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教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)
添加時(shí)間:2016-07-18      修改時(shí)間: 2016-07-18      課程編號(hào):100183421
《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》課程大綱
課程背景:
“火車跑的快全靠車頭帶”這句耳熟能詳激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口號(hào)已成為歷史!因?yàn)橹豢俊败囶^帶”的火車真跑不快!看看“動(dòng)車組”之所以跑的快那是因?yàn)槊抗?jié)車箱都提供動(dòng)力,普通火車是被動(dòng)車輪,而動(dòng)車組是主動(dòng)車輪,平均分配了動(dòng)力,每節(jié)車箱都在“發(fā)力”,這樣的火車才真正能跑的快!
企業(yè)中高層十分需要掌握教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)技巧,讓員工主動(dòng)跑、努力跑是該課程的重點(diǎn)。

課程目標(biāo):
一、通過教練技術(shù)明白如何帶團(tuán)隊(duì)
二、通過輔導(dǎo)提升下屬能力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績
三、如何對員工進(jìn)行引導(dǎo)及影響員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對象:企業(yè)中、基層管理人員
課程大綱:
第一講:教練技術(shù)應(yīng)用
一、什么是教練式輔導(dǎo)?
1.員工輔導(dǎo)的定義
2.屬于輔導(dǎo)還是培訓(xùn)?
二、教練式輔導(dǎo)帶來的益處
1.為什么要輔導(dǎo)你的員工?
2.使員工潛能最大化
3.一個(gè)雙向過程
三、教練式輔導(dǎo)工作的阻礙
1.潛在的問題
2.克服障礙
四、不同的教練風(fēng)格
1.自我分析
2.好教練有哪些特征
五、教練式輔導(dǎo)過程——逐步引導(dǎo)
1.用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
2.用教練技術(shù)員解決員工之間的矛盾
3.用教練技術(shù)幫助犯錯(cuò)誤的員工
4.用教練技術(shù)布置任務(wù)
六、管理教練五步驟介紹;
1.管理教練框架原理;
2.教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3.實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
七、管理教練五步驟介紹;
1.管理教練框架原理;
2.教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3.實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.用教練技術(shù)輔導(dǎo)績效落后的員工
2.用教練技術(shù)輔導(dǎo)情緒低落的員工
3.用教練技術(shù)解決員工沖突
4.用教練技術(shù)輔導(dǎo)能力欠缺的員工

第二講:下屬能力開發(fā)
一、培養(yǎng)下屬的原則和方法
1.培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
2.培養(yǎng)下屬的常用方式
3.培養(yǎng)下屬的原則
4.管理者對培養(yǎng)下屬的職責(zé)
5.營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
案例共享:營造學(xué)習(xí)氛圍的方法
二、有效指導(dǎo)下屬的技巧;
1.員工績效不佳的原因
2.提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3.指導(dǎo)下屬的流程
課堂演練:實(shí)施輔導(dǎo)
4.好教練的特點(diǎn)
5.有效教導(dǎo)10步法
案例:這樣的下屬該如何指導(dǎo)?
三、激勵(lì)下屬積極性的方法;
1.激勵(lì)員工的基本方式
2.激勵(lì)員工的基本理論
3.企業(yè)常用的激勵(lì)方法
4.激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
四、改進(jìn)下屬的不良行為;
1.習(xí)慣的養(yǎng)成過程
2.改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
3.管理者承擔(dān)的責(zé)任
課堂演練
4.批評和表揚(yáng)下屬的技巧
案例研討
五、人際關(guān)系與沖突管理;
1.為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?
2.管理不同性格的員工?
3.建立良好工作關(guān)系的基本原則
4.處理沖突的流程
5.人際關(guān)系的情感帳戶
6.與人相處之道


《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》所屬分類
綜合管理

《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》所屬專題
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營業(yè)廳班長
原中國移動(dòng)河南公司綜合部主任、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
國家二級(jí)心理咨詢師
國家高級(jí)人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動(dòng)的組建,對通信運(yùn)營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動(dòng)”由組建到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項(xiàng)目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》擔(dān)任總策劃,總執(zhí)行,并擔(dān)任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動(dòng)力加油站項(xiàng)目,擔(dān)任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價(jià)值再造項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施,任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目,從高層至基層,共進(jìn)行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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