郭漢堯老師個(gè)人簡(jiǎn)介
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實(shí)戰(zhàn)派客戶服務(wù)專家、策劃師、講師，實(shí)操型培訓(xùn)講師。系資深溝通與服務(wù)專家，品牌營(yíng)銷客戶服務(wù)顧問(wèn)，多家大型品牌終端顧問(wèn)，擁有豐富的客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任九洲同行管理咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘講師、長(zhǎng)沙漢碩管理學(xué)院特聘講師、武漢萊德管理機(jī)構(gòu)特聘講師、上海復(fù)旺投資管理有限公司特約講師、深圳聚成華企特約講師、香港依思鞋業(yè)國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)終端管理總監(jiān)、全國(guó)服務(wù)行業(yè)特聘講師、福建省勞動(dòng)保障廳店長(zhǎng)經(jīng)理培訓(xùn)基地首席培訓(xùn)師、中華企管網(wǎng)講師、亞太管理網(wǎng)講師、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)講師、中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)講師、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)講師、中國(guó)服務(wù)咨詢網(wǎng)講師、中國(guó)本土管理培訓(xùn)網(wǎng)講師。
郭漢堯老師主講課程
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《高級(jí)客戶服務(wù)培訓(xùn)課程班》
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻——全球最具影響力的服務(wù)培訓(xùn)課程 》
《金牌客戶服務(wù)培訓(xùn)課程》
《客戶服務(wù)－－精準(zhǔn)服務(wù)技巧》
《客戶服務(wù)理念訓(xùn)練》
《服務(wù)制勝—構(gòu)建客戶服務(wù)理念制勝的客戶忠誠(chéng)度》
《客戶滿意度執(zhí)行與考核體系專題講座》
《卓越客戶服務(wù)和客戶管理》
《實(shí)戰(zhàn)型客戶服務(wù)》
《一線人員如何做好客戶服務(wù)》
服務(wù)過(guò)的客戶
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