-27      修改時間: 2016-05-27      課程編號:100182747
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》課程大綱
課程背景:
聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時,曾這樣說過“偉大者在于管理你自己”,學(xué)會自我管理,才能成為真正卓越的員工。
企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機(jī)會,一定要學(xué)會 “管理自己”,首先是學(xué)會管理好自己的角色定位與職業(yè)目標(biāo),其次是管理好自己的職業(yè)心態(tài),最后是管理好自己的職業(yè)能力!肮芾碜约骸笔敲總職業(yè)人士必修的一門管理課程。
對于企業(yè)而言,推行“自我管理”的文化,通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的唯一途徑,也是快速提升員工素質(zhì)的最佳方法。
讓員工去提升自己,去管理自己,去向自己要效率,而不是等著公司去照顧他,去像操縱提線木偶一樣操縱他。所以,只有學(xué)會向員工灌輸自我管理的理念,員工管理便變得簡單起來。

課程收益:
一、幫助學(xué)員找到職業(yè)的位置,懂得自我探詢崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)目標(biāo),明晰職業(yè)努力的方向;
二、懂得如何調(diào)整不良情緒,塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài),培養(yǎng)自我管理的意識;
三、學(xué)會時間管理、目標(biāo)管理的實(shí)務(wù),提升自我管理的能力,做一個“自律”的好員工;
四、使學(xué)員懂得檢視工作行為,糾正不良工作習(xí)慣,提升個人行動力。

課程時長:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)基層員工、骨干員工

課程大綱:
第一講:自我管理概述
一、偉大是管理自己,不是領(lǐng)導(dǎo)別人
二、自我管理的定義
三、做好自我管理對個人職業(yè)生涯發(fā)展的意義
四、企業(yè)員工自我發(fā)展的四個階段
1、自我約束階段
2、自我學(xué)習(xí)階段
3、自我激勵階段
4、自我管理階段
五、突破自我發(fā)展的瓶頸
案例:從王石登山談自我管理
工具:職業(yè)生涯自傳書

第二講:卓越員工的角色認(rèn)知
一、永遠(yuǎn)知道:我是誰?我從哪里來?我將往哪里去?
二、自身價值認(rèn)同和潛能的發(fā)掘
三、組織的認(rèn)同和職業(yè)的認(rèn)同
1、什么是企業(yè)?
2、什么是職業(yè)?
3、什么是職業(yè)力?
四、企業(yè)對員工的四個角色期待
五、企業(yè)員工角色認(rèn)知的五個層次
1、我的位置在哪里?
2、這個位置的職責(zé)是什么?
3、這個位置的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是什么?
4、這個位置對角色的技能要求是什么?
5、這個位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?
6、職場中常見的角色失調(diào)
案例:西游團(tuán)隊(duì)裁員
工具:職業(yè)興趣測試、職業(yè)價值觀測試

第三講:卓越員工的職業(yè)目標(biāo)管理
一、偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動力;
二、生產(chǎn)力金字塔;
1、需求
2、核心價值觀
3、長遠(yuǎn)目標(biāo)
4、中級目標(biāo)
5、每日任務(wù)
三、人生目標(biāo)和個人愿景——最有成就感的內(nèi)心平靜
四、職業(yè)定位與職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
五、工作目標(biāo)的來源
1、愿景導(dǎo)向
2、成長導(dǎo)向
3、競爭導(dǎo)向
4、問題導(dǎo)向
5、職責(zé)導(dǎo)向
6、顧客導(dǎo)向
六、職業(yè)目標(biāo)設(shè)立的SMART原則
七、職業(yè)目標(biāo)設(shè)立的步驟
八、職業(yè)目標(biāo)執(zhí)行的PDCA
九、有效完成工作的方法
1、接受命令的三個步驟
2、解決問題的九個步驟
案例:沒有目標(biāo)的人生與有目標(biāo)的人生
工具:10年之后練習(xí)

第四講:卓越員工的壓力管理
一、保持工作激情的四元素
1、內(nèi)驅(qū)力
2、職業(yè)定位
3、高效
4、職業(yè)化
二、職場員工常見的壓力困擾及排解方法
1、個人壓力水平自測
2、職場壓力的來源識別——生理、心理、社會
3、壓力的作用機(jī)制和應(yīng)對策略
4、職場緩解壓力的10個錦囊
案例:小陳的人生苦惱
工具:工作壓力測評、自我放松練習(xí)

第五講:卓越員工的人際關(guān)系管理
一、職場生存之道——學(xué)會與上級友好相處
1、感恩上司的知遇與栽培
2、忠誠于上司,做上司的得力助手
3、服務(wù)于上司,讓問題止于自己
4、接受上司的監(jiān)督與糾錯
二、學(xué)會與不同風(fēng)格的上司相處
三、與上司相處必備的三個職場理念
1、先認(rèn)同后服從
2、設(shè)身處地同理心
3、“我令到你相信”
四、四個職業(yè)習(xí)慣讓你成為上司的“寵兒”
1、有溝通就有反饋
2、聽從但不盲從
3、懂分寸會表達(dá)
4、低調(diào)謙讓不逾越
五、如何與上級溝通及向上匯報(bào)工作?
1、與上司溝通的主要障礙
2、有效溝通的四個步驟
3、向上司匯報(bào)工作時的五個要點(diǎn)
4、如何給上司提建議?
5、如何應(yīng)對上司的冷落與發(fā)火?
案例:小張和小李哪個溝通更有效?
工具:MBTI溝通風(fēng)格測試

第六講:卓越員工的時間管理
一、員工常見的十大時間浪費(fèi)現(xiàn)象識別;
二、高效時間管理法則的應(yīng)用
1、四象限決策原則
2、帕累托時間分配原則
3、ABC工作優(yōu)先法則
4、黃金時間管理準(zhǔn)則
5、猴子法則——擺脫第三象限工作
6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具
7、衣柜整理法——處理雜事智慧
案例:銷售部小王的一天
工具:四象限工作法、衣柜整理法標(biāo)準(zhǔn)流程圖

《卓越員工自我五項(xiàng)管理》所屬分類
綜合管理

《卓越員工自我五項(xiàng)管理》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)卓越服務(wù)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練工廠精細(xì)化管理、
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師汪顏老師簡介
汪顏
汪顏
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國家高級人力資源管理師
亞洲(澳門)國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士
福建省金融管理干部學(xué)校外聘講師
15年人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:金日集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:金得利集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:德誠黃金集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
曾任:Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理
汪顏老師擁有十余年大型奢侈品企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,歷經(jīng)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)管理及人資管理模塊的終端洗練,汪老師一直致力于員工職業(yè)化教育訓(xùn)練系統(tǒng)的研究,并總結(jié)出一套可落地的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化塑造的訓(xùn)練系統(tǒng),近年來受邀為眾多企業(yè)講授職業(yè)化的課程超過200余場,服務(wù)企業(yè)有80余家,累計(jì)聽課達(dá)1萬余人次,并被多所高校選聘為職業(yè)規(guī)劃實(shí)踐課程的外聘講師。
其中,《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》課程被港資企業(yè)佳寧妝品集團(tuán)重復(fù)采購5次以上,集團(tuán)所有分子公司車間基層干部上過汪老師的管理課程;
《新員工職業(yè)化四步走》課程被福建省、吉林省兩省電力系統(tǒng)重復(fù)采購7次以上,1000余名職工聽過汪老師職業(yè)化的課程;
2014年,榮譽(yù)中國美容行業(yè)咨詢第一品牌美美管理顧問有限公司中控系統(tǒng)、SOP標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及店務(wù)管理系統(tǒng)特聘講師,職業(yè)化課程學(xué)員滿意度均在95%以上。

出版書籍:
《第一份工作,請干足5年》(2014年5月 北京時代華文書局)
《3個月成為職業(yè)化員工》(2011年1月 石油工業(yè)出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民郵電出版社)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾服務(wù)于國內(nèi)著名保健品公司——廈門金日集團(tuán),擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師,負(fù)責(zé)全國終端門店的管理培訓(xùn)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)全國終端門店導(dǎo)購人員培訓(xùn)課程的開發(fā)和培訓(xùn)具體實(shí)施工作,支撐全國零售業(yè)績實(shí)現(xiàn)5年跨越式的增長。完成其個人職業(yè)化的塑造,并為后面的商業(yè)講師之路墊定基礎(chǔ),同時,將畢業(yè)后的第一份工作收獲到的這部分感悟和體驗(yàn),形成暢銷作《第一份工作,請干足5年》,于2014年5員全國各大書店發(fā)行。
曾服務(wù)于國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)第一品牌——金得利集團(tuán),擔(dān)任集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化推廣、培訓(xùn)體系建設(shè)及集團(tuán)儲備干部培養(yǎng)等工作。服務(wù)期間,為集團(tuán)下設(shè)各分子公司輸送近百名儲備干部,滿足公司高速發(fā)展對人才二級梯隊(duì)的建設(shè)需求。同時,公司被評為“省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”。
曾服務(wù)于國內(nèi)大型黃金首飾的投資、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的德誠黃金集團(tuán),擔(dān)任集團(tuán)人力資源部經(jīng)理職務(wù)。后海外深造攻讀工商管理碩士學(xué)位,畢業(yè)后擔(dān)任Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理職務(wù)。履職期間推動企業(yè)管理變革,使得企業(yè)整體人力成本支出降低10%,員工人均收入提高10%,合格員工流失率控制在8%,企業(yè)整體效率提高20%。

課程體系介紹:
















主講課程:
新進(jìn)員工職業(yè)化課程:
01《新員工職業(yè)化四步走》
02《職業(yè)化心態(tài)塑造與情緒管理》
03《高效能人士的時間管理與有效溝通》
04《如何與上級相處》
05《一流員工五項(xiàng)管理》
中層管理者職業(yè)化課程:
06《新員工教導(dǎo)四步》
07《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》
08《新生代員工管理》
09《管理下屬的五個核心》
10《管理者職業(yè)化七項(xiàng)修煉》
11《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格:
汪老師有十多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。課程有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)
性,貼近學(xué)員實(shí)際,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。受訓(xùn)后,企業(yè)員工忠誠度、工作態(tài)度和意愿明顯上升,被業(yè)界認(rèn)為“最懂員工的培訓(xùn)師”。

服務(wù)客戶:
政府、院校:政府機(jī)關(guān)福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、閩江學(xué)院、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建金融管理干部學(xué)校、前程有道教育、福建省誠信促進(jìn)會、福州市企業(yè)家協(xié)會、三明市生產(chǎn)力促進(jìn)中心……
建材、地產(chǎn):萬達(dá)地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、名城地產(chǎn)、東鵬陶瓷、鑫雅庭建材有限公司、印象家居、品川設(shè)計(jì)……
電力、通訊、IT:長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動、中國電信、福建新東網(wǎng)科技、福諾學(xué)院、網(wǎng)龍公司……
連鎖、餐飲、服務(wù):百麗鞋業(yè)、帛逸時尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時尚連鎖百貨、仙籟緣服飾連鎖、361度服飾連鎖、agogo自助ktv連鎖、廣百股份、旺眾百貨、東百集團(tuán)、康靚園、醇百味、魅力有約美業(yè)集團(tuán)……
其它:LG伊諾特、金得利集團(tuán)、德誠黃金、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團(tuán)、旺成食品、百洋食品、宜鑫進(jìn)出品公司 ……

學(xué)員評價:
汪老師的授課風(fēng)格著眼于管理實(shí)踐,她的職業(yè)化訓(xùn)練課程讓我們的員工知道如何“知而行”。
——廈門萬達(dá)廣場投資有限公司趙總
汪老師的著作《3個月成為職業(yè)化員工》一書,我們公司近千名職員,人手一本,不僅如此,我們還把汪老師請到公司,進(jìn)行了為期一周的全員職業(yè)化訓(xùn)練,并將該訓(xùn)練體系推廣到下級單位,均收到明顯的效果,真正實(shí)現(xiàn)了員工觀念和行為上的改變。
——長春遼源電業(yè)局馬主任
汪老師開創(chuàng)的《3個月成為職業(yè)化員工》的訓(xùn)練系統(tǒng),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,成為酒店新員工入職前的第一堂課,我們重復(fù)采購數(shù)次,課程的滿意度均高于95
——美倫華美達(dá)大飯店周副總
汪老師在終端零售行業(yè)有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),長期致力于連鎖企業(yè)的管理培訓(xùn),她的課程生動、易懂。
——香港峰記珠寶人力行政張總監(jiān)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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