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通過學習績效管理體系設計的基本原理與步驟,現場演練能夠掌握KPI、BSC的概念及設計技術;將績效考評反饋面談的程序和技巧(PMI)運用的實際工作中,提升企業(yè)培訓機能,發(fā)揮績效激勵作用,提升團隊績效,企...
通過本課程的學習,幫助企業(yè)激發(fā)員工士氣、提升員工素質;指引員工自動自發(fā)地工作、營造良好企業(yè)文化氛圍;適用于新進員工執(zhí)行文化的培養(yǎng)、老員工思想觀念的轉變。
1. 了解溝通的原理,理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2. 學會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;3. 理解人際溝通風格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達成共識...
² 了解溝通的原理,理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法;² 學會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;² 理解人際溝通風格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與...
了解沖突產生的原因,明確沖突對組織的作用;掌握處理沖突的模式,靈活的應對沖突;學會對沖突進行規(guī)劃,在處理中全面考慮雙方的利益;掌握解決沖突的溝通技巧,滿足雙方...
1. 理解領導與管理的區(qū)別,明確領導的職責;2. 掌握權變領導理論,學會準確判斷下屬的能力和職責,能夠根據下屬的特點,選擇適合的領導方式;3. 幫助你選擇正確的領導風格 有效運用影響他人的各種方式;4....
² 認識到輔導的重要性,明確管理者的職責² 明確輔導者須具備的信念,建立以下屬為中心輔導原則² 掌握輔導計劃的設計方法,保證輔導工作有序進行² 掌握輔導溝通的流程,提高輔導溝通的...
了解顧客的購買心理,準確把握顧客的心理行為特征; 掌握獨特利益訴求法,讓顧客來到終端就被你吸引; 學會需求探尋的方法,讓顧客愿意告訴你他的購買需求; 掌握激發(fā)顧...
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